V nejnovější verzi prohlížeče Avast Secure Browser se uživatelé mohou potýkat s problémem s otevíráním funkce Platební režim přes Centrum zabezpečení a ochrany soukromí.

Příčinu problému jsme identifikovali a aktivně pracujeme na jejím odstranění. Dokud ji neodstraníme, doporučujeme otevírat Platební režim alternativním způsobem. Problém také můžete ručně vyřešit dle postupu v tomto článku.

Otevření alternativním způsobem

Platební režim doporučujeme otevírat jedním z následujících způsobů:

1. Otevřete Avast Secure Browser a zvolte možnosti ⋮ Menu (tři tečky) ▸ Nové okno Platebního režimu.
2. V oznamovací oblasti hlavního panelu Windows klikněte pravým tlačítkem na ikonu Avast Antivirus a vyberte možnost Spustit Platební režim.
3. V prohlížeči Avast Secure Browser stiskněte klávesovou zkratku Ctrl + B.

Platební režim se otevře a můžete jej dále používat jako obvykle.

Řešení problémů

Problém můžete vyřešit aktualizací rozšíření prohlížeče Avast Secure Browser. Řiďte se následujícím postupem:

1. Otevřete Avast Secure Browser, do adresního řádku zadejte secure://extensions a stiskněte klávesu Enter.
2. Kliknutím přepněte posuvník Vývojářský režim do zapnuté polohy.
3. Klikněte na tlačítko Aktualizovat.
4. Až se v dolní části obrazovky zobrazí zpráva Rozšíření byla aktualizována, zkuste přes Centrum zabezpečení a ochrany soukromí znovu otevřít Platební režim.

Platební režim by se měl normálně otevřít. Pokud problém přetrvá, vyzkoušejte následující možná řešení:

• Zkontrolujte, zda máte na počítači nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Avast Antivirus. Pokyny najdete v následujícím článku:
  • Aktualizace virových definic a aplikace Avast Antivirus
• Opravte instalaci aplikace Avast Antivirus. Pokyny najdete v následujícím článku:
  • Oprava aplikace Avast Antivirus
• Odinstalujte a znovu nainstalujte Avast Secure Browser.

Pokud Platební režim stále přes Centrum zabezpečení a ochrany soukromí nemůžete otevřít, doporučujeme použít alternativní způsob.