Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf den Bankmodus über das Sicherheits- und Datenschutz-Center in Avast Secure Browser haben, lesen Sie die folgenden Abschnitte, um das Problem zu lösen.

Öffnen des Bankmodus über einen alternativen Weg

Wir empfehlen den Bankmodus auf einem der folgenden Wege zu öffnen:

1. Öffnen Sie Avast Secure Browser und gehen Sie zu ⋮ Menü (drei Punkte) ▸ Neues Fenster im Bankmodus.
2. Klicken Sie im Infobereich der Windows-Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Symbol Avast Antivirus und wählen Sie die Option Bankmodus ausführen.
3. Öffnen Sie Avast Secure Browser und drücken Sie die Tastenkombination Strg + B.

Der Bankmodus wird nun geöffnet und Sie können die Funktion wie gewohnt verwenden.

Aktualisieren von Erweiterungen

Eventuell können Sie das Problem mit einem Update Ihrer Avast Secure Browser-Erweiterungen beheben. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie Avast Secure Browser, geben Sie secure://extensions in die Adressleiste ein und drücken dann Sie die Eingabetaste.
2. Klicken Sie neben Entwickler-Modus auf den grauen Schieberegler (AUS), sodass er auf grün (EIN) wechselt.
3. Klicken Sie auf Aktualisieren.
4. Versuchen Sie den Bankmodus erneut über das Sicherheits- und Datenschutz-Center zu öffnen, sobald die Meldung Erweiterungen aktualisiert angezeigt wird.

Der Bankmodus sollte sich nun wie gewohnt öffnen.

Fehlerbehebung

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie folgende Lösungsansätze ausprobieren:

• Vergewissern Sie sich, dass die neueste Version von Avast Antivirus auf Ihrem PC installiert ist. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel: Aktualisieren von Avast Antivirus und Avast One.
• Reparieren Sie Ihre Avast Antivirus-Anwendung. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel: Reparieren von Avast Antivirus.
• Deinstallieren Sie Avast Secure Browser und installieren Sie ihn erneut.

Falls sich der Bankmodus immer noch nicht über das Sicherheits- und Datenschutz-Center öffnen lässt und auch keine alternative Methode funktioniert, sollten Sie das Problem melden.

Aktualisiert am: 05.09.2023