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Resolução de problema para quando o Modo Banco do Avast Secure Browser não estiver abrindo

 

Na última versão do Avast Secure Browser, você pode enfrentar problemas ao acessar o Modo Banco pelo Central de segurança e privacidade.

Identificamos a causa dessa questão, e estamos trabalhando ativamente para solucioná-la. Atá implementarmos a correção, recomendamos a abertura do Modo Banco usando um método alternativo. Você também pode utilizar as medidas de resolução de problemas deste artigo para solucionar o problema manualmente.

Você não pode usar o Modo Banco do Avast Secure Browser, a não ser que você tenha uma versão do produto Avast Antivirus instalada no seu PC. Para instruções de instalação, consulte o artigo relevante abaixo:
  • Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Abra usando o método alternativo

Recomendamos a abertura do Modo Banco utilizando um dos métodos abaixo:

  1. Abra o Avast Secure Browser e acesse ⋮ Menu (três pontos) ▸ Nova janela no Modo Banco.
  2. Clique com o botão direito no ícone do Avast Antivirus na área de notificação da barra de tarefas do Windows e selecione Executar o Modo Banco.
  3. Abra o Avast Secure Browser e pressione as teclas Ctrl e B simultaneamente.

O Modo Banco irá abrir e você poderá utilizar a funcionalidade normalmente.

Resolução de problemas

Você pode solucionar esse problema com a atualização das extensões do Avast Secure Browser. Siga o procedimento abaixo:

  1. Abra o Avast Secure Browser, insira secure://extensions na barra de endereço e depois pressione a tecla Enter.
  2. Toque no botão DESLIGAR ao lado de Modo desenvolvedor para que ele fique LIGADO.
  3. Clique no botão Atualizar.
  4. Depois você verá a mensagem Extensões atualizadas no fim da tela. Tente abrir o Modo Banco novamente pelo Central de segurança e privacidade.

O Modo Banco deve agora abrir normalmente. Se o problema persistir, tente uma das seguintes soluções:

  • Certifique-se de que a versão mais recente do Avast Antivirus foi instalada no seu PC. Para instruções, consulte o seguinte artigo:
    • Atualização das definições de vírus e da versão do aplicativo Avast Antivirus
  • Repare o aplicativo Avast Antivirus. Para instruções, consulte o seguinte artigo:
    • Reparar o Avast Antivirus
  • Desinstale e depois reinstale o Avast Secure Browser.

Se mesmo assim não for possível abrir o Modo Banco pelo Central de segurança e privacidade, recomendamos o uso do método alternativo.

  • Avast Secure Browser 109.x para Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit


Atualizado em: 25/01/2023

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