Na última versão do Avast Secure Browser, você pode enfrentar problemas ao acessar o Modo Banco pelo Central de segurança e privacidade.

Identificamos a causa dessa questão, e estamos trabalhando ativamente para solucioná-la. Atá implementarmos a correção, recomendamos a abertura do Modo Banco usando um método alternativo. Você também pode utilizar as medidas de resolução de problemas deste artigo para solucionar o problema manualmente.

Abra usando o método alternativo

Recomendamos a abertura do Modo Banco utilizando um dos métodos abaixo:

1. Abra o Avast Secure Browser e acesse ⋮ Menu (três pontos) ▸ Nova janela no Modo Banco.
2. Clique com o botão direito no ícone do Avast Antivirus na área de notificação da barra de tarefas do Windows e selecione Executar o Modo Banco.
3. Abra o Avast Secure Browser e pressione as teclas Ctrl e B simultaneamente.

O Modo Banco irá abrir e você poderá utilizar a funcionalidade normalmente.

Resolução de problemas

Você pode solucionar esse problema com a atualização das extensões do Avast Secure Browser. Siga o procedimento abaixo:

1. Abra o Avast Secure Browser, insira secure://extensions na barra de endereço e depois pressione a tecla Enter.
2. Toque no botão DESLIGAR ao lado de Modo desenvolvedor para que ele fique LIGADO.
3. Clique no botão Atualizar.
4. Depois você verá a mensagem Extensões atualizadas no fim da tela. Tente abrir o Modo Banco novamente pelo Central de segurança e privacidade.

O Modo Banco deve agora abrir normalmente. Se o problema persistir, tente uma das seguintes soluções:

• Certifique-se de que a versão mais recente do Avast Antivirus foi instalada no seu PC. Para instruções, consulte o seguinte artigo:
  • Atualização das definições de vírus e da versão do aplicativo Avast Antivirus
• Repare o aplicativo Avast Antivirus. Para instruções, consulte o seguinte artigo:
  • Reparar o Avast Antivirus
• Desinstale e depois reinstale o Avast Secure Browser.

Se mesmo assim não for possível abrir o Modo Banco pelo Central de segurança e privacidade, recomendamos o uso do método alternativo.

Atualizado em: 25/01/2023