Avast Premium Security a Avast Security pro Mac – časté otázky

Podrobné informace o systémových požadavcích pro Avast Premium Security a Avast Security najdete v následujícím článku: Systémové požadavky pro aplikace Avast.

Když máte nainstalovaný nějaký jiný antivirus, Avast Premium Security a Avast Security nefungují správně. Pokud potřebujete pomoc s odebráním ostatního antivirového softwaru, přečtěte si následující článek: Odinstalace ostatního antivirového softwaru.

Avast Security je bezplatná aplikace, k jejímuž používání nepotřebujete předplatné. Avast Security je po instalaci připravený k používání. Chcete-li používat další funkce, upgradujte na předplatné Avast Premium Security.

Avast Premium Security obsahuje dodatečné funkce a vyžaduje předplatné. Mezi další funkce patří Ověřené weby, Štít proti ransomwaru, možnost sledovat vaši síť v reálném čase pomocí Inspektoru sítě a možnost chránit vaši e-mailovou schránku na všech zařízeních pomocí Ochránce e-mailů.

Pokyny k instalaci najdete v příslušném článku níže: Instalace aplikace Avast Security a Instalace aplikace Avast Premium Security.

Pokud jste si koupili aplikaci Avast Premium Security, můžete ji aktivovat po instalaci. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku: Aktivace předplatného aplikace Avast Premium Security.

Pokud jste si už zakoupili předplatné Avast Premium Security, v následujícím článku najdete podrobné pokyny k aktivaci: Aktivace předplatného aplikace Avast Premium Security.

Postup upgradu na Avast Premium Security:

1. Otevřete Avast Security a klikněte na Pokračovat s verzí Premium na hlavní obrazovce.
2. Produkt si kupte dle pokynů na obrazovce.

Po zakoupení se Avast Premium Security automaticky aktivuje a nahradí Avast Security na zařízení Mac.

Aplikaci Avast Premium Security můžete aktivovat svým účtem Avast nebo platným aktivačním kódem. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

• Aktivace předplatného aplikace Avast Premium Security

Informace o aktivaci aplikace Avast Premium Security (pro více zařízení) na dalších platformách najdete v následujícím článku:

• Aktivace Avast Premium Security (pro více zařízení)

Otevřete Avast Premium Security a přejděte na ☰ Nabídka ▸ Moje předplatná. Délka předplatného je uvedená v části Předplatná na tomto Macu.

Ano. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

• Přenos předplatného Avastu do jiného zařízení

Aplikaci Avast Premium Security (pro jedno zařízení) můžete aktivovat vždy jen na jednom zařízení, případně ji můžete přenést na jiné zařízení se stejnou platformou.

Aplikace Avast Premium Security (pro více zařízení) pomáhá chránit až 10 zařízení současně (Windows, Mac, Android a iOS). Můžete ji kdykoli přenést na jiné zařízení nebo platformu.

Podívejte se na účet Avast nebo do e-mailu s potvrzením objednávky, který typ předplatného máte zakoupený.

Informace o zrušení prodlužování předplatného Avastu najdete v následujícím článku:

• Zrušení předplatného Avastu – časté otázky

Na obrazovce Centrum testů jsou k dispozici následující typy testů:

• Celkový test: Rychle otestuje nejzranitelnější oblasti Macu.
• Hloubkový test: Důkladně otestuje celý systém.
• Cílený test: Otestuje konkrétní soubory a složky, které vyberete.
• Test externího úložiště: Otestuje všechna vyměnitelná paměťová zařízení, která jsou k Macu připojena (například jednotky USB či externí disky).
• Uživatelské testy: Nastavte si test s požadovanými parametry a naplánujte jeho pravidelné automatické spouštění.

Další informace o jednotlivých testech a jejich nastaveních najdete v následujícím článku:

• Testování Macu pomocí Avast Security nebo Avast Premium Security

Jak v Avast Security spustit test:

1. Otevřete Avast Security a klikněte na dlaždici Testy na viry.
2. Jak spustit požadovaný test:
   • Celkový test: Klikněte na možnost Spustit test, poté Další, když se zobrazí výzva k přechodu na další fázi testu.
   • Hloubkový test: Klikněte na dlaždici Hloubkový test.
   • Cílený test: Klikněte na dlaždici Cílený test, vyberte soubory a složky, které chcete testovat, a klikněte na Otevřít.
   • Test externího úložiště: Klikněte na dlaždici Test externích úložišť, vyberte vyměnitelné jednotky, které chcete otestovat, a klikněte na Spustit.
   • Uživatelský test: Vyberte kartu Plánované testy, najeďte myší na panel testu, který chcete spustit, a poté klikněte na tlačítko pro spuštění ► (Spustit test). Tato možnost je k dispozici jen v případě, že už jste nastavili plánovaný test.

Další informace o jednotlivých testech a jejich nastaveních najdete v následujícím článku:

• Testování Macu pomocí Avast Security nebo Avast Premium Security

Chcete-li naplánovat, aby se Cílený test, Hloubkové čištění nebo Test Macu spouštěl pravidelně a automaticky:

1. Otevřete Avast Security a klikněte na dlaždici Virové testy.
2. Na obrazovce Centrum testů vyberte kartu Plánované testy.
3. Klikněte na možnost Naplánovat nový test.
4. Zadejte parametry testu a volitelně vyberte požadovaná pokročilá nastavení nebo přidejte výjimky.
5. Klikněte na Uložit a potvrďte nastavení naplánovaného testu.

Test se spustí podle vámi určeného plánu a zobrazí se v seznamu Plánované testy.

Chcete-li test upravit nebo smazat, najeďte myší na podrobnosti testu, klikněte na … Další možnosti (tři tečky) a vyberte Upravit test nebo Odebrat test.

Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

• Testování Macu pomocí Avast Security nebo Avast Premium Security

Souborový štít je hlavní součást aktivní ochrany poskytované programem Avast Security. V reálném čase testuje programy a soubory v Macu na přítomnost hrozeb ještě předtím, než umožní jejich otevření, spuštění, změnu nebo uložení. Souborový štít v případě nálezu malwaru zabrání příslušnému programu či souboru v infikování Macu.

Další informace o Souborovém štítu a ostatních základních štítech najdete v následujícím článku:

• Správa základních štítů a Hlídače e-mailů v Avast Security pro Mac

Hlídač webů (dříve známý jako Webový štít) je dodatečná součást aktivní ochrany poskytované aplikací Avast Security. V reálném čase testuje data přenášená při procházení internetu, čímž brání malwaru, jako jsou škodlivé skripty, ve stažení a spuštění v Macu.

Další informace o Hlídači webů a ostatních hlavních štítech najdete v následujícím článku:

• Správa základních štítů a Hlídače e-mailů v Avast Security pro Mac

Ochránce před podvody je funkce Avast Security, která poskytuje nástroje k identifikaci a vyhnutí se online podvodům. Zahrnuje:

• Avast asistent: Nástroj využívající umělou inteligenci, navržený k analýze textů, e-mailů a odkazů pro identifikaci známek podvodů. Kromě detekce podezřelého obsahu slouží jako zdroj informací o kybernetické bezpečnosti, který uživatelům umožňuje klást otázky na různá témata týkající se online bezpečnosti.
• Hlídač webů (dříve známý jako Webový štít): Jeden z hlavních štítů Avast Security, který v reálném čase skenuje internetovou aktivitu, aby zabránil stažení malwaru, jako jsou škodlivé skripty.
• Hlídač e-mailů (dříve známý jako Ochránce e-mailů): Prémiová funkce, která testuje příchozí e-maily ve vašich online e-mailových účtech a označuje přijaté e-maily, aby naznačila potenciální rizika podvodů a phishingu.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Ochránce před podvody – časté otázky
• Ochránce před podvody – začínáme

Ověřené weby je placená funkce dostupná v aplikaci Avast Premium Security. Pomáhá chránit před DNS hijackingem tím, že zajišťuje šifrované připojení mezi vaším webovým prohlížečem a DNS serverem Avastu. DNS hijacking (nebo přesměrování DNS) je typ škodlivého útoku, který vás přesměruje ze stránky, již chcete navštívit, na falešnou stránku, která vypadá stejně, ale dokáže krást informace, jako jsou uživatelská jména, hesla či údaje o platebních kartách. Tento typ útoku je obzvláště nebezpečný, pokud jsou tímto způsobem napodobovány stránky bank či obchodů. Nástroj Ověřené weby tyto falešné weby blokuje a stará se o to, abyste nebyli nekale přesměrováváni jinam.

Pro zapnutí Ověřené weby:

1. Otevřete Avast Security a vyberte dlaždici Hlavní štíty.
2. Kliknutím přepněte posuvník Ověřené weby do zelené polohy (Zapnuto).

Sledování provozu kontroluje, zda některé aplikace nevyužívají příliš mnoho dat a nezpomalují vám internet. Umožňuje vám také zjistit, kam vaše aplikace odesílají data, a zkontrolovat, jestli se některé aplikace nepřipojují k serverům v určité lokaci.

Další informace o funkci Sledování provozu najdete v následujícím článku:

• Avast Premium Security a Avast Security pro Mac – začínáme

Inspektor sítě hledá chyby v zabezpečení vaší sítě a identifikuje potenciální problémy zabezpečení, které by mohly otevírat vrátka různým hrozbám. Tato funkce kontroluje stav sítě, zařízení připojená k síti a nastavení směrovače. Inspektor sítě pomáhá zabezpečit vaši síť před útočníky a zneužitím vašich osobních údajů. Pokud máte předplatné Avast Premium Security, Inspektor sítě dokáže monitorovat vaši síť v reálném čase.

Další informace o Inspektoru sítě najdete v následujících článcích:

• Inspektor sítě – začínáme
• Inspektor sítě – časté otázky

Hlídač e-mailů (dříve známý jako Ochránce e-mailů), dostupný v aplikaci Avast Premium Security, v reálném čase kontroluje váš webový e-mailový účet a označuje podezřelé e-maily, které mohou obsahovat malware nebo phishingové podvody.

Další informace o Hlídači e-mailů najdete v následujících článcích:

• Hlídač e-mailů – časté otázky
• Hlídač e-mailů – začínáme

Štít proti ransomwaru je placená funkce dostupná v Avast Premium Security. Pomáhá chránit vaše osobní fotografie, dokumenty a soubory, aby je ransomware nemohl změnit, smazat nebo zašifrovat. Tato funkce automaticky pomáhá zabezpečit složky Obrázky a Dokumenty a umožňuje vám určit, které další adresáře chcete ochránit před nedůvěryhodnými aplikacemi. Dále vám umožňuje určit, které aplikace smí měnit soubory ve vašich chráněných složkách.

Další informace o Štítu proti ransomwaru najdete v následujícím článku:

• Štít proti ransomwaru – začínáme

Karanténa je bezpečné místo pro ukládání potenciálně škodlivých souborů a jejich úplnou izolaci od zbytku vašeho operačního systému. Soubory v Karanténě nejsou zvnějšku nijak přístupné. Nemohou k nim přistupovat žádné procesy, aplikace ani viry.

Další informace o Karanténě a o tom, jak posílat soubory z Karantény do Virové laboratoře Avast, najdete v následujícím článku:

• Karanténa – začínáme

Podrobné pokyny k tomu, jak začít používat aplikaci Avast Security nebo Avast Premium Security, najdete v následujícím článku:

• Avast Premium Security a Avast Security pro Mac – začínáme

Chcete-li zjistit, jakou verzi aplikace Avast Security máte na Macu nainstalovanou, vyberte ☰ Menu ▸ Preferences ▸ General. Číslo verze najdete v horní části obrazovky.

Jak nastavit výjimku pro základní štít:

1. Otevřete Avast Security a vyberte ☰ Nabídka ▸ Předvolby ▸ Hlavní štíty.
2. Vyberte kartu požadovaného štítu a pak klikněte na Přidat výjimky.
3. Pokud přidáváte výjimku pro Souborový štít, vyberte požadovaný soubor a klikněte na Otevřít. V případě Hlídače webů zadejte název domény a službu a klikněte na Přidat.

Podrobné pokyny k nastavení výjimek pro základní štíty najdete v následujícím článku:

• Správa základních štítů a Hlídače e-mailů v Avast Security pro Mac

Jak nastavit výjimku pro jeden z přednastavených testů:

1. Otevřete Avast Security a vyberte ☰ Nabídka ▸ Předvolby ▸ Testy.
2. Vyberte kartu požadovaného testu a pak klikněte na Přidat výjimky.
3. Vyberte požadovaný soubor nebo složku a klikněte na tlačítko Otevřít.

Podrobné pokyny k nastavení výjimek pro přednastavené testy najdete v následujícím článku:

• Testování Macu pomocí Avast Security nebo Avast Premium Security

Jak nastavit výjimku pro Hlídač e-mailů:

1. Otevřete Avast Security a přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Předvolby ▸ Hlídač e-mailů.
2. Klikněte na Přidat výjimky.
3. Zadejte název domény e-mailu a e-mailový protokol a poté klikněte na Přidat.

Podrobné pokyny k nastavení výjimek pro Hlídač e-mailů najdete v následujícím článku:

• Správa základních štítů a Hlídače e-mailů v Avast Security pro Mac

Stavová zpráva „Neotestované“ znamená, že se příslušný soubor nepodařilo otestovat – možná proto, že se jedná o šifrovaný soubor ZIP nebo že je soubor momentálně používán. Tento stav neznamená, že je soubor nějak škodlivý. Znamená, že soubor momentálně nelze otestovat.

Pokud vidíte stav Tento Mac není plně chráněný, je třeba aplikaci Avast Security udělit oprávnění, která potřebuje k plné ochraně systému. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

• Udělení všech oprávnění k ochraně v systému macOS

Základní štíty Avast Security zjišťují a blokují podezřelé soubory, nebezpečné weby a nepovolená připojení. V některých případech může některý ze základních štítů způsobovat problémy s připojením. Pokud vám nefunguje nějaký program, který potřebuje přístup k internetu, nebo pokud nemůžete navštívit určité weby, podle níže uvedeného postupu řešení problémů zjistěte, zda příčinou není některý ze štítů:

1. Otevřete Avast Security a klikněte na Souborový štít.
2. Kliknutím přepněte posuvník nad Souborovým štítem ze zelené polohy (Zapnuto) do polohy červené (Vypnuto), poté proveďte původní akci (pokud jste se například nemohli dostat na určitý web, zkuste ho otevřít znovu).
3. Pokud tím problém s připojením neopravíte, kliknutím na červený posuvník (Vypnuto) daný štít znovu zapněte a postup zopakujte u ostatních štítů.

Když zjistíte, který štít problém s připojením způsobuje, můžete dle pokynů v následujícím článku nastavit výjimku pro příslušný soubor, web nebo poštovní server:

• Správa základních štítů a Hlídače e-mailů v Avast Security pro Mac

Aktivační kód najdete na svém účtu Avast nebo v e-mailu s potvrzením objednávky. Ověřte, zda je daný kód určený pro Avast Premium Security pro Mac. Poté zkuste aplikaci znovu aktivovat. V případě neúspěšné aktivace se řiďte pokyny v následujícím článku:

• Řešení problémů s aktivací aplikací Avast

Aplikace Avast Security a Avast Premium Security pro Mac obsahují integrovaný nástroj na hlášení problémů, pomocí kterého můžete vytvořit balíček pro podporu a odeslat jej podpoře Avastu k analýze.

Podrobné pokyny k odeslání balíčku pro podporu najdete v následujícím článku:

• Vytvoření balíčku pro podporu v aplikaci Avast Security nebo Avast Premium Security pro Mac

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v příslušném článku níže:

• Odinstalace aplikace Avast Security z Macu
• Odinstalace aplikace Avast Premium Security