Avast
Skip to main content
  • Для дома Для дома Продукты для защиты ПК и мобильных устройств
  • Для бизнеса Для бизнеса Защита бизнеса с Avast
  • Партнерам Партнерам Партнерство с Avast для развития собственного бизнеса
  • О нас О нас Вакансии, пресс-центр, контактная информация
  • Блоги Академия, блог, портал Decoded, форум
  • Казахстан (русский)
Для дома
  • Безопасность
    • Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
    • Premium Security
      Полная защита от всех угроз в Интернете

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК, Free Security для Android, Free Security для Mac, Free Security для iPhone/iPad

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК Free Security для Mac Free Security для Android Free Security для iPhone/iPad

  • Приватность
    • AntiTrack
      Маскировка цифрового отпечатка для устранения персонализированной рекламы
    • Secure Browser
      Защищенный, конфиденциальный и простой в использовании веб-браузер
    • Secure Browser PRO
      Раскрытие полного потенциала Avast Secure Browser и шифрование всех своих действий в сети
    • BreachGuard
      Защита от раскрытия и продажи личной информации
    • Безопасность и конфиденциальность в сети
      Расширение браузера для обеспечения конфиденциальности и безопасности от Avast
  • Производи­тельность
    • Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
    • Driver Updater
      Автоматическое обновление драйверов одним нажатием
  • Магазин
  • Главная страница
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
Для бизнеса
  • Продукты
    • Малый и домашний
      офис
      До 10 устройств
      Обеспечьте защиту до 10 устройств, включая ноутбуки, мобильные телефоны, компьютеры и планшеты, с помощью решения Small Office Protection.
    • Для малого бизнеса
      Более 11 устройств
      Решения Business Security ( Essential, Premium или Ultimate), управляемые с помощью интегрированной облачной платформы Business Hub.
    • Специализированные продукты
      • Управление исправлениями
      • Облачное резервное копирование
      • Удаленный контроль Premium
      • Антивирус для Linux
      • CCleaner

    Не можете определиться с выбором оптимального решения для своего бизнеса?

    Помогите мне выбрать
  • Деловые партнеры
    • Возможности партнерства
      • Поставщики управляемых услуг
      • Торговые посредники
      • Дистрибьюторы
      • Партнерская программа
    • Решения для поставщиков управляемых услуг
      • Платформа безопасности Business Hub
      Отрасли
      • Образование
    Стать партнером
    Найти партнера
  • Ресурсы
  • Пробные версии
  • Магазин
  • Главная страница
  • Связаться с отделом продаж
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Портал партнеров
Партнерам
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
О нас
  • Об Avast
  • Вакансии
  • Доверие в цифровом мире
  • Пресс-центр
      • Пресс-релизы
      • События
      • В новостях
      • Рекламные материалы
      • Контактные данные отдела по связям с общественностью
  • Награды
  • Контакты
  • Блоги
  • Блог Avast Последние новости из мира безопасности
  • Академия Avast Руководства и советы экспертов по цифровой безопасности и конфиденциальности
  • Avast Decoded Подробные технические статьи об угрозах безопасности
  • Форум Avast Обсуждения с членами сообщества

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
АМЕРИКА
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК и АФРИКА
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Внесение файлов в белый список Avast — часто задаваемые вопросы

Что такое белый список файлов?

Внесение файлов в белый список Avast — это услуга, предоставляемая преимущественно разработчикам программного обеспечения для снижения риска ложноположительных результатов. Ложное срабатывание — это обозначение безопасного файла в качестве вредоносного. Ложноположительные результаты могут иногда возникать в антивирусном ПО при добавлении новых описаний вирусов в базу данных приложения.

Как работает белый список файлов?

Когда вы отправляете файлы приложений в Лабораторию анализа угроз Avast, аналитики проверяют программное обеспечение на наличие вредоносного или нежелательного поведения. Приложения, не содержащие вредоносных элементов и отвечающие нашим требованиям к прозрачности, могут быть внесены в белый список.

Если отправленные файлы признаются безопасными, их вносят в список одобренных файлов, чтобы они больше не распознавались в качестве вредоносных.

Разработчики, использующие в своих приложениях цифровую подпись, могут подать запрос на внесение в белый список по своей цифровой подписи. Такой способ внесения в белый список распространяется на ограниченное количество цифровых подписей и доступен только разработчикам программного обеспечения с безупречной историей.

Avast оставляет за собой право отказаться вносить любое приложение в белый список.

Файлы каких типов можно отправлять?

Отправляйте файлы только если у вас есть право запрашивать одобрение. Не отправляйте программы для взлома игр, пиратские версии, генераторы ключей или подобные приложения.

Отправляйте только целые файлы. Неполные или поврежденные файлы, а также файлы дельта-обновлений не будут приниматься на анализ и не включаться в белый список. При отправке нескольких файлов используйте архивацию, чтобы уменьшить их размер. Используйте ZIP-архив при сжатии файлов.

Более подробную информацию можно найти в статье ниже.

  • Отправка файлов на FTP-сервер Avast

Avast оставляет за собой право удалить любой присланный файл без предупреждения.

Как отправить файл?

Услуга внесения файлов в белый список Avast бесплатна, и для ее использования не требуется подписка Avast. Чтобы отправить файл, который вы хотели бы внести в белый список, выполните следующие действия.

  1. Станьте участником программы по созданию белого списка, заполнив форму:Регистрация для внесения в белый список.
  2. Дождитесь получения учетных данных для доступа к FTP-серверу Avast. Их отправят вам после рассмотрения вашей заявки на участие в программе составления белого списка файлов.
  3. Загрузите файл(ы) через FTP-сервер Avast.

Более подробную информацию об отправке файлов можно найти в статье ниже.

  • Отправка файлов на FTP-сервер Avast

Как выбирать безопасное программное обеспечение?

Чтобы ознакомиться с требованиями Avast к чистому программному обеспечению, обратитесь к следующей статье:

  • Лаборатория Avast: принципы определения безопасности

Соблюдается ли конфиденциальность в отношении отправленных файлов?

Отправленные файлы видны только аналитикам Лаборатории анализа угроз Avast.

Компания Avast не собирает личные данные из файлов, отправленных для внесения в белый список. Однако Avast оставляет за собой право передавать отправленные образцы другим компаниям, занимающимся безопасностью, для исследовательских целей, а также сообщать, что образцы, внесенные в белый список, не содержат вирусов.

Как я могу внести сайт в белый список?

Если ваш веб-сайт ошибочно помечен как вредоносный, вы можете сообщить об этом, используя веб-форму «Сообщить о предполагаемом ложноположительном результате».

Как я могу повторно активировать учетную запись для составления белого списка?

  1. Откройте предпочитаемый браузер и перейдите на веб-страницу программы составления белого списка.
  2. Выберите вкладку Диспетчер учетных записей.
  3. Выберите Активировать повторно учетную запись и введите все необходимые данные.
  4. Нажмите Повторно активировать учетную запись.
  5. Вы получите уведомление по электронной почте с подтверждением действия или информацией в случае неудачи.

Как я могу сбросить свой пароль?

  1. Откройте предпочитаемый браузер и перейдите на веб-страницу программы составления белого списка.
  2. Выберите вкладку Диспетчер учетных записей.
  3. Выберите Сбросить пароль и введите все необходимые данные.
  4. Нажмите Сбросить пароль.
  5. Вы получите уведомление по электронной почте с подтверждением действия или информацией в случае неудачи.

Как изменить свою эл. почту?

  1. Откройте предпочитаемый браузер и перейдите на веб-страницу программы составления белого списка.
  2. Выберите вкладку Диспетчер учетных записей.
  3. Выберите Изменить адрес электронной почты и введите все необходимые данные.
  4. Нажмите Изменить адрес электронной почты.
  5. Вы получите уведомление по электронной почте с подтверждением действия или информацией в случае неудачи.
  • Все доступные антивирусные программы Avast
  • Все поддерживаемые операционные системы


Обновлено: 17/07/2025

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Avast logo
Россия
Для дома
  • Поддержка
  • Безопасность
  • Конфиденциальность
  • Производительность
  • Блог
Для бизнеса
  • Поддержка для бизнеса
  • Продукты для бизнеса
  • Деловые партнеры
  • Блог Business Security
  • Партнерская программа
Партнерам
  • Операторы мобильной связи
Компания
  • Контакты
  • Вакансии
  • Пресс-центр
  • Доверие в цифровом мире
  • Технология
Avast logo © Gen Digital Inc., 2025. Все права защищены.
Политика конфиденциальности Политика в отношении продуктов Юридические документы Сообщить об уязвимости Заявление о современном рабстве О подписках