Adicionar ou remover pastas protegidas

Por padrão, o Módulo Ransomware protege automaticamente as pastas onde seus dados pessoais geralmente são armazenados (como a pasta Documentos). Ele também protege as subpastas das pastas protegidas. Para adicionar ou remover os arquivos da lista do Pastas protegidas:

1. Abra o Avast Antivirus e selecione Proteção ▸ Módulo Ransomware.
2. Adicione ou remova uma pasta selecionada:
   • Para adicionar uma pasta: Clique em Proteger nova pasta, selecione a pasta que quiser proteger e clique em OK.
   • Para remover uma pasta: Passe o cursor do mouse sobre o painel da pasta, clique no ícone X e depois clique no Parar de proteger.

Especificar tipos de arquivos protegidos

O Módulo Ransomware protege os tipos de arquivos especificados na pasta de protegidos. Você pode modificar a lista predefinida e adicionar e remover tipos de arquivo adicionais ao seguir as etapas abaixo:

1. Clique em Configurações (ícone de engrenagem) no canto superior direito da tela do Módulo Ransomware.
2. Acesse Tipos de arquivo para visualizar quais os tipos de arquivos protegidos nas suas pastas protegidas. Desmarque a caixa ao lado de qualquer tipo de arquivo que você não queira que o Módulo Ransomware proteja ou marque a caixa ao lado dos tipos de arquivos que quer proteger.
3. Adicionar ou remover outros tipos de arquivos:
   • Para adicionar um novo tipo de arquivo: digite a extensão do arquivo na caixa abaixo da lista padrão (por exemplo, .html).
   • Para remover o tipo de arquivo adicionado: clique na caixa abaixo da lista padrão e use a tecla delete do teclado para remover a extensão do arquivo.

Gerenciar o comportamento do Módulo Ransomware

Você pode ajustar com que sensibilidade o Módulo Ransomware monitora apps que tentam acessar arquivos nas pastas protegidas. Para configurar o comportamento do Módulo Ransomware:

1. Clique em Configurações (ícone de engrenagem) no canto superior direito da tela do Módulo Ransomware.
2. Escolha uma opção em Selecione seu modo preferido:
   • Modo Inteligente (configuração recomendada e padrão): O Módulo Ransomware consulta uma lista de apps comumente usados e confiáveis para determinar quais apps podem modificar arquivos nas pastas protegidas. Se algum aplicativo que não estiver nessa lista tentar modificar arquivos em suas pastas protegidas, você receberá uma solicitação e uma permissão será solicitada.
   • Modo Rigoroso: Se algum app tentar modificar arquivos nas pastas protegidas, você será notificado e uma permissão será sempre solicitada (excluindo aquelas já adicionadas às listas de apps Bloqueados e permitidos). Selecionar esta opção pode resultar em alertas frequentes e potencialmente incômodos.
   
3. Quando uma notificação pop-up do Módulo Ransomware for exibida, clique em Permitir aplicativo para adicionar o app à sua lista de Aplicativos permitidos ou clique em Bloquear aplicativo para sempre bloquear o acesso do aplicativo às pastas protegidas.

Para mais informações sobre como gerenciar Aplicativos Bloqueados e Permitidos, consulte o artigo a seguir:

• Como usar a tela de configurações dos Aplicativos Bloqueados / Permitidos no Avast Antivirus

Desativar o Módulo Ransomware

O Módulo Ransomware está ativado por padrão, mas pode ser desativado para fins de solução de problemas, seguindo as etapas abaixo:

1. Clique no interruptor verde (LIGADO) para que ele fique vermelho (DESLIGADO) e selecione uma duração para desativar o Módulo Ransomware.
2. Clique em OK, parar para confirmar.

O Módulo Ransomware agora está desativado. Para ativá-lo, clique no interruptor vermelho (DESLIGADO) para que ele mude para verde (LIGADO).

Solução de problemas

Consulte as informações abaixo para solucionar problemas comuns:

• O Módulo Ransomware não aparece no menu principal: Você precisar usar a versão mais recente do Avast Antivirus. Para atualizar o Avast Antivirus, acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Atualizar, e clique no Verificar se há atualizações na seção de apps.
• O Módulo Ransomware exibe pop-ups com muita frequência: Verifique se o comportamento do Módulo Ransomware está configurado como Modo Inteligente. Se o Módulo Ransomware for configurado como Modo Rigoroso, o Avast Antivírus avisará toda vez que algum app tentar modificar arquivos nas pastas protegidas (com exceção daquelas que você já adicionou à lista de Aplicativos Bloqueados e Permitidos).
• Você não pode salvar arquivos com um app de edição: Veja se o app usado não está na lista de Aplicativos bloqueados. Você também pode adicionar o app à sua lista de Aplicativos permitidos.

Mais recomendações

Para mais informações sobre o Módulo Ransomware, consulte o artigo a seguir:

• Módulo Ransomware do Avast - Perguntas frequentes