Hinzufügen oder Entfernen von geschützten Ordnern

Standardmäßig sichert der Ransomware-Schutz automatisch die Ordner, die normalerweise Ihre persönlichen Daten enthalten (z. B. Ihr Ordner Dokumente). Alle Unterordner der geschützten Ordner werden ebenfalls abgesichert. So fügen Sie Ordner zur Liste Geschützte Ordner hinzu oder entfernen sie:

1. Öffnen Sie Avast Antivirus und wählen Sie dann Schutz ▸ Ransomware-Schutz.
2. Hinzufügen oder Entfernen eines ausgewählten Ordners:
   • So fügen Sie einen Ordner hinzu: Klicken Sie auf Neuen Ordner schützen, wählen Sie den zu schützenden Ordner und klicken Sie dann auf OK.
   • So entfernen Sie einen Ordner: Bewegen Sie den Mauszeiger über den Bereich des Ordners, klicken Sie auf das X-Symbol und dann auf Schutz anhalten.

Angeben geschützter Dateitypen

Der Ransomware-Schutz sichert bestimmte Dateitypen in Ihren geschützten Ordnern. Sie können die vordefinierte Liste ändern und weitere Dateitypen hinzufügen oder entfernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Klicken Sie im Bildschirm des Ransomware-Schutzes rechts oben auf Einstellungen (das Zahnradsymbol).
2. Scrollen Sie zu Dateitypen, um die Dateitypen anzuzeigen, die in Ihren geschützten Ordnern gesichert werden. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben allen Dateitypen, die der Ransomware-Schutz nicht abdecken soll, oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Dateitypen, die geschützt werden sollen.
3. Andere Dateitypen hinzufügen oder entfernen:
   • So fügen Sie einen neuen Dateityp hinzu: Geben Sie im Feld unter der Standardliste die Dateierweiterung ein (z. B. .html).
   • So entfernen Sie einen hinzufügten Dateityp: Klicken Sie in das Feld unter der Standardliste und entfernen Sie die Dateierweiterung mit der Löschtaste auf Ihrer Tastatur.

Verhalten des Ransomware-Schutzes verwalten

Sie können einstellen, wie sensibel der Ransomware-Schutz Anwendungen überwacht, die versuchen, auf Dateien in Ihren geschützten Ordnern zuzugreifen. So konfigurieren Sie das Verhalten des Ransomware-Schutzes:

1. Klicken Sie im Bildschirm des Ransomware-Schutzes rechts oben auf Einstellungen (das Zahnradsymbol).
2. Wählen Sie eine Option unter Bevorzugten Modus auswählen:
   • Smart-Modus (standardmäßige und empfohlene Einstellung): Der Ransomware-Schutz verwendet eine Liste allgemein genutzter und vertrauenswürdiger Anwendungen, um festzulegen, welche Anwendungen zum Ändern von Dateien in Ihren geschützten Ordnern berechtigt sind. Wenn eine Anwendung, die sich nicht auf dieser Liste befindet, versucht, Änderungen an Dateien in Ihren geschützten Ordnern vorzunehmen, werden Sie darüber in Kenntnis gesetzt und gefragt, ob Sie dies zulassen wollen.
   • Strenger Modus: Wenn Anwendungen versuchen, Dateien in Ihren geschützten Ordnern zu ändern, werden Sie jedes Mal benachrichtigt und um Erlaubnis gefragt (außer bei denjenigen, die Sie bereits den Listen Blockierte und zugelassene Apps hinzugefügt haben). Die Auswahl dieser Option kann zu häufigen und möglicherweise störenden Warnungen führen.
   
3. Wenn der Ransomware-Schutz eine Pop-up-Benachrichtigung anzeigt, klicken Sie auf App zulassen, um die Anwendung zu Ihrer Liste zugelassener Apps hinzuzufügen, oder klicken Sie auf App blockieren, um den Zugriff der Anwendung auf Ihre geschützten Ordner immer zu blockieren.

Weitere Informationen zur Verwaltung von Blockierte und zugelassene Apps finden Sie im folgenden Artikel:

• Verwenden des Bildschirms für Einstellungen von „blockierte und zugelassene Apps“ in Avast Antivirus

Ransomware-Schutzes deaktivieren

Der Ransomware-Schutz ist standardmäßig aktiviert, kann jedoch zur Fehlerbehebung durch Ausführen der folgenden Schritte deaktiviert werden:

1. Klicken Sie auf den grünen Schieberegler (EIN), sodass dieser rot (AUS) wird, und legen Sie dann eine Zeitdauer fest, um den Ransomware-Schutz zu deaktivieren.
2. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK, anhalten.

Der Ransomware-Schutz ist jetzt deaktiviert. Um ihn erneut zu aktivieren, klicken Sie auf den roten Schieberegler (AUS), damit er wieder grün (EIN) aufleuchtet.

Fehlerbehebung

Informationen zur Behebung häufiger Probleme finden Sie nachfolgend:

• Ransomware-Schutz wird nicht im Hauptmenü angezeigt: Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version von Avast Antivirus verwenden. Um Avast zu aktualisieren, wählen Sie ☰ Menü ▸ Einstellungen ▸ Aktualisieren und klicken Sie im Abschnitt „Anwendung“ auf Auf Updates prüfen.
• Ransomware-Schutz zeigt Pop-ups zu häufig an: Stellen Sie sicher, dass das Verhalten des Ransomware-Schutzes auf Smart-Modus eingestellt ist. Wenn der Ransomware-Schutz auf Strenger Modus eingestellt ist, benachrichtigt Avast Antivirus Sie jedes Mal darüber, wenn eine beliebige Anwendung versucht, Dateien in Ihren geschützten Ordnern zu ändern (außer bei denjenigen, die Sie bereits zu den Listen für blockierte bzw. zugelassene Apps hinzugefügt haben).
• Sie können keine Dateien mit einem Editor-Programm speichern: Stellen Sie sicher, dass sich die Anwendung, die Sie verwenden, nicht auf der Liste Blockierte Apps befindet. Alternativ können Sie die Anwendung zu Ihrer Liste Zugelassene Apps hinzufügen.

Weitere Empfehlungen

Weitere Informationen zum Ransomware-Schutz finden Sie im folgenden Artikel:

• Avast Ransomware-Schutz – Häufig gestellte Fragen