Geral

Como posso acessar o Anti-Theft?

A versão mais recente do Anti-Theft está incluída no Avast Mobile Security. Para começar a usar esse recurso:

1. Baixe e instale o Avast Mobile Security no Google Play Store. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
   • Instalação do Avast Mobile Security
2. Para acessar o Anti-Theft, abra o Avast Mobile Security e acesse ☰ Menu (três linhas) ▸ Anti-Theft.
3. Para obter acesso às opções adicionais oferecidas pelo Anti-Theft, atualize para uma versão paga do Avast Mobile Security. Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
   • Atualização do Avast Mobile Security Premium

Tenho uma versão autônoma do Anti-Theft. Preciso desinstalá-la?

Se você já baixou o Anti-Theft do Google Play Store e ele foi instalado como app autônomo, você pode continuar a usá-lo. Todos os recursos ainda estão disponíveis para você de graça. No entanto, esse app não recebe novas atualizações e não está mais disponível para ser baixado no Google Play Store. Recomendamos que os clientes comecem a usar o novo recurso Anti-Theft como parte do Avast Mobile Security para manter seu dispositivo atualizado e protegido.

Quais opções adicionais do Anti-Theft estão incluídas nas versões pagas do Avast Mobile Security?

O Anti-Theft com uma versão paga do Avast Mobile Security oferece os recursos adicionais abaixo:

• Última localização conhecida: envia uma notificação de localização à sua Conta Avast quando a bateria estiver acabando.
• Segurança do PIN: bloqueia o dispositivo e toca um alarme depois de 8 tentativas malsucedidas de destravar.

Você precisa atualizar o Avast Mobile Security para acessar esses recursos.

Recursos e configurações

O que é segurança de PIN?

A segurança de PIN marca seu dispositivo como "Perdido" depois de oito tentativas fracassadas de login em seu PIN do Avast. A segurança com PIN está ativada como padrão. Você pode desativar esse recurso pelo ☰ Menu (três linhas) ▸ Anti-Theft ▸ Segurança do PIN.

O que é a mensagem de tela de bloqueio?

O Anti-Theft permite preparar uma mensagem, por exemplo, um aviso ou dados de contato que aparece na tela de bloqueio se o dispositivo for roubado ou perdido. Para configurar uma mensagem personalizada, acesse ☰ Menu (três linhas) ▸ Anti-Theft ▸ Mensagem da tela de bloqueio.

O que é o "Controle web no my.avast.com"?

Antes de ativar o Anti-Theft, o Avast Mobile Security precisa ser conectado à Conta Avast. Isso é necessário se você quiser controlar seu dispositivo remotamente em caso de perda ou roubo. Se quiser verificar a Conta Avast conectada, ou conectar outra, acesse ☰ Menu (três linhas) ▸ Anti-Theft ▸ Controle de Web em my.avast.com.

O que é a seção "PIN e padrão"?

PIN e padrão permitem gerenciar o PIN do Avast que você precisa inserir antes de acessar vários componentes do Avast Mobile Security. Acesse ☰ Menu (três linhas) ▸ Anti-Theft ▸ PIN & paterna. As opções a seguir estão disponíveis:

• Alterar o PIN: Defina um novo PIN do Avast. Para usar essa opção, você precisa inserir o PIN atual do Avast.
• Definir o padrão: Ative essa opção para acessar áreas protegidas no Avast Mobile Security ao deslizar um padrão na tela em vez de inserir um código PIN.
• Desbloquear com impressão digital: Se seu dispositivo for compatível com desbloqueio por impressão digital, ative essa opção para proteger áreas no Avast Mobile Security usando a impressão digital.

O que é o histórico de comando?

Você pode revisar o histórico dos comandos enviados e recebidos pelo dispositivo. Acesse ☰ Menu (três linhas) ▸ Anti-Theft ▸ Histórico de comandos.

O que é a seção "Quando o dispositivo é marcado como Perdido"?

Você pode especificar como o dispositivo se comporta quando está marcado como "Perdido". Ative ou desative as opções abaixo:

• Bloquear aparelho: torna seu dispositivo inacessível a invasores.
• Tocar alarme: ativa o alarme em seu dispositivo para indicar onde ele está.

Essas configurações são aplicadas apenas se você marcar seu dispositivo como "Perdido". Você pode marcar seu dispositivo como "Perdido" via sua Conta Avast. Todas as opções são ativadas como padrão para fornecer máxima proteção em caso de perda ou roubo.

Como faço para remover meu dispositivo roubado ou perdido com o Anti-Theft?

O Anti-Theft oferece vários comandos que podem ser usados para localizar seu smartphone perdido ou proteger seus dados. Para obter mais detalhes, consulte o artigo a seguir:

• Como controlar remotamente um dispositivo Android perdido ou roubado usando o Anti-Theft no Avast Mobile Security

Solução de problemas

Posso redefinir um PIN do Avast que esqueci?

Para obter instruções sobre como redefinir o PIN do Avast, consulte o artigo a seguir:

• Redefinição do PIN do Avast para o Anti-Theft no Avast Mobile Security