Avast
Skip to main content
  • Dla domu Dla domu Produkty do ochrony komputerów i telefonów komórkowych
  • Dla partnerów Dla partnerów Zostań partnerem firmy Avast i rozwiń swoją działalność
  • O nas O nas Kariera, media, kontakt
  • Blogi Akademia, Blog, Decoded, Forum
  • Polska
Dla domu
  • Bezpieczeństwo
    • Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
    • Premium Security
      Wszechstronna ochrona przed wszystkimi rodzajami zagrożeń internetowych
    • Ultimate
      Uniwersalny pakiet z naszymi najlepszymi aplikacjami zapewniającymi ochronę, prywatność i wysoką wydajność

    Szukasz produktu odpowiedniego dla Twojego urządzenia? Free Antivirus dla komputerów PC, Free Security dla systemu Android, Free Security dla komputerów Mac, Free Security dla urządzeń iPhone i iPad

    Szukasz produktu odpowiedniego dla Twojego urządzenia? Free Antivirus dla komputerów PC Free Security dla komputerów Mac Free Security dla systemu Android Free Security dla urządzeń iPhone i iPad

  • Prywatność
    • SecureLine VPN
      Szyfruj połączenie, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo w sieciach publicznych
    • AntiTrack
      Zamaskuj swoje cyfrowe ślady, aby unikać spersonalizowanych reklam
    • Secure Browser
      Bezpieczna, prywatna i łatwa w użyciu przeglądarka internetowa
    • Secure Browser PRO
      Uwolnij pełny potencjał przeglądarki Avast Secure Browser i w pełni zaszyfruj swoją aktywność online
    • BreachGuard
      Chroni Twoje dane osobowe przed ujawnieniem i sprzedażą
    • Bezpieczeństwo i prywatność w Internecie
      Rozszerzenie przeglądarki Avast zapewniające większą ochronę i prywatność
  • Wydajność
    • Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
    • Driver Updater
      Automatycznie aktualizuj sterowniki jednym kliknięciem
  • Sklep
  • Strona główna
  • Pomoc techniczna
  • Sklep
  • Konto
Dla firm
  • Produkty
    • Mała firma i domowe
      biuro
      1–10 urządzeń
      Dzięki rozwiązaniu Small Office Protection ochronisz do 10 urządzeń takich jak laptopy, telefony komórkowe, komputery i tablety.
    • Małe firmy
      11+ urządzeń
      Ochrona firmy w wersji Essential, Premium lub Ultimate zarządzana z poziomu opartej na chmurze zintegrowanej platformy Business Hub.
    • Produkty specjalistyczne
      • Zarządzanie poprawkami
      • Kopie zapasowe w chmurze
      • Zdalna kontrola Premium
      • Antywirus dla systemu Linux
      • CCleaner

    Nie masz pewności, które rozwiązanie jest odpowiednie dla Twojej firmy?

    Pomóż mi wybrać
  • Współpraca handlowa
    • Możliwości współpracy
      • Dostawcy usług zarządzanych
      • Sprzedawcy
      • Dystrybutorzy
      • Firmy stowarzyszone
    • Rozwiązania dla dostawców usług zarządzanych
      • Platforma zabezpieczeń Business Hub
      • Bezpieczeństwo sieci w chmurze
      Kupuj według sektora
      • Sektor edukacyjny
    Zostań partnerem
    Lokalizator partnerów
  • Zasoby
  • Wersje próbne
  • Sklep
  • Strona główna
  • Skontaktuj się z działem sprzedaży
  • Pomoc techniczna
  • Sklep
  • Konto
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Portal dla partnerów
Dla partnerów
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
O nas
  • O firmie Avast
  • Kariera
  • Zaufanie cyfrowe
  • Centrum prasowe
      • Informacje prasowe
      • Wydarzenia
      • Aktualności
      • Materiały dla mediów
      • Kontakt PR
  • Nagrody
  • Skontaktuj się z nami
  • Blogi
  • Blog Avast Przeczytaj najnowsze aktualności ze świata zabezpieczeń
  • Akademia Avast Eksperckie wskazówki i porady dotyczące cyfrowego bezpieczeństwa i prywatności
  • Avast Decoded Szczegółowe artykuły techniczne dotyczące zagrożeń
  • Avast Forum Wymieniaj się opiniami z resztą społeczności

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERYKA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPA, BLISKI WSCHÓD I AFRYKA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
AZJA I PACYFIK
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Rozwiązywanie najczęstszych problemów z programem Avast Antivirus

Ten artykuł zawiera instrukcje pozwalające rozwiązać najczęstsze problemy dotyczące programu Avast Antivirus.

Ogólne informacje o programie Avast Antivirus można znaleźć poniżej w artykule dotyczącym odpowiedniej platformy:

  • Windows | Mac | Android | iOS

Dlaczego widzę komunikat o błędzie "Niestety, coś poszło nie tak"?

Ten błąd występuje zwykle w przypadku problemów z ustawieniami DNS urządzenia. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Zmień ustawienia DNS w taki sposób, aby umożliwić komunikację programu Avast Antivirus z odpowiednim serwerem. Aby zarządzać ustawieniami DNS, zapoznaj się z następującym artykułem:
    • Zmienianie ustawień DNS w celu rozwiązywania problemów z produktami firmy Avast
  2. Jeśli pomimo zmiany ustawień DNS nadal widzisz komunikat o błędzie, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Avast i dołącz zrzut ekranu najnowszej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Aby skontaktować się z pomocą techniczną firmy Avast, użyj formularza kontaktowego, do którego link znajduje się poniżej:
    • Kontakt z pomocą techniczną Avast

Dlaczego widzę komunikat o błędzie "Kłopotliwa sytuacja"?

Ten problem występuje zwykle w przypadku konfliktu z konfiguracją usług systemu Windows. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje pozwalające rozwiązać ten problem, przeczytaj następujący artykuł:

  • Rozwiązywanie problemów z ładowaniem aplikacji Avast.

Dlaczego Avast Antivirus nie otwiera się?

Ten problem występuje często, gdy określone pliki aplikacji są przestarzałe, uszkodzone lub jeśli ich brakuje. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Napraw plik instalacyjny programu Avast Antivirus. Aby naprawić plik, przeczytaj następujący artykuł:
    • Naprawianie programu Avast Antivirus
  2. Odinstaluj aplikację. Szczegółowe instrukcje na ten temat zawierają następujące artykuły:
    • Odinstalowywanie programu Avast Premium Security
    • Odinstalowywanie programu Avast Free Antivirus
  3. Ponownie zainstaluj aplikację. Szczegółowe instrukcje na ten temat zawierają następujące artykuły:
    • Instalowanie programu Avast Premium Security
    • Instalowanie programu Avast Free Antivirus
  4. Jeśli Avast Antivirus nadal się nie otwiera, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Avast, dołączając do swojego zgłoszenia zrzut ekranu najnowszej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Aby skontaktować się z pomocą techniczną firmy Avast, użyj formularza kontaktowego, do którego link znajduje się poniżej:
    • Kontakt z pomocą techniczną Avast
  1. Odinstaluj aplikację. Szczegółowe instrukcje na ten temat zawierają następujące artykuły:
    • Odinstalowywanie programu Avast Premium Security
    • Odinstalowywanie programu Avast Security z komputera Mac
  2. Ponownie zainstaluj aplikację. Szczegółowe instrukcje na ten temat zawierają następujące artykuły:
    • Instalowanie programu Avast Premium Security
    • Instalowanie programu Avast Security na komputerze Mac
  3. Jeśli Avast Antivirus nadal się nie otwiera, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Avast, dołączając do swojego zgłoszenia zrzut ekranu najnowszej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Aby skontaktować się z pomocą techniczną firmy Avast, użyj formularza kontaktowego, do którego link znajduje się poniżej:
    • Kontakt z pomocą techniczną Avast
  1. Odinstaluj aplikację. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:
    • Odinstalowywanie aplikacji Avast Mobile Security
  2. Ponownie zainstaluj aplikację. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji, przeczytaj następujący artykuł:
    • Instalowanie aplikacji Avast Mobile Security
  3. Jeśli aplikacja Avast Mobile Security nadal się nie otwiera, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Avast i dołącz do swojego zgłoszenia zrzut ekranu najnowszej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Aby skontaktować się z pomocą techniczną firmy Avast, użyj formularza kontaktowego, do którego link znajduje się poniżej:
    • Kontakt z pomocą techniczną Avast
  1. Odinstaluj aplikację. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:
    • Odinstalowywanie aplikacji Avast Mobile Security
  2. Ponownie zainstaluj aplikację. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji, przeczytaj następujący artykuł:
    • Instalowanie aplikacji Avast Mobile Security
  3. Jeśli aplikacja Avast Mobile Security nadal się nie otwiera, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Avast i dołącz do swojego zgłoszenia zrzut ekranu najnowszej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Aby skontaktować się z pomocą techniczną firmy Avast, użyj formularza kontaktowego, do którego link znajduje się poniżej:
    • Kontakt z pomocą techniczną Avast

Dlaczego działanie funkcji Inteligentne skanowanie zostało zatrzymane przed ukończeniem skanowania mojego komputera?

Ten problem występuje często, gdy określone pliki aplikacji są przestarzałe, uszkodzone lub jeśli ich brakuje. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Napraw plik instalacyjny programu Avast Antivirus. Aby naprawić plik, przeczytaj następujący artykuł:
    • Naprawianie programu Avast Antivirus
  2. Odinstaluj aplikację. Szczegółowe instrukcje na ten temat zawierają następujące artykuły:
    • Odinstalowywanie programu Avast Premium Security
    • Odinstalowywanie programu Avast Free Antivirus
  3. Ponownie zainstaluj aplikację. Szczegółowe instrukcje na ten temat zawierają następujące artykuły:
    • Instalowanie programu Avast Premium Security
    • Instalowanie programu Avast Free Antivirus
  4. Jeśli Avast Antivirus nadal się nie otwiera, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Avast, dołączając do swojego zgłoszenia zrzut ekranu najnowszej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Aby skontaktować się z pomocą techniczną firmy Avast, użyj formularza kontaktowego, do którego link znajduje się poniżej:
    • Kontakt z pomocą techniczną Avast

Dlaczego Avast Antivirus blokuje witrynę, którą chcę odwiedzić?

Jeśli program Avast Antivirus blokuje witrynę, którą regularnie odwiedzasz, możesz dodać ją do listy wyjątków. W ten sposób uniemożliwisz wykrywanie określonej witryny przez osłony Avast. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:

  • Wykluczanie określonych plików lub witryn internetowych ze skanowania za pomocą programu Avast Antivirus
  • Avast Premium Security 23.x dla systemu Windows
  • Avast Free Antivirus 23.x dla systemu Windows
  • Avast Premium Security 15.x dla komputerów Mac
  • Avast Security 15.x dla komputerów Mac
  • Avast Mobile Security Premium 24.x dla systemu Android
  • Avast Mobile Security 24.x dla systemu Android
  • Avast Mobile Security Premium 23.x dla systemu iOS
  • Avast Mobile Security 23.x dla systemu iOS
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — z dodatkiem Service Pack 1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup, wersja 32-/64-bitowa
  • Apple macOS 14.x (Sonoma)
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Moneterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Google Android 8.0 (Oreo, API 26) lub nowszy
  • Apple iOS 14.0 lub nowszy
  • Zgodność z urządzeniami iPhone, iPad i iPod Touch


Zaktualizowano dnia: 02.06.2022

Czy ten artykuł był pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami
Avast logo
Polska
Dla domu
  • Pomoc techniczna
  • Bezpieczeństwo
  • Prywatność
  • Wydajność
  • Blog
Dla partnerów
  • Urządzenia mobilne
Firma
  • Skontaktuj się z nami
  • Kariera
  • Centrum prasowe
  • Zaufanie cyfrowe
  • Technologia
Avast logo © 2025 Gen Digital Inc. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Polityka prywatności Polityka dotycząca produktów Informacje prawne Zgłoś lukę w zabezpieczeniach Skontaktuj się z zespołem ds. bezpieczeństwa Oświadczenie dotyczące przeciwdziałania współczesnym formom niewolnictwa Szczegóły subskrypcji