アバスト アンチウイルスのドライバの 1 つと互換性がない問題により、Windows 10 Anniversary Update のインストール時にブルー スクリーン オブ デス(BSOD)エラーが繰り返し発生することがあります。この問題を回避するには、Windows アップデートを適用する前にアバスト アンチウイルスのインストールを修復(最新版をまだ使用していない場合はアップデート)することをおすすめします。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
この BSOD の問題を防止し、修復するための緊急アップデートがユーザー ベースにリリースされました。すべての新しいインストールは自動的に修復されます(アバスト アンチウイルスをオフラインでインストールした場合を除く)。
手順
この BSOD 問題を回避するには、次の手順に従います。
- PC をセーフ モードで再起動します。
- 以下の記事の手順に従って、アバストアンチウイルスをアンインストールします。
- PC を通常モードで再起動し、Windows 10 Anniversary Update を実行します。
- 以下の記事の手順に従って、お使いのアバスト アンチウイルスのバージョンを再インストールします。
詳細
アバスト アンチウイルスと Intel® Virtualization Technology(Intel Vt)の Intel Skylake CPU が BIOS で有効になっている PC に Windows 10 Anniversary Update をインストールすると、BSOD エラーが発生する場合があります。また、他の互換性のないソフトウェア プログラムやハードウェア デバイスが BSOD エラーの原因となることもあります。
アバストはこの問題の最初の報告から 48 時間以内に緊急パッチをリリースしました。Windows 10 Anniversary Update を実行している Intel VT が有効な Skylake CPU の PC で、オンライン インストーラを使用してクリーン インストールを安全に実行することができるようになりました。
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アップデート日: 2022年06月02日