アバスト
Skip to main content
  • 家庭向け 家庭向け PC とスマートフォン向けのセキュリティ
  • ビジネス向け ビジネス向け アバストでビジネスを保護
  • パートナー向け パートナー向け アバストでビジネスを強化
  • 企業情報 企業情報 キャリア、投資家情報、メディア、お問い合わせ
  • ブログ アカデミー、ブログ、Decoded、フォーラム
  • 日本語
家庭向け
  • セキュリティ
    • 無料アンチウイルス
      お使いのすべてのデバイスに基本のセキュリティ対策を
      無料アンチウイルス
      お使いのすべてのデバイスに基本のセキュリティ対策を
      無料アンチウイルス
      お使いのすべてのデバイスに基本のセキュリティ対策を
      無料アンチウイルス
      お使いのすべてのデバイスに基本のセキュリティ対策を
    • プレミアム セキュリティ
      インターネット上のあらゆる脅威から徹底的に保護
    • アルティメット
      最高レベルのセキュリティ、プライバシー、パフォーマンスのアプリを 1 つのパッケージに統合

    お使いのデバイスに適した製品は? 無料 アンチウイルス   PC 版、無料 セキュリティ   Android 版、無料 セキュリティ   Mac 版、無料 セキュリティ   iPhone/iPad 版

    お使いのデバイスに適した製品は? 無料 アンチウイルス   PC 版 無料 セキュリティ   Mac 版 無料 セキュリティ   Android 版 無料 セキュリティ   iPhone/iPad 版

  • プライバシー
    • セキュアライン VPN
      接続を暗号化して公共ネットワークでの安全を確保
    • アンチトラック
      デジタル指紋を偽装してターゲット広告を回避
    • セキュア ブラウザ
      安全でプライベート、しかも使いやすいウェブ ブラウザ
    • セキュア ブラウザ プロ
      アバスト セキュア ブラウザの最大の潜在能力をロック解除し、オンライン活動を完全に暗号化
    • ブリーチガード
      個人情報がさらされ、売られることがないように保護
    • オンライン セキュリティ&プライバシー
      アバストのプライバシーとセキュリティ ブラウザ拡張機能
  • パフォーマンス
    • クリーンアップ プレミアム
      コンピュータのスピードとパフォーマンスを向上
      クリーンアップ プレミアム
      コンピュータのスピードとパフォーマンスを向上
      クリーンアップ プレミアム
      コンピュータのスピードとパフォーマンスを向上
      クリーンアップ プレミアム
      コンピュータのスピードとパフォーマンスを向上
    • ドライバ アップデーター
      ワン クリックでドライバを自動アップデート
  • ストア
  • ホーム
  • サポート
  • ストア
  • アカウント
ビジネス向け
  • 製品
    • ホーム オフィス
      1 ~ 10 人
      スモール オフィス プロテクション を使用して、ラップトップ、モバイル、コンピューター、タブレットを含む最大10台のデバイスを保護します。
    • 小規模企業
      11 ~ 100 人以上
      エッセンシャル 、 プレミアム 、または アルティメット ビジネス セキュリティは、統合されたクラウドベースのビジネスハブ プラットフォームから管理されます。
    • 専門製品
      • パッチ管理
      • クラウド バックアップ
      • プレミアム リモート コントロール
      • アンチウイルス Linux 版
      • CCleaner

    自社のビジネスに最適なソリューションをお探しですか?

    製品選択をサポート
  • ビジネス パートナー
    • パートナーシップ
      • MSP
      • リセラー
      • 販売店
      • アフィリエイト
    • MSP ソリューション
      • ビジネス ハブ セキュリティ プラットフォーム
      • クラウド ネットワーク セキュリティ
      業種別に購入
      • 教育
    パートナーになる
    パートナー検索
  • リソース
  • トライアル
  • ストア
  • ホーム
  • 営業担当者にお問い合わせください
  • サポート
  • ストア
  • アカウント
    • ビジネス ハブ
    • クラウドケア
    • リセラー ポータル
パートナー向け
  • Smart Life
  • モバイル セキュリティ
  • VPN
  • 脅威インテリジェンス
  • Knowledge Center
企業情報
  • アバストについて
  • 会社概要
  • 採用情報
  • デジタルの信頼
  • プレス センター
      • プレス リリース
      • イベント
      • ニュース記事
      • メディア向け資料
      • 広報連絡先
  • 投資家情報
    • 沿革
      • 概要
      • 戦略
      • 専門技術
      • 経営陣
      • 歴史
    • 投資家情報
      • 概要
      • 成長と競合優位性
      • 株式情報
      • 規制情報
      • 株価とツール
      • コーポレート ガバナンス
      • 投資家向け連絡先
      • 会計カレンダー
      • 報告、レポート、プレゼンテーション
      • アナリスト予想
      • 株主情報
      • お問い合わせ
  • 受賞歴
  • ダイバーシティ & インクルージョン
      • ダイバーシティ & インクルージョン
      • アクセシビリティ
  • お問い合わせ
  • ブログ
  • アバスト ブログ セキュリティ業界の最新ニュースをお届けします
  • アバスト アカデミー デジタル セキュリティとプライバシーに関する専門家のヒントとアドバイス
  • アバスト Decoded セキュリティへの脅威に関する専門記事
  • アバスト フォーラム コミュニティで意見交換
  • アバスト リサーチ ラボ サイバーセキュリティにおける AI についてご覧ください

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
南北アメリカ
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
ヨーロッパ、中東およびアフリカ
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
アジアおよび太平洋
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

アバスト サブスクリプションをキャンセルするその他の方法

 

この記事にある手順は、以下のリンクの記事のいずれを使用してもアバスト サブスクリプションをキャンセルできない場合のみ使用することをおすすめします。

  • アバスト アカウント経由でアバスト サブスクリプションをキャンセルする
  • Google Play ストアまたは App Store 経由でのアバスト サブスクリプションのキャンセル
次の請求日より前にサブスクリプションをキャンセルすると、新しいサブスクリプション期間の請求が行われません。
  1. 以下のリンクをクリックすると、アバストのサブスクリプション解除リクエスト フォームが開きます。
    • アバストへのお問い合わせ
  2. ドロップダウン メニューを使用して、サブスクリプション解除をリクエストする理由を選択します。
  3. 利用可能な連絡オプションは、現在の可用性や地域によって異なります。複数の連絡先が利用可能な場合、ご希望の連絡先を選択します。
  4. 画面上の指示に従い、選択した連絡先オプションを使用してアバスト サポートに連絡します。
    注文 ID を見つける必要がある場合は、次の記事で確認場所をご参照ください。
    • アバスト注文 ID 番号を見つける

キャンセル リクエストが送信されました。アバスト サポートの担当者より、すぐにご連絡いたします。

複数のアバスト サブスクリプションがある場合は、キャンセルするサブスクリプションごとに上記の手順を繰り返す必要があります。これは、それぞれのアバストの注文が個別の注文 ID 番号にリンクされているためです。または、関連する注文 ID 番号をアバスト サポートの担当者にお伝えください。

サブスクリプションをキャンセルしても、サブスクリプションの有効期限が切れるまでは有料のアバスト製品を引き続き使用できます。この日付を過ぎると、アバスト製品にアクセスできなくなるか、アバスト製品が無料版に切り替わります。

このオプションは、アバストのサブスクリプションの購入が Nexway で処理された場合にのみ適用されます。Nexway によって注文が処理されたかを確認するには、注文確認メールまたは請求明細書をご確認ください。詳細については、次の記事をご参照ください。
  • 販売と請求 - よくある質問

アバスト カスタマー ポータルにアクセスするためのパスワードを作成済みの場合は、以下の手順でサブスクリプションをキャンセルしてください。まだパスワードを作成していない場合は、以下の両方のセクションの手順に従ってパスワードを作成してからサブスクリプションをキャンセルしてください。

パスワードの作成

  1. サブスクリプションの購入後に no.reply@avast.com から受信した注文確認メールを開きます。
  2. メールの末尾にある[お客様のカスタマー エリアにアクセス]のリンクをクリックします。
  3. 記載されている基準を満たすパスワードを作成し、再度パスワードを入力してから、[変更を保存]をクリックします。

これで、パスワードが作成され、アバスト カスタマー ポータルに進めるようになり、そこでサブスクリプションをキャンセルできます。

サブスクリプションをキャンセルする

  1. 地域に応じ、以下の該当するリンクをクリックしてアバスト カスタマー ポータルにアクセスします。
    • アメリカ | イギリス | カナダ | EU | ブラジル
  2. サブスクリプション購入中に入力したメールアドレスを入力します(同じメールアドレス宛てに注文確認メールが届いています)。さらにパスワードを入力し[サインイン]をクリックします。
  3. [クイック リンク]の下にある[自動更新設定の変更]をクリックします。
  4. キャンセルするサブスクリプションを選択します。
  5. [自動更新]セクションまでスクロールし、[無効]を選択します。
  6. [自動更新を無効にする]をクリックして、サブスクリプションのキャンセルを確定します。

これでサブスクリプションはキャンセルされました。キャンセルの確認メールが届きます。

複数のアバスト サブスクリプションがある場合は、キャンセルするサブスクリプションごとに上記の手順を繰り返す必要があります。

サブスクリプションがキャンセルされると、ステータスが[自動更新無効]に変わります。サブスクリプションの期限が切れるまでは、有料のアバスト製品を引き続きご利用いただけます。この日付を過ぎると、アバスト製品にアクセスできなくなるか、アバスト製品が無料版に切り替わります。

  • すべての有料アバスト コンシューマー製品
  • サポートされているすべてのオペレーティング システム


アップデート日: 2022年08月12日

この記事は役に立ちましたか?

追加のサポートが必要ですか?

お問い合わせ
Avast logo
日本語
家庭用
  • サポート
  • セキュリティ
  • プライバシー
  • パフォーマンス
  • ブログ
ビジネス向け
  • ビジネス サポート
  • ビジネス向け製品
  • ビジネス パートナー
  • ビジネス ブログ
  • アフィリエイト
パートナー向け
  • 携帯電話会社
会社
  • お問い合わせ
  • プレス センター
  • 会社概要
  • 技術情報
  • ダイバーシティ & インクルージョン
  • 採用情報
1988-2023 Copyright Avast Software s.r.o.
プライバシー ポリシー 製品ポリシー 法務 脆弱性を報告 セキュリティ部門へのお問い合わせ 現代奴隷法に関する声明 特定商取引法に基づく表示 サブスクリプション詳細