Avast
Skip to main content
  • Per privati Per privati Prodotti per la protezione di PC e smartphone
  • Per aziende Per aziende Proteggi la tua azienda con Avast
  • Per i partner Per i partner Diventa partner Avast ed espandi le tue attività di business
  • Chi siamo Chi siamo Lavora con noi, investitori, media, contatti
  • Blog Academy, Blog, Decoded, Forum
  • Italia
Per privati
  • Sicurezza
    • Free Antivirus
      Protezione di base per tutti i dispositivi
      Free Antivirus
      Protezione di base per tutti i dispositivi
      Free Antivirus
      Protezione di base per tutti i dispositivi
      Free Antivirus
      Protezione di base per tutti i dispositivi
    • Premium Security
      Protezione completa da tutte le minacce online
    • Ultimate
      Le nostre migliori app per prestazioni, privacy e sicurezza in un unico pacchetto

    Stai cercando un prodotto per il tuo dispositivo? Free Antivirus per PC, Free Security per Android, Free Security per Mac, Free Security per iPhone/iPad

    Stai cercando un prodotto per il tuo dispositivo? Free Antivirus per PC Free Security per Mac Free Security per Android Free Security per iPhone/iPad

  • Privacy
    • SecureLine VPN
      Cripta la connessione per essere al sicuro anche sulle reti pubbliche
    • AntiTrack
      Maschera la tua fingerprint per evitare le pubblicità personalizzate
    • Secure Browser
      Naviga con un browser Web sicuro, privato e semplice da usare
    • Secure Browser PRO
      Libera tutto il potenziale di Avast Secure Browser e cripta completamente le tue attività online
    • BreachGuard
      Non permettere che le tue informazioni personali vengano esposte e vendute
    • Online Security & Privacy
      L'estensione del browser per la sicurezza e la privacy offerta da Avast
  • Prestazioni
    • Cleanup Premium
      Ottimizza le prestazioni e la velocità del computer
      Cleanup Premium
      Ottimizza le prestazioni e la velocità del computer
      Cleanup Premium
      Ottimizza le prestazioni e la velocità del computer
      Cleanup Premium
      Ottimizza le prestazioni e la velocità del computer
    • Driver Updater
      Aggiorna automaticamente i driver con un solo clic
  • Negozio
  • Privati
  • Supporto
  • Negozio
  • Account
Per aziende
  • Prodotti
    • Home office
      1-10 postazioni
      Proteggi fino a 10 dispositivi, inclusi laptop, dispositivi mobile, computer e tablet con Small Office Protection.
    • Piccole aziende
      11-100 postazioni
      Essential, Premium o Ultimate Business Security gestito dalla piattaforma integrata e basata sul cloud Business Hub.
    • Prodotti specializzati
      • Gestione patch
      • Backup cloud
      • Controllo Remoto Premium
      • Antivirus per Linux
      • CCleaner

    Non sai qual è la soluzione più adatta per la tua azienda?

    Aiutami a scegliere
  • Partner aziendali
    • Opportunità di partnership
      • MSP
      • Rivenditori
      • Distributori
      • Affiliati
    • Ideale per gli MSP
      • Piattaforma di sicurezza Business Hub
      • Protezione di rete cloud
      Acquista per settore
      • Istruzione
    Diventa un partner
    Trova partner
  • Risorse
  • Versioni di prova
  • Negozio
  • Privati
  • Contatta gli addetti alle vendite
  • Supporto
  • Negozio
  • Account
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Portale per i rivenditori
Per i partner
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Intelligence sulle minacce
  • Knowledge Center
Chi siamo
  • Informazioni su Avast
  • Lavora con noi
  • Fiducia digitale
  • Sala stampa
      • Comunicati stampa
      • Eventi
      • Notizie
      • Materiali per la stampa
      • Contatti PR
  • Investitori
    • La nostra storia
      • In breve
      • Strategia
      • Esperienza tecnologica
      • Leadership
      • Cenni storici
    • Investitori
      • Panoramica
      • Crescita e vantaggio competitivo
      • Informazioni IPO
      • Novità normative
      • Prezzi e strumenti
      • Governance aziendale
      • Contatti investitori
      • Calendario finanziario
      • Risultati, report e presentazioni
      • Consenso analisti
      • Informazioni azionisti
      • Contatti
  • Riconoscimenti
  • Diversità e inclusione
      • Diversità e inclusione
      • Accessibilità
  • Contatti
  • Blog
  • Avast Academy Guide e consigli degli esperti su privacy e sicurezza digitale
  • Avast Decoded Articoli tecnici di approfondimento sulle minacce per la sicurezza
  • Forum Avast Commenti e informazioni dalla community
  • Laboratorio di ricerca Avast Altre informazioni sull'intelligenza artificiale nel settore della sicurezza IT

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERICHE
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
ASIA E OCEANIA
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Metodi alternativi per annullare un abbonamento Avast

 

È consigliabile procedere come descritto in questo articolo solo se non è possibile annullare l'abbonamento Avast come spiegato in uno dei seguenti articoli:

  • Annullamento di un abbonamento Avast tramite l'Account Avast
  • Annullamento di un abbonamento Avast tramite Google Play Store o App Store
Annullando l'abbonamento prima della successiva data di fatturazione, si eviterà l'addebito del costo per il successivo periodo di abbonamento.
  1. Fare clic sul seguente collegamento per aprire il modulo di richiesta di annullamento dell'abbonamento Avast:
    • Richiedi l'assistenza di Avast
  2. Utilizzare il menu a discesa per selezionare il motivo dell'annullamento dell'abbonamento.
  3. Le opzioni di contatto visualizzate variano in base alla disponibilità corrente e all'area geografica. Se sono disponibili più opzioni di contatto, selezionare l'opzione preferita.
  4. Seguire le istruzioni visualizzate per contattare il Supporto Avast utilizzando l'opzione selezionata.
    Se è necessario individuare l'ID ordine, fare riferimento al seguente articolo per informazioni su dove è possibile reperirlo:
    • Individuazione del numero d'ordine Avast

La richiesta di annullamento è stata inviata. Un tecnico del Supporto Avast si metterà in contatto al più presto.

Se si dispone di più abbonamenti Avast, ripetere i passaggi precedenti per ogni abbonamento da annullare. Questo perché ogni ordine Avast è collegato a un diverso numero d'ordine. In alternativa, è possibile fornire i numeri di riferimento degli ordini al tecnico del Supporto Avast da cui si verrà contattati.

Una volta annullato l'abbonamento, è possibile continuare a utilizzare i prodotti Avast a pagamento fino alla scadenza dell'abbonamento. A partire da quella data, i prodotti Avast non saranno più disponibili oppure verrà eseguito il passaggio alla versione gratuita.

È possibile procedere in questo modo solo se l'acquisto dell'abbonamento Avast è stato elaborato da Nexway. Per verificare se l'ordine è stato elaborato da Nexway, controllare l'email di conferma dell'ordine o l'estratto conto. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
  • Vendita e fatturazione - Domande frequenti

Se è già stata creata una password per accedere al portale clienti Avast, procedere come segue per annullare l'abbonamento. Se non è ancora stata creata una password, prima di annullare l'abbonamento è necessario procedere come descritto nelle sezioni seguenti per creare una password.

Creare una password

  1. Aprire l'email di conferma dell'ordine ricevuta dopo l'acquisto dell'abbonamento da no.reply@avast.com.
  2. Fare clic sul collegamento per accedere all'area clienti nella parte inferiore dell'email.
  3. Creare una password che soddisfi i criteri elencati, digitare di nuovo la password, quindi fare clic su Salva modifiche.

Dopo avere creato la password, l'utente viene indirizzato al portale clienti Avast dove può annullare l'abbonamento.

Annullare l'abbonamento

  1. Accedere al portale clienti Avast facendo clic su uno dei seguenti collegamenti in base all'area geografica.
    • Stati Uniti | Regno Unito | Canada | Unione Europea | Brasile
  2. Immettere l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto dell'abbonamento, che corrisponde all'indirizzo a cui è stata ricevuta l'email di conferma dell'ordine. Immettere la password, quindi fare clic su Accedi.
  3. Fare clic sul riquadro Modifica le impostazioni di rinnovo automatico in Collegamenti rapidi.
  4. Selezionare l'abbonamento da annullare.
  5. Scorrere fino alla sezione Rinnovo automatico e selezionare Disabilitato.
  6. Fare clic su Disattiva rinnovo automatico per confermare che si desidera bloccare l'abbonamento.

L'abbonamento ora è annullato. Si riceverà la conferma dell'annullamento tramite email.

Se si dispone di più abbonamenti Avast, ripetere i passaggi precedenti per ogni abbonamento da annullare.

Quando l'abbonamento viene annullato, lo stato cambia in Rinnovo automatico disabilitato. È possibile continuare a utilizzare i prodotti Avast a pagamento fino alla scadenza dell'abbonamento. A partire da quella data, i prodotti Avast non saranno più disponibili oppure verrà eseguito il passaggio alla versione gratuita.

  • Tutti i prodotti Avast consumer a pagamento
  • Tutti i sistemi operativi supportati


Ultimo aggiornamento: 12/08/2022

Questo articolo è stato utile?

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Contattaci
Avast logo
Italia
Per privati
  • Supporto
  • Sicurezza
  • Privacy
  • Prestazioni
Per aziende
  • Supporto per aziende
  • Prodotti Business
  • Partner aziendali
  • Affiliati
Per i partner
  • Operatori di telefonia mobile
Azienda
  • Contatti
  • Lavora con noi
  • Sala stampa
  • Diversità e inclusione
  • Fiducia digitale
  • Tecnologia
1988-2023 Copyright Avast Software s.r.o.
Informativa sulla privacy Informativa prodotti Informazioni legali Segnala vulnerabilità Contatta la sicurezza Informativa sulla schiavitù moderna Dettagli abbonamento