ご利用のインターネット サービス プロバイダーの DNS サーバーに問題が発生している場合、特定のアバスト製品の機能が損なわれるおそれがあります。次のような問題が発生する場合があります。
- アバストのインストールまたはアップデートが繰り返し失敗する。
- アバストが有効なアクティベーション コードを受け付けないため、支払い済みのサブスクリプションをアクティベートできない。
- アバスト セキュアライン VPN がインターネット接続を確立できない、または、アバスト セキュアライン VPN に接続中にインターネットを閲覧できない。
- アバスト セキュア ブラウザがウェブサイトへのアクセスを許可しない。
これらの問題のトラブルシューティングを行うため、アバスト サポートは、ご利用のインターネット接続の設定を変更して、Cisco、Google、Cloudflare、Quad9 など、別のプロバイダーの DNS サーバーを使用するよう要求する場合があります。
DNS 設定の変更
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- サポートされるすべてのプラットフォーム
アップデート日: 2024年09月27日