ご利用のインターネット サービス プロバイダーの DNS サーバーに問題が発生している場合、特定のアバスト製品の機能が損なわれるおそれがあります。次のような問題が発生する場合があります。
- アバスト セキュアライン VPN:
- アバスト セキュアライン VPN がインターネット接続を確立できない、または、アバスト セキュアライン VPN に接続中にインターネットを閲覧できない。
- その他のアバスト製品:
- アバストが有効なアクティベーション コードを受け付けないため、支払い済みのサブスクリプションをアクティベートできない。
- アバストのインストールに何度も失敗する。
これらの問題のトラブルシューティングを行うため、アバスト サポートは、ご利用のインターネット接続の設定を変更して、Cisco、Google、Cloudflare、Quad9 など、別のプロバイダーの DNS サーバーを使用するよう要求する場合があります。
手順
これで DNS 設定が変更されました。
- すべてのアバスト コンシューマ製品の Windows 版、Mac 版、iOS 版
- サポートされるすべてのプラットフォーム