Skip to main content

Risoluzione dei problemi dei client email con avvisi relativi a certificati server non validi

 

Al termine dell'installazione di Avast Antivirus, alcuni client di posta elettronica di terze parti, come Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, SeaMonkey o The Bat!, potrebbero indicare che il certificato del server di posta non è valido durante l'invio e la ricezione dei messaggi.

La funzionalità Protezione email di Avast Antivirus utilizza un avanzato metodo di scansione dei messaggi in entrata e in uscita tramite le connessioni protette SSL/TLS. Microsoft Outlook Mozilla Thunderbird, SeaMonkey e The Bat! dispongono di specifici archivi di certificati e possono richiedere una configurazione aggiuntiva per evitare la visualizzazione di avvisi relativi a certificati non validi dei server di posta.

Procedere come descritto in questo articolo per bloccare gli avvisi relativi ai certificati non validi dei server di posta, esportare il certificato di Protezione email e importarlo nell'archivio certificati del client di posta elettronica in uso.

Esportare il certificato di Protezione email

  1. Aprire Avast Antivirus e passare a Menu ☰ ▸ Impostazioni.
  2. Fare clic su Cerca nell'angolo superiore destro.
  3. Digitare geek:area nella casella di ricerca e selezionare Avast Geek nei risultati restituiti.
  4. Scorrere fino alla sezione Protezione email. Assicurarsi che la casella accanto a Protezione email: Analizza le connessioni SSL sia selezionata, quindi fare clic su Esegui accanto a Protezione email: Esporta certificato.
  5. Selezionare il percorso in cui salvare il certificato di Protezione email esportato (ad esempio, il desktop di Windows), quindi fare clic su Salva.
  6. Fare clic su OK nella finestra di dialogo Informazioni su Avast.
  7. Importare il certificato di Protezione email nel client di posta elettronica.
È necessario configurare ogni account email nel client di posta elettronica come richiesto dal provider email. Per istruzioni, fare riferimento alla documentazione del client di posta elettronica e del provider email.

Importare il certificato di Protezione email

  1. In Mozilla Thunderbird fare clic su Menu ☰ (tre righe) ▸ Settings (Impostazioni).
  2. Selezionare Privacy & security (Privacy e sicurezza) nel riquadro a sinistra.
  3. Scorrere fino alla sezione Certificates (Certificati), quindi fare clic su Manage certificates... (Mostra certificati).
  4. Selezionare la scheda Authorities (Autorità), quindi fare clic su Import... (Importa).
  5. Individuare il certificato di Protezione email esportato da Avast Antivirus, quindi selezionare il file e fare clic su Open per aprire.
  6. Selezionare Trust this CA to identify websites (Considera attendibile questa Autorità di certificazione per identificare i siti Web), e fare clic su OK.
  7. Quando viene visualizzata nuovamente la schermata Certificate Manager (Gestione certificati), fare clic sulla scheda Server.
  8. Verificare che non sia presente una voce denominata Avast Mail Scanner. Se è presente, eliminare tutti i certificati connessi a Avast Mail Scanner nella scheda Server. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

Il certificato di Protezione email Avast è stato importato in Mozilla Thunderbird.

  1. In SeaMonkey fare clic su Edit (Modifica) ▸ Preferences... (Preferenze).
  2. Fare clic sulla freccia accanto a Privacy & Security (Privacy e sicurezza) per espandere la sezione.
  3. Selezionare Certificates (Certificati) e fare clic su Manage Certificates... (Gestisci certificati).
  4. Selezionare la scheda Authorities (Autorità), quindi fare clic su Import... (Importa).
  5. Individuare il certificato di Protezione email esportato da Avast Antivirus, quindi selezionare il file e fare clic su Open per aprire.
  6. Selezionare Trust this CA to identify websites (Considera attendibile questa CA per identificare i siti Web) e fare clic su OK.
  7. Quando viene visualizzata nuovamente la schermata Certificate Manager (Gestione certificati), fare clic sulla scheda Server.
  8. Verificare che non sia presente una voce denominata Avast Mail Scanner. Se è presente, eliminare tutti i certificati connessi a Avast Mail Scanner nella scheda Server. Fare infine clic su OK per chiudere Certificate Manager (Gestione certificati).
  9. Fare clic su OK nella finestra Preferences (Preferenze) per applicare le modifiche.

Il certificato di Protezione email Avast è stato importato in SeaMonkey.

  1. In The Bat! fare clic su Tools (Strumenti) e selezionare Address Book (Rubrica).
  2. Fare clic sull'icona ⋮ (tre puntini in verticale) accanto a Trusted Root CA (CA radice attendibile), quindi selezionare New Contact (Nuovo contatto) nel menu di scelta rapida.
  3. Digitare Protezione email Avast nel campo Name (Nome) e fare clic sulla freccia di colore verde nel pannello New Certificate (Nuovo certificato) soprastante.
  4. Assicurarsi che Protezione email Avast sia selezionato e fare clic sul riquadro di colore verde Manage Certificates (Gestisci certificati).
  5. Fare clic su Import... (Importa).
  6. Individuare il certificato di Protezione email esportato da Avast Antivirus, quindi selezionare il file e fare clic su Open per aprire.
  7. Quando il certificato di Protezione email viene visualizzato nella scheda Certificates (Certificati), fare clic su OK per applicare le modifiche.

Il certificato di Protezione email Avast è stato importato in Bat!.

Se si utilizza Microsoft Outlook tramite il sito Web https://outlook.live.com/, non è necessario importare il certificato di Protezione email.
  1. In Microsoft Outlook fare clic sulla scheda File.
  2. Selezionare Opzioni nell'angolo inferiore sinistro della schermata.
  3. Fare clic su Centro protezione.
  4. Selezionare Impostazioni Centro protezione.
  5. Fare clic su Sicurezza della posta elettronica.
  6. Fare clic su Impostazioni.
  7. Accanto a Certificato firma, selezionare Scegli....
  8. Fare clic su Altre scelte, quindi selezionare il certificato che si desidera utilizzare.
  9. Fare clic su OK per salvare.

Il certificato di Protezione email Avast è stato importato in Microsoft Outlook.

  • Avast Premium Security 22.x per Windows
  • Avast Free Antivirus 22.x per Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1 con aggiornamento cumulativo Convenience Rollup, 32/64 bit


Ultimo aggiornamento: 02/06/2022

Questo articolo è stato utile?

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Contattaci
Avast logo
Italia
Per privati
Per aziende
Per i partner
Azienda
Avast logo © 2024 Gen Digital Inc. Tutti i diritti riservati.
Informativa sulla privacy Informativa sui prodotti Informazioni legali Segnala vulnerabilità Contatta la sicurezza Informativa sulla schiavitù moderna Dettagli abbonamento