Général

En quoi consiste Avast One Silver ?

Avast One Silver est un abonnement payant qui propose trois modules différents pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous pouvez choisir d’améliorer la sécurité, la confidentialité en ligne ou les performances de votre appareil en ajoutant les options avancées de votre choix. Les trois modules disponibles sont Avast One Device Protection, Avast One Silver Privacy et Avast One Silver Performance. Pour plus d’informations sur chaque module, reportez-vous aux sections suivantes.

Quelles sont les fonctionnalités incluses dans le module Device Protection (Protection de l’appareil) ?

Avast One Device Protection est conçu pour offrir une sécurité avancée lorsque vous naviguez sur le web et utilisez votre appareil. Il vous permet de mieux protéger vos données personnelles sur votre appareil, de faire des achats et des opérations bancaires en ligne plus en sécurité, de rendre 5 de vos comptes de messagerie en ligne plus sûrs et d’éviter les sites web nuisibles. En plus de toutes les fonctionnalités disponibles dans la version gratuite d’Avast One, ce module d’abonnement vous permet d’accéder à des paramètres avancés de Pare-feu et de Protection e-mail basé sur le cloud,, à l’Agent de données sensibles, à la Protection contre le détournement web et à la Protection de webcam.

Pour accéder à ces fonctions, ouvrez Avast One et accédez à Explorer ▸ Device protection (Protection de l’appareil).

Avast One Device Protection est conçu pour offrir une sécurité avancée lorsque vous naviguez sur le web et utilisez votre appareil. Il vous permet de faire des achats et de naviguer en ligne plus en sécurité, de rendre 5 de vos comptes de messagerie en ligne plus sûrs et d’éviter d’accéder à des sites web nuisibles. En plus de toutes les fonctionnalités gratuites, ce module d’abonnement vous permet d’accéder à la Protection e-mail basée sur le cloud, à la Protection anti-arnaques et au Verrouillage des applications.

Pour accéder à ces fonctions, ouvrez Avast One et accédez à Explorer ▸ Device protection (Protection de l’appareil).

Quelles sont les fonctionnalités incluses dans le module Privacy (Confidentialité) ?

Avast One Silver Privacy est conçu pour chiffrer vos activités en ligne grâce à un VPN sans limite de données et empêcher les traqueurs et autres tiers de collecter des informations sur vous. Il vous permet de dissimuler votre empreinte numérique (les données que vous laissez lorsque vous visitez un site web), ce qui vous permet de naviguer sur le web de manière encore plus confidentielle. En plus de toutes les fonctionnalités gratuites, ce module d’abonnement vous permet d’accéder au VPN sans limite de données, à la Prévention du suivi, à l’Agent mots de passe et au Mode privé.

Pour accéder à ces fonctions, ouvrez Avast One et accédez à Explorer ▸ Privacy (Confidentialité).

Avast One Silver Privacy est conçu pour chiffrer vos activités en ligne grâce à un VPN sans limite de données et aider à surveiller les fuites de mots de passe et les violations de données. En plus de toutes les fonctionnalités gratuites, ce module d’abonnement vous permet d’accéder au VPN sans limite de données, et à la Surveillance des violations de données en continu.

Pour accéder à ces fonctions, ouvrez Avast One et accédez à Explorer ▸ Privacy (Confidentialité).

Quelles sont les fonctionnalités incluses dans le module Silver Performance ?

Avast One Silver Performance comprend des outils d’optimisation qui améliorent la vitesse de votre système, libèrent de l’espace disque et garantissent que vos logiciels et pilotes sont à jour. En plus de toutes les fonctionnalités gratuites (protection antivirus, VPN limité et outils de base de protection de la vie privée et des performances), ce module d’abonnement vous donne accès à Nettoyage de disque, Mise à jour de pilotes, et à la Mise à jour de logiciels automatique.

Pour accéder à ces fonctions, ouvrez Avast One et accédez à Explorer ▸ Performance.

Avast One Silver Performance aide votre appareil à fonctionner de façon fluide en libérant automatiquement de l’espace et des ressources. En plus de toutes les fonctionnalités gratuites (protection antivirus, VPN limité et outils de base de protection de la confidentialité), ce module d’abonnement vous donne accès au Nettoyage des données inutiles automatique.

Pour accéder à cette fonctionnalité, ouvrez Avast One et accédez à Explorer ▸ Performance.

Puis-je souscrire à plusieurs modules Avast One Silver ?

Oui. Si vous souscrivez à deux modules, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de ces modules. Si vous souscrivez à deux modules, vous pouvez passer à Avast One Gold, qui vous donne accès à toutes les fonctionnalités payantes.

Téléchargement et installation

Quelle est la configuration requise pour Avast One ?

Dois-je désinstaller les applications Avast existantes avant d’installer Avast One ?

Comment installer Avast One ?

Pour savoir comment activer Avast One Silver, reportez-vous à :

• Installation d’Avast One
• Installation d’Avast One

Abonnement

Comment puis-je obtenir Avast One Silver ?

Vous pouvez acheter un abonnement Avast One Silver directement via l’offre dans Avast One. Suivez les instructions à l’écran pour sélectionner votre option d’abonnement préférée et terminer l’achat.

Comment activer Avast One Silver ?

Pour obtenir des instructions sur l’activation de la version payante d’Avast One, consultez l’article suivant :

• Activation d’un abonnement Avast One
• Activation d’un abonnement Avast One

Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils et plateformes ?

Vous pouvez utiliser votre abonnement Avast One Silver sur les appareils Windows et Android. Vous pouvez choisir entre des abonnements pour 3 ou 30 appareils

Résolution des problèmes

Comment puis-je empêcher le renouvellement automatique de mon abonnement Avast One Silver ?

Vous pouvez empêcher le renouvellement automatique de votre abonnement via le compte Avast lié à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’achat.

Pour annuler le renouvellement de l’abonnement via votre compte Avast :

1. Connectez-vous à votre compte Avast à l’aide du lien suivant : Compte Avast.
2. Cliquez sur l’onglet Mes abonnements dans le menu supérieur.
3. Cliquez sur Se désabonner ou Annuler le renouvellement sous l’abonnement que vous souhaitez résilier.
4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la résiliation.

Votre demande d’annulation a été envoyée. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’achat.

Pour en savoir plus sur la manière d’empêcher le renouvellement automatique d’un abonnement Avast, reportez-vous aux articles suivants :

• Résiliation d’un abonnement Avast – Foire aux questions
• Résiliation d’un abonnement via votre compte Avast

Par ailleurs, si vous avez acheté un abonnement par l’intermédiaire de Google Play, vous pouvez empêcher le renouvellement automatique de votre abonnement par l’intermédiaire de Google Play Store. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à l’article suivant :

• Résiliation d’un abonnement Avast acheté via le Google Play Store ou l’App Store

Que se passe-t-il une fois mon abonnement résilié ?

Avast One Silver est vendu sous forme d’abonnement continu. Cela signifie que votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de la période initiale, à moins que vous n’annuliez le renouvellement avant la date de facturation.

Lorsque vous annulez le renouvellement de votre abonnement, l’état de l’abonnement affiché dans votre compte Avast devient Expiration prochaine et la date d’expiration s’affiche. Vous pouvez continuer à utiliser Avast One Silver jusqu’à la date d’expiration. Après cette date, vous n’aurez plus accès à Avast One Silver.

Puis-je conserver Avast One si je résilie Avast One Silver ?

Si vous annulez votre abonnement Avast One Silver, vous pouvez continuer à utiliser la version gratuite d’Avast One.

Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :

• Demander le remboursement d’un abonnement Avast

Comment désinstaller Avast One Silver ?

Pour obtenir des informations sur la désinstallation d’Avast One, consultez l’article suivant :

• Désinstallation d’Avast One
• Désinstallation d’Avast One