Si algún componente o alguna característica de la aplicación Avast Free Antivirus o Avast Premium Security no funciona correctamente, le recomendamos que repare la instalación desde la ventana Avast Setup. Se recomienda reparar la instalación para resolver los siguientes problemas con su aplicación de Avast:
- Algunas características no funcionan.
- Un análisis se queda bloqueado a la mitad.
- Falla la actualización de una aplicación.
Si repara su aplicación de Avast, algunos ajustes personalizados pueden volver a la configuración predeterminada.
Instrucciones
- Compruebe que no se estén ejecutando otras aplicaciones en su PC.
- Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y Características en el menú que aparece.
- Junto a Avast Free Antivirus o Avast Premium Security, haga clic en
⋮
Opciones (los tres puntos) y seleccione Desinstalar dos veces. - Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando se abra la ventana Avast Setup, haga clic en Reparar.
- Seleccione Sí para confirmar que ha solicitado de forma intencionada reparar la aplicación.
- Espere mientras el instalador repara su aplicación de Avast.
- Si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la reparación. Haga clic en Listo si no es necesario un reinicio.
- Compruebe que no se estén ejecutando otras aplicaciones en su PC.
- Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y Características en el menú que aparece.
- Haga clic en Avast Free Antivirus o Avast Premium Security y seleccione Desinstalar dos veces.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando se abra la ventana Avast Setup, haga clic en Reparar.
- Seleccione Sí para confirmar que ha solicitado de forma intencionada reparar la aplicación.
- Espere mientras el instalador repara su aplicación de Avast.
- Si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la reparación. Haga clic en Listo si no es necesario un reinicio.
- Compruebe que no se estén ejecutando otras aplicaciones en su PC.
- En el teclado, pulse simultáneamente la tecla del logotipo de Windows y la tecla
X
. - Seleccione Programas y características en el menú que aparece.
- Haga clic con el botón derecho en Avast Free Antivirus o Avast Premium Security y seleccione Desinstalar.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando se abra la ventana Avast Setup, haga clic en Reparar.
- Espere mientras el instalador repara su aplicación de Avast.
- Si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la reparación. Haga clic en Listo si no es necesario un reinicio.
- Compruebe que no se estén ejecutando otras aplicaciones en su PC.
- Haga clic en el icono Inicio de Windows y seleccione Panel de control.
- Siga la opción A o la opción B a continuación según la vista:
- Opción A (vista de categoría predeterminada): En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
- Opción B (vista de iconos grandes/pequeños): Haga clic en Programas y características.
- Haga clic con el botón derecho en Avast Free Antivirus o Avast Premium Security y seleccione Desinstalar.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando se abra la ventana Avast Setup, haga clic en Reparar.
- Espere mientras el instalador repara su aplicación de Avast.
- Si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la reparación. Haga clic en Listo si no es necesario un reinicio.
Su aplicación de Avast estará reparada.
Si algún componente o alguna característica de la aplicación no funciona correctamente en Avast One, le recomendamos que repare la instalación desde la ventana Avast Setup. Se recomienda reparar la instalación para resolver los siguientes problemas con su aplicación de Avast:
- Algunas características no funcionan.
- Un análisis se queda bloqueado a la mitad.
- Falla la actualización de una aplicación.
Si repara Avast One, algunos ajustes personalizados pueden volver a la configuración predeterminada.
Instrucciones
- Compruebe que no se estén ejecutando otras aplicaciones en su PC.
- Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y Características en el menú que aparece.
- Junto a Avast One, haga clic en
⋮
Opciones (los tres puntos) y seleccione Desinstalar dos veces. - Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando se abra la ventana Avast Setup, haga clic en Reparar.
- Seleccione Sí para confirmar que ha solicitado de forma intencionada reparar la aplicación.
- Espere mientras el instalador repara su aplicación de Avast.
- Si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la reparación. Haga clic en Listo si no es necesario un reinicio.
- Compruebe que no se estén ejecutando otras aplicaciones en su PC.
- Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y Características en el menú que aparece.
- Haga clic en Avast One y seleccione Desinstalar dos veces.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando se abra la ventana Avast Setup, haga clic en Reparar.
- Seleccione Sí para confirmar que ha solicitado de forma intencionada reparar la aplicación.
- Espere mientras el instalador repara su aplicación de Avast.
- Si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la reparación. Haga clic en Listo si no es necesario un reinicio.
- Compruebe que no se estén ejecutando otras aplicaciones en su PC.
- En el teclado, pulse la tecla del logotipo de Windows .
- Seleccione Programas y características en el menú que aparece.
- Haga clic con el botón derecho en Avast One y seleccione Desinstalar.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando se abra la ventana Avast Setup, haga clic en Reparar.
- Seleccione Sí para confirmar que ha solicitado de forma intencionada reparar la aplicación.
- Espere mientras el instalador repara su aplicación de Avast.
- Si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la reparación. Haga clic en Listo si no es necesario un reinicio.
- Compruebe que no se estén ejecutando otras aplicaciones en su PC.
- Haga clic en el icono Inicio de Windows y seleccione Panel de control.
- Siga la opción A o la opción B a continuación según la vista:
- Opción A (vista de categoría predeterminada): En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
- Opción B (vista de iconos grandes/pequeños): Haga clic en Programas y características.
- Haga clic con el botón derecho en Avast One y seleccione Desinstalar.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando se abra la ventana Avast Setup, haga clic en Reparar.
- Seleccione Sí para confirmar que ha solicitado de forma intencionada reparar la aplicación.
- Espere mientras el instalador repara su aplicación de Avast.
- Si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la reparación. Haga clic en Listo si no es necesario un reinicio.
Su aplicación de Avast estará reparada.
- Avast Premium Security 24.x para Windows
- Avast Free Antivirus 24.x para Windows
- Avast One 24.x para Windows
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 con Convenient Rollup Update, 32 o 64 bits
Actualizado el: 19/04/2024