Este artículo explica cómo resolver los errores de arranque que algunos usuarios pueden experimentar después de actualizar Avast Antivirus y Avast One a la versión más reciente (22.11). Este problema puede surgir si los usuarios actualizan los productos Avast correspondientes en sistemas Windows 7 de 32 bits obsoletos.

Los usuarios afectados experimentan que se quedan atascados en la siguiente pantalla de arranque de Windows que dice Preparando reparación automática.

Para resolverlo, siga los pasos siguientes:

1. Encienda su PC mientras mantiene pulsada la tecla F8 en su teclado.
2. Utilizando el teclado, seleccione Deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados.
   Si no puede arrancar su PC con Deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados, seleccione La última configuración válida conocida (avanzada) y continúe con los pasos siguientes.
3. Espere a que su PC se inicie.
4. Abra su navegador preferido y vaya a: Catálogo de Microsoft Update ▸ KB4474419.
5. En el panel 2019-09 Actualización de seguridad para Windows 7 para sistemas basados en x86 (KB4474419), haga clic en Descargar.
6. Pulse el enlace azul y haga clic en Abrir archivo.
7. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación y reinicie su PC si se le pide.

Su PC arranca ahora con normalidad.

Actualizado el: 05/12/2022