この記事では、アバスト アンチウイルスAvast Oneを最新バージョン（22.11）に更新した際に、一部のユーザーに発生する可能性がある起動エラーの解決方法をご説明します。この問題は、ユーザーが古い Windows 7 32 ビット版において、該当のアバスト製品を更新した際に発生する場合があります。

この問題に直面したユーザーは、自動修復の準備中と記載された以下の Windows の起動画面でフリーズし、操作ができなくなります。

問題を解決するには、次の手順に従ってください。

1. キーボードの F8 キーを押しながら、PC を起動します。
2. キーボードを使用して、[ドライバー署名の検証を無効]を選択します。
   ドライバー署名の検証を無効にすることで PC の起動が可能な場合は、[前回正常起動時の構成（詳細）]を選択して、引き続き以下の手順に従ってください。
3. PC が始動するまで待機します。
4. 任意のブラウザーを開き、以下に移動します。Microsoft Update カタログ ▸ KB4474419。
5. [2019-09 x86 ベースシステム用 Windows 7 のセキュリティ更新プログラム（KB4474419）]パネル内の[ダウンロード]をクリックします。
6. 青のリンクをクリックして、[ファイルを開く]をクリックします。
7. 画面上の指示に従ってインストールを完了し、推奨された場合は PC を再起動します。

これでお使いの PC は通常通りに起動します。

アップデート日： 2022年12月05日