Soluciona el error "Sesión expirada" en el Limpiador de nubes de Avast One.

Resolución de problemas del error «La sesión ha expirado» en el Limpiador de nubes de Avast One

Cuando intentes acceder al Limpiador de nubes de Avast One, es posible que veas un mensaje que indique que tu sesión ha caducado. Para solucionar este problema, sigue los pasos que se indican a continuación:

Antes de empezar, asegúrate de lo siguiente:

Avast Antivirus está actualizado.
Tu navegador está actualizado a la última versión.

Paso 1: Accede al Limpiador de nubes desde la app Avast One

Cuando accedas al Limpiador de nubes, asegúrate de iniciarlo desde la app Avast One. Limpiador de nubes puede mostrar un mensaje de sesión expirada si accedes a él mediante un vínculo web guardado o un marcador en tu navegador.

Si el problema continúa, ve al Paso 2.

Paso 2: Borra las cookies del navegador

Elimina las cookies del navegador con Limpieza del navegador en Avast One Cleanup Premium y, después, intenta acceder de nuevo al Limpiador de nubes.

El siguiente artículo explica cómo puedes usar la función Limpieza del navegador: Avast One Cleanup Premium: primeros pasos.

Si el problema continúa, ve al Paso 3.

Paso 3: Sincroniza la hora del sistema

Asegúrate de que la hora de tu equipo esté sincronizada correctamente. Para sincronizar la hora del sistema, sigue estos pasos:

Haz clic en el botón Inicio de Windows y selecciona Configuración (el icono del engranaje).
Selecciona Hora e idioma en el panel izquierdo, luego selecciona el mosaico Fecha y hora.
Activa Configurar la hora automáticamente.
Desplázate hacia abajo y haz clic en Sincronizar ahora.

Haz clic en el botón Inicio de Windows y selecciona Configuración (el icono del engranaje).
Selecciona Hora e idioma en el panel izquierdo y luego selecciona el mosaico Fecha y hora.
Activa Establecer la hora automáticamente.
Desplázate hacia abajo y haz clic en Sincronizar ahora.

En el teclado, pulsa las teclas Win y X a la vez y luego selecciona Panel de control en el menú que aparece.
Junto a Ver por, asegúrate de que estás usando la vista Categoría.
Selecciona el mosaico Reloj, idioma y región.
Selecciona Fecha y hora.
Ve a la pestaña Hora de Internet.
Haz clic en Cambiar la configuración….
Comprueba que la opción Sincronizar con un servidor de hora de Internet esté seleccionada.
Haz clic en Cambiar configuración….
Haz clic en Actualizar ahora.

Haz clic en el botón Inicio de Windows y selecciona Panel de control.
Junto a Ver por, asegúrate de que estás usando la vista Categoría.
Selecciona el mosaico Reloj, idioma y región.
Selecciona Fecha y hora.
Ve a la pestaña Hora de Internet.
Haz clic en Cambiar configuración….
Comprueba que la opción Sincronizar con un servidor de hora de Internet esté seleccionada.
Haz clic en Cambiar ajustes….
Haz clic en Actualizar ahora.

Otras recomendaciones

Para obtener más información sobre Limpiador de nubes de Avast One, consulta los artículos siguientes:

Avast One

Windows

Actualizado el: 01/10/2026

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