Avast
Skip to main content
  • Para el hogar Para el hogar Productos para la protección de PC y teléfonos móviles
  • Para socios Para socios Asóciese con Avast e impulse su negocio
  • Quiénes somos Quiénes somos Empleo, medios, contacto
  • Blogs Academia, Blog, Decoded, Foro
  • Chile
Para el hogar
  • Seguridad
    • Free Antivirus
      Protección básica para todos tus dispositivos
      Free Antivirus
      Protección básica para todos tus dispositivos
      Free Antivirus
      Protección básica para todos tus dispositivos
      Free Antivirus
      Protección básica para todos tus dispositivos
    • Premium Security
      Protección completa contra todas las amenazas de Internet
    • Ultimate
      Nuestras mejores aplicaciones de seguridad, privacidad y rendimiento en un paquete

    ¿Estás buscando un producto para tu dispositivo? Free Antivirus para PC, Free Security para Android, Free Security para Mac, Free Security para iPhone/iPad

    ¿Estás buscando un producto para tu dispositivo? Free Antivirus para PC Free Security para Mac Free Security para Android Free Security para iPhone/iPad

  • Privacidad
    • SecureLine VPN
      Cifra tu conexión para mantenerte seguro en redes públicas
    • AntiTrack
      Enmascara tu huella digital para evitar la publicidad personalizada
    • Secure Browser
      Navegador web seguro, privado y fácil de usar
    • Secure Browser PRO
      Accede a todas las capacidades de Avast Secure Browser y cifra completamente tu actividad en línea
    • BreachGuard
      Evita que tu información profesional quede expuesta y se venda
    • Online Security & Privacy
      Extensión del navegador de privacidad y seguridad de Avast
  • Rendimiento
    • Cleanup Premium
      Aumenta la velocidad y el rendimiento de tu equipo
      Cleanup Premium
      Aumenta la velocidad y el rendimiento de tu equipo
      Cleanup Premium
      Aumenta la velocidad y el rendimiento de tu equipo
      Cleanup Premium
      Aumenta la velocidad y el rendimiento de tu equipo
    • Driver Updater
      Actualiza automáticamente tus controladores con un solo clic
  • Tienda
  • Inicio
  • Soporte
  • Tienda
  • Cuenta
Para empresas
  • Productos
    • Pequeña empresa
      y oficina doméstica
      1-10 dispositivos
      Proteja hasta 10 dispositivos, incluidos PC portátiles y de sobremesa, móviles, y tabletas con Small Office Protection.
    • Pequeñas empresas
      Más de 11 dispositivos
      Essential, Premium o Ultimate Business Security administrados desde la plataforma integrada y en la nube Business Hub.
    • Productos especializados
      • Administración de parches
      • Copia de seguridad en la nube
      • Control remoto Premium
      • Antivirus para Linux
      • CCleaner

    ¿No sabe cuál es la solución de seguridad adecuada para su empresa?

    Ayuda para elegir
  • Socios empresariales
    • Oportunidades de asociación
      • MSP
      • Revendedores
      • Distribuidores
      • Afiliados
    • Soluciones para MSP
      • Plataforma de seguridad Business Hub
      • Seguridad de red en la nube
      Compra por sectores
      • Educación
    Hágase socio
    Buscador de socios
  • Recursos
  • Pruebas
  • Tienda
  • Inicio
  • Contactar con el equipo de ventas
  • Soporte
  • Tienda
  • Cuenta
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Portal de socios
Para socios
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
Quiénes somos
  • Acerca de Avast
  • Empleo
  • Confianza digital
  • Centro de prensa
      • Comunicados de prensa
      • Eventos
      • En las noticias
      • Materiales para medios de comunicación
      • Contactos de RR. PP.
  • Premios
  • Contáctenos
  • Blogs
  • Blog de Avast Lea noticias recientes sobre el mundo de la seguridad
  • Academia Avast Consejos y guías de expertos sobre la seguridad digital y la privacidad
  • Avast Decoded Artículos técnicos en profundidad sobre amenazas de seguridad
  • Foro de Avast Debata con la comunidad

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMÉRICA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPA, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
ASIA Y PACÍFICO
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Escudo de acceso remoto: preguntas frecuentes

¿Qué es Escritorio remoto?

El Protocolo de escritorio remoto (RDP), más conocido como Escritorio remoto, permite conectarse a un PC desde cualquier lugar. Si no cuenta con protección, los hackers pueden usar esta vulnerabilidad de seguridad para obtener acceso no autorizado a su PC.

¿Cómo protege el Escudo de acceso remoto el PC?

El Escudo de acceso remoto le permite controlar las direcciones IP que pueden acceder remotamente a su PC y bloquea los demás intentos de conexión. Avast cuenta con una base de datos de atacantes conocidos, sondas de internet y escáneres que se actualiza con frecuencia para mejorar su protección contra las vulnerabilidades. El Escudo de acceso remoto protege el PC bloqueando automáticamente las siguientes conexiones:

  • Conexiones de direcciones IP maliciosas conocidas.
  • Conexiones que tratan de utilizar vulnerabilidades conocidas del Protocolo de escritorio remoto de Microsoft, como BlueKeep.
  • Ataques de fuerza bruta que intentan repetidamente iniciar sesión en el sistema con credenciales de uso habitual o robadas.

Avast le avisa cada vez que el Escudo de acceso remoto bloquea una conexión.

¿Cómo se activa el Escudo de acceso remoto?

El Escudo de acceso remoto es una función de pago. Está activada de forma predeterminada en la versión más reciente de Avast Premium Security. Para asegurarse de que el Escudo de acceso remoto esté activado:

  1. Abra Avast Premium Security y vaya a Protección ▸ Escudo de acceso remoto.
  2. Compruebe si el control deslizante de la parte superior está en verde (Activado). Le recomendamos que mantenga el Escudo de acceso remoto activado en todo momento.
Para desactivar temporalmente el Escudo de acceso remoto, haga clic en el control deslizante verde (Activado) y seleccione un intervalo de tiempo. El control deslizante cambia a rojo (OFF) durante el intervalo de tiempo elegido.

¿Cómo puedo gestionar las opciones del Escudo de acceso remoto?

Las opciones del Escudo de acceso remoto están configuradas de forma predeterminada para ofrecer una protección óptima. Si necesita cambiar las opciones predeterminadas:

  1. Abra Avast Premium Security y vaya a Protección ▸ Escudo de acceso remoto.
  2. Haga clic en (el cono del engranaje) en la esquina superior derecha.
  3. Marque o desmarque la casilla de las funciones siguientes:
    • Activar la protección RDP
    • Activar la protección Samba
    • Notificarme los intentos de conexión bloqueados
    • Bloquear los ataques de fuerza bruta
    • Bloquear las direcciones IP maliciosas
    • Bloquear las vulnerabilidades de seguridad de Escritorio remoto

También puede marcar la casilla que hay junto a Bloquear todas las conexiones excepto las siguientes si desea que el Escudo de acceso remoto bloquee todo excepto las conexiones de confianza.

¿Qué es la protección RDP?

El Protocolo de escritorio remoto (RDP) permite que una conexión remota acceda a su PC. Si la protección RDP está activada, el Escudo de acceso remoto supervisa las conexiones RDP para bloquear las amenazas.

¿Qué es la protección Samba?

Samba (SMB) permite que una conexión remota comparta archivos en una red. Si la protección Samba está activada, el Escudo de acceso remoto supervisa las conexiones SMB para bloquear las amenazas.

¿Qué son las conexiones de confianza?

El Escudo de acceso remoto le permite elaborar una lista de conexiones de confianza. Las conexiones de confianza pueden conectarse mientras esté activada la opción Bloquear todas las conexiones excepto las siguientes, siempre que sean seguras; sin embargo, no se excluyen del análisis del Escudo de acceso remoto. Para bloquear todo excepto las conexiones de confianza:

  1. Abra Avast Premium Security y vaya a Protección ▸ Escudo de acceso remoto.
  2. Haga clic en (el cono del engranaje) en la esquina superior derecha.
  3. Marque la casilla junto a Bloquear todas las conexiones excepto las siguientes.
  4. En Bloquear todas las conexiones excepto las siguientes, haga clic en Añadir.
  5. Introduzca una dirección o un rango de direcciones IP de confianza y luego haga clic en Permitir. Las conexiones añadidas aparecen debajo del botón Añadir.
Para eliminar una conexión de confianza, pase el cursor sobre la dirección IP y haga clic en el icono de la papelera que aparece.

¿Por qué recibo alertas de detección de amenazas?

Puede que reciba alertas cuando el Escudo de acceso remoto bloquee automáticamente los siguientes elementos:

  • Direcciones IP de alto riesgo: direcciones IP maliciosas que son peligrosas para las conexiones RDP.
  • Ataques de fuerza bruta: varios intentos infructuosos de inicio de sesión para acceder a su PC.
  • Vulnerabilidades de seguridad de Escritorio remoto: los hackers utilizan las vulnerabilidades de seguridad de Escritorio remoto para hacerse con el control de su PC y propagar malware.
  • Falsos positivos: puede saltar una alerta de amenaza cuando un dispositivo intenta conectarse varias veces seguidas y no lo consigue. Podrían ser intentos de conexión legítimos desde un dispositivo mal configurado (que use unas credenciales equivocadas, por ejemplo) o es posible que el dispositivo esté infectado con malware y esté tratando de acceder a otros dispositivos de la red.

    Para averiguar si una conexión bloqueada es un falso positivo, puede hacer lo siguiente:
    • Si la dirección IP pertenece a su red interna, utilice el Inspector de red para ver qué dispositivo activa las alertas. Le recomendamos que analice el dispositivo con un software antivirus.
    • Si la dirección IP se encuentra fuera de su red interna, compruebe si se trata de un atacante conocido y denunciado en https://www.abuseipdb.com/.

¿Dónde puedo encontrar información sobre los intentos de conexión?

Abra Avast Premium Security y vaya a Protección ▸ Escudo de acceso remoto. La pantalla principal muestra una lista con todos los intentos de conexión, incluida la Dirección IP.

Normalmente, las direcciones IP de la red interna se encuentran en los rangos siguientes:

  • 10.0.0.0 – 10.255.255.255
  • 172.16.0.0 – 172.31.255.255
  • 192.168.0.0 – 192.168.255.255
  • Empezar por «fe80», por ejemplo, fe80::1ff:fe23:4567:890a

¿Cómo se determina qué dispositivo está haciendo saltar las alertas?

Para buscar la dirección IP de cada uno de los dispositivos de su red:

  1. Abra Avast Premium Security y vaya a Protección ▸ Inspector de red.
  2. Haga clic en Analizar red.
  3. Tras el análisis, haga clic en Analizar todos los dispositivos.
  4. Compare la dirección IP bloqueada con las direcciones IP de los dispositivos de su red.

Si la alerta es un falso positivo, le recomendamos que mantenga activado el Escudo de acceso remoto y, si lo desea, desactive las notificaciones.

¿Qué hago si el Escudo de acceso remoto muestra demasiadas notificaciones?

Le recomendamos que mantenga activado el Escudo de acceso remoto en todo momento y que desactive las alertas. Vaya a ☰ Menú ▸ Configuración ▸ General ▸ Notificaciones. En Tratamiento de las notificaciones emergentes, haga clic en el botón para seleccionar Modo silencioso y alertas de amenazas o Modo silencioso.

¿Cómo puedo prevenir más ataques de acceso remoto?

Para proteger el PC frente a las amenazas:

  • Utilice contraseñas seguras que contengan letras en mayúscula, números, caracteres especiales y frases.
  • Permita que se conecten a su PC solamente direcciones IP de confianza y bloquee todas las demás conexiones.

¿Qué es Escritorio remoto?

El Protocolo de escritorio remoto (RDP), más conocido como Escritorio remoto, permite conectarse a un PC desde cualquier lugar. Si no cuenta con protección, los hackers pueden usar esta vulnerabilidad de seguridad para obtener acceso no autorizado a su PC.

¿Cómo protege el Escudo de acceso remoto el PC?

El Escudo de acceso remoto le permite controlar las direcciones IP que pueden acceder remotamente a su PC y bloquea los demás intentos de conexión. Avast cuenta con una base de datos de atacantes conocidos, sondas de internet y escáneres que se actualiza con frecuencia para mejorar su protección contra las vulnerabilidades. El Escudo de acceso remoto protege el PC bloqueando automáticamente las siguientes conexiones:

  • Conexiones de direcciones IP maliciosas conocidas.
  • Conexiones que tratan de utilizar vulnerabilidades conocidas del Protocolo de escritorio remoto de Microsoft, como BlueKeep.
  • Ataques de fuerza bruta que intentan repetidamente iniciar sesión en el sistema con credenciales de uso habitual o robadas.

Avast le avisa cada vez que el Escudo de acceso remoto bloquea una conexión.

¿Cómo se activa el Escudo de acceso remoto?

El Escudo de acceso remoto es una función de pago. Está activada de forma predeterminada en la versión más reciente de Avast One. Para asegurarse de que el Escudo de acceso remoto esté activado:

  1. Abra Avast One y vaya a Explorar ▸ Escudo de acceso remoto ▸ Abrir el Escudo de acceso remoto.
  2. Compruebe si el control deslizante de la parte superior está en verde (Activado). Le recomendamos que mantenga el Escudo de acceso remoto activado en todo momento.
Para desactivar temporalmente el Escudo de acceso remoto, haga clic en el control deslizante verde (Activado) y seleccione un intervalo de tiempo. El control deslizante cambia a rojo (OFF) durante el intervalo de tiempo elegido.

¿Cómo puedo gestionar las opciones del Escudo de acceso remoto?

Las opciones del Escudo de acceso remoto están configuradas de forma predeterminada para ofrecer una protección óptima. Si necesita cambiar las opciones predeterminadas:

  1. Abra Avast One y vaya a Explorar ▸ Escudo de acceso remoto ▸ Abrir el Escudo de acceso remoto.
  2. Haga clic en la pestaña Configuración.
  3. Marque o desmarque la casilla de las funciones siguientes:
    • Activar la protección RDP
    • Activar la protección Samba
    • Enviarme notificaciones
    • Bloquear los ataques de fuerza bruta
    • Bloquear las direcciones IP maliciosas
    • Bloquear las vulnerabilidades de seguridad de Escritorio remoto

También puede marcar la casilla que hay junto a Permitir solo conexiones de confianza si desea que el Escudo de acceso remoto bloquee todo excepto las conexiones de confianza.

¿Qué es la protección RDP?

El Protocolo de escritorio remoto (RDP) permite que una conexión remota acceda a su PC. Si la protección RDP está activada, el Escudo de acceso remoto supervisa las conexiones RDP para bloquear las amenazas.

¿Qué es la protección Samba?

Samba (SMB) permite que una conexión remota comparta archivos en una red. Si la protección Samba está activada, el Escudo de acceso remoto supervisa las conexiones SMB para bloquear las amenazas.

¿Cómo añado conexiones de confianza?

El Escudo de acceso remoto le permite elaborar una lista de conexiones de confianza. Las conexiones de confianza pueden conectarse mientras esté activada la opción Bloquear todas las conexiones excepto las siguientes, siempre que sean seguras; sin embargo, no se excluyen del análisis del Escudo de acceso remoto. Para bloquear todo excepto las conexiones de confianza:

  1. Abra Avast One y vaya a Explorar ▸ Escudo de acceso remoto ▸ Abrir el Escudo de acceso remoto.
  2. Haga clic en la pestaña Configuración.
  3. Marque la casilla junto a Permitir solo conexiones de confianza.
  4. Haga clic en la pestaña Direcciones IP permitidas.
  5. Haga clic en Añadir dirección IP.
  6. Introduzca una dirección o un rango de direcciones IP de confianza y luego haga clic en Añadir. Las conexiones añadidas figuran en Las conexiones entrantes desde estas direcciones no se bloquearán.
Para eliminar una conexión de confianza, pase el cursor sobre la dirección IP y haga clic en el icono X que aparece.

¿Por qué recibo alertas de detección de amenazas?

Puede que reciba alertas cuando el Escudo de acceso remoto bloquee automáticamente los siguientes elementos:

  • Direcciones IP de alto riesgo: direcciones IP maliciosas que son peligrosas para las conexiones RDP.
  • Ataques de fuerza bruta: varios intentos infructuosos de inicio de sesión para acceder a su PC.
  • Vulnerabilidades de seguridad de Escritorio remoto: los hackers utilizan las vulnerabilidades de seguridad de Escritorio remoto para hacerse con el control de su PC y propagar malware.
  • Falsos positivos: puede saltar una alerta de amenaza cuando un dispositivo intenta conectarse varias veces seguidas y no lo consigue. Podrían ser intentos de conexión legítimos desde un dispositivo mal configurado (que use unas credenciales equivocadas, por ejemplo) o es posible que el dispositivo esté infectado con malware y esté tratando de acceder a otros dispositivos de la red.

    Para averiguar si una conexión bloqueada es un falso positivo, puede hacer lo siguiente:
    • Si la dirección IP pertenece a su red interna, utilice el Inspector de red para ver qué dispositivo activa las alertas. Le recomendamos que analice el dispositivo con un software antivirus.
    • Si la dirección IP se encuentra fuera de su red interna, compruebe si se trata de un atacante conocido y denunciado en https://www.abuseipdb.com/.

¿Dónde puedo encontrar información sobre los intentos de conexión?

Abra Avast One y vaya a Explorar ▸ Escudo de acceso remoto ▸ Abrir el Escudo de acceso remoto. Asegúrese de que la pestaña Intentos de conexión esté seleccionada. La pestaña principal muestra una lista con todos los intentos de conexión, incluida la Dirección IP.

Normalmente, las direcciones IP de la red interna se encuentran en los rangos siguientes:

  • 10.0.0.0 – 10.255.255.255
  • 172.16.0.0 – 172.31.255.255
  • 192.168.0.0 – 192.168.255.255
  • Empezar por «fe80», por ejemplo, fe80::1ff:fe23:4567:890a

¿Cómo se determina qué dispositivo está haciendo saltar las alertas?

Para buscar la dirección IP de cada uno de los dispositivos de su red:

  1. Abra Avast One y vaya a Explorar ▸ Inspector de red ▸ Abrir el Inspector de red.
  2. Haga clic en Analizar red.
  3. Tras el análisis, haga clic en Analizar todos los dispositivos.
  4. Compare la dirección IP bloqueada con las direcciones IP de los dispositivos de su red.

Si la alerta es un falso positivo, le recomendamos que mantenga activado el Escudo de acceso remoto y, si lo desea, desactive las notificaciones.

¿Qué hago si el Escudo de acceso remoto muestra demasiadas notificaciones?

Le recomendamos que mantenga activado el Escudo de acceso remoto en todo momento y que desactive las alertas. Vaya a Cuenta ▸ Configuración y asegúrese de que la pestaña General está seleccionada. Desplácese hasta Tratamiento de las notificaciones emergentes y haga clic en el botón para seleccionar Modo silencioso y alertas de amenazas o Modo silencioso.

¿Cómo puedo prevenir más ataques de acceso remoto?

Para proteger el PC frente a las amenazas:

  • Utilice contraseñas seguras que contengan letras en mayúscula, números, caracteres especiales y frases.
  • Permita que se conecten a su PC solamente direcciones IP de confianza y bloquee todas las demás conexiones.
  • Avast Premium Security 24.x para Windows
  • Avast One 24.x para Windows
  • Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
  • Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 con Convenient Rollup Update, 32 o 64 bits


Actualizado el: 02/06/2022

¿Le ha resultado útil este artículo?

¿Necesita más ayuda?

Póngase en contacto con nosotros
Avast logo
España
Para el hogar
  • Soporte
  • Seguridad
  • Privacidad
  • Rendimiento
  • Blog
Para socios
  • Operadores de telefonía móvil
Empresa
  • Contáctenos
  • Empleo
  • Centro de prensa
  • Confianza digital
  • Tecnología
Avast logo © 2025 Gen Digital Inc. Todos los derechos reservados.
Política de privacidad Política de productos Información legal Informar de una vulnerabilidad Contactar con seguridad Declaración sobre la esclavitud moderna Detalles de la suscripción