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Activar una suscripción de Avast Secure Browser Pro

 

Avast Secure Browser está disponible tanto en versión gratuita como de pago. El producto de pago, Avast Secure Browser Pro, requiere una suscripción para su uso. Después de instalar Avast Secure Browser, debe activar la suscripción con un código de activación válido o su Cuenta Avast.

Las suscripciones de Avast Secure Browser Pro compradas directamente en la aplicación Avast Secure Browser se activan automáticamente en el ordenador utilizado para la compra y no hay que activarlas manualmente.

Método de activación elegido:

  • Introducir código de activación
  • Iniciar sesión con una cuenta Avast

Introducir código de activación

Para activar Avast Secure Browser Pro con un código de activación:

  1. Localice su código de activación. Lo encontrará en el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
    • Localizar el código de activación de Avast
  2. Haga doble clic en el icono de Avast Secure Browser en el escritorio de Windows para abrir la aplicación.
  3. Haga clic en el Menú ⋮ (tres puntos) en la esquina superior derecha de la ventana del navegador y seleccione Opciones.
  4. Seleccione Mis suscripciones en el panel de la izquierda y, a continuación, haga clic en ¿Ya tiene un código de activación?.
  5. Escriba o pegue su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y haga clic en Introducir.

La suscripción a Avast Secure Browser Pro ya está activa. Si la activación no se realiza correctamente, consulte la sección ¿Aún necesita ayuda? en este artículo.

Iniciar sesión con una Cuenta Avast

Para activar Avast Secure Browser Pro mediante una Cuenta Avast:

  1. Asegúrese de que conoce la dirección de correo electrónico utilizada al comprar Avast Secure Browser Pro. Esta es la dirección de correo electrónico en la que recibió el mensaje de confirmación del pedido tras la compra.
  2. Haga doble clic en el icono de Avast Secure Browser en el escritorio de Windows para abrir la aplicación.
  3. Haga clic en el Menú ⋮ (tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Opciones.
  4. Seleccione Mis suscripciones en el panel de la izquierda y, a continuación, seleccione Inicie sesión en su Cuenta Avast en Active ahora su suscripción.
  5. Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast vinculada a la dirección de correo electrónico que utilizó para comprar Avast Secure Browser Pro y, a continuación, haga clic en Continuar.

    Si no tiene una Cuenta Avast, seleccione Crear una cuenta para crear una nueva Cuenta Avast con la dirección de correo electrónico utilizada para comprar Avast Secure Browser Pro.

La suscripción a Avast Secure Browser Pro ya está activa. Si la activación no se realiza correctamente, consulte la sección ¿Aún necesita ayuda? en este artículo.

¿Necesita más ayuda?

Recomendamos consultar la información siguiente, en la que se explica cómo resolver algunos de los problemas de activación habituales.

Pruebe estas soluciones:

  • Use su cuenta Avast para conseguir una copia de su código de activación. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
    • Recuperar un código de activación desde la Cuenta Avast
  • Si aparece un mensaje de error durante la activación, consulte el siguiente artículo para obtener ayuda:
    • Resolver mensajes de error de activación habituales
  • En su lugar, siga las instrucciones para activar mediante la cuenta Avast.
  • Desinstale completamente Avast Secure Browser y vuelva a instalarlo. Esta operación puede resolver problemas causados por una configuración incorrecta o archivos dañados. Recomendamos seguir exactamente los pasos de los artículos siguientes:
    • Desinstalar Avast Secure Browser
    • Instalar Avast Secure Browser
    Tras la reinstalación, intente volver a activar la suscripción.

Pruebe estas soluciones:

  • Asegúrese de que la Cuenta Avast esté vinculada a su suscripción de Avast Secure Browser. Para verificarlo, inicie sesión con su Cuenta Avast en un navegador web y haga clic en el mosaico Suscripciones para ver la lista de las suscripciones vinculadas.
  • Si la suscripción de Avast Secure Browser no aparece en su Cuenta Avast, puede añadir manualmente la suscripción. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
    • Añadir una suscripción que falte a su cuenta Avast
  • En su lugar, siga las instrucciones para activar mediante un código de activación.
  • Desinstale completamente Avast Secure Browser y vuelva a instalarlo. Esta operación puede resolver problemas causados por una configuración incorrecta o archivos dañados. Recomendamos seguir exactamente los pasos de los artículos siguientes:
    • Desinstalar Avast Secure Browser
    • Instalar Avast Secure Browser
    Tras la reinstalación, intente volver a activar la suscripción.

Si sigue sin poder activar la suscripción, puede hacer clic en el enlace siguiente para abrir el formulario de Soporte técnico de Avast. Tras enviar su solicitud, un agente del Soporte de Avast se pondrá en contacto con usted para resolver el problema.

  • Contactar con el Soporte de Avast

Otras recomendaciones

Para obtener más información sobre Avast Secure Browser, consulte los artículos siguientes:

  • Avast Secure Browser: preguntas frecuentes
  • Avast Secure Browser: primeros pasos
  • Modo de banca de Avast Secure Browser - Introducción

Para obtener instrucciones sobre cómo transferir su suscripción a un dispositivo nuevo, consulte el artículo siguiente:

  • Transferir una suscripción de Avast a otro dispositivo
  • Avast Secure Browser Pro 91.x para Windows
  • Avast Secure Browser 91.x para Windows
  • Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
     

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