Si tiene una suscripción de pago de Avast Cleanup Premium, la desinstalación de la aplicación no cancela automáticamente la suscripción. Si quiere información sobre la cancelación de su suscripción, consulte el artículo siguiente:
Desinstalar Avast Cleanup
Para desinstalar Avast Cleanup Premium de un dispositivo Windows, seleccione la pestaña correspondiente a continuación, según su versión de Windows.
Desinstalar mediante el menú Inicio
- Haga clic con el botón derecho en el icono
Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece.
- Compruebe que la opción Aplicaciones esté seleccionada en el panel de la izquierda; después, haga clic en
⋮
(tres puntos) junto a Avast Cleanup Premium y seleccione Desinstalar. - Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast Cleanup Premium, haga clic en Desinstalar.
- Si lo desea, marque la casilla situada junto a Eliminar todos los archivos de registro y copias de seguridad si no tiene pensado volver a instalar Avast Cleanup Premium.
Haga clic en Desinstalar para confirmar que desea desinstalar Avast Cleanup Premium. - Espere a que el desinstalador elimine Avast Cleanup Premium del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Hecho o, si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.
- Haga clic con el botón derecho en el icono
Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece.
- Asegúrese de que la opción Aplicaciones y funciones esté seleccionada en el panel izquierdo, haga clic en Avast Cleanup Premium y seleccione Desinstalar.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast Cleanup Premium, haga clic en Desinstalar.
- Si lo desea, marque la casilla situada junto a Eliminar todos los archivos de registro y copias de seguridad si no tiene pensado volver a instalar Avast Cleanup Premium.
Haga clic en Desinstalar para confirmar que desea desinstalar Avast Cleanup Premium. - Espere a que el desinstalador elimine Avast Cleanup Premium del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Hecho o, si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.
- En el teclado, pulse la tecla del
logotipo de Windows y la tecla
X
simultáneamente. - Seleccione Programas y características en el menú que aparece.
- Haga clic con el botón derecho en Avast Cleanup Premium y seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast Cleanup Premium, haga clic en Desinstalar.
- Si lo desea, marque la casilla situada junto a Eliminar todos los archivos de registro y copias de seguridad si no tiene pensado volver a instalar Avast Cleanup Premium.
Haga clic en Desinstalar para confirmar que desea desinstalar Avast Cleanup Premium. - Espere a que el desinstalador elimine Avast Cleanup Premium del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Hecho o, si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.
- Haga clic en el icono
Inicio de Windows y seleccione Panel de control.
- Siga la opción A o la opción B a continuación según la vista:
- Opción A (vista de categoría predeterminada): En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
- Opción B (vista de iconos grandes/pequeños): Haga clic en Programas y características.
- Opción A (vista de categoría predeterminada): En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
- Haga clic con el botón derecho en Avast Cleanup Premium y seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca la ventana de configuración de Avast Cleanup Premium, haga clic en Desinstalar.
- Si lo desea, marque la casilla situada junto a Eliminar todos los archivos de registro y copias de seguridad si no tiene pensado volver a instalar Avast Cleanup Premium.
Haga clic en Desinstalar para confirmar que desea desinstalar Avast Cleanup Premium. - Espere a que el desinstalador elimine Avast Cleanup Premium del PC.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Hecho o, si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente su PC y finalizar la desinstalación.
Avast Cleanup Premium ya se ha desinstalado del PC.
Trasladar Avast Cleanup Premium a la papelera o utilizar Limpiar mi Mac no desinstala por completo la aplicación. Le recomendamos que siga estos pasos utilizando el desinstalador de Avast Cleanup Premium.
Desinstalar desde el menú de Apple
- Abra Avast Cleanup Premium, haga clic en Avast Cleanup en la barra de menús de Apple y seleccione Desinstalar Avast Cleanup Premium.
- Cuando aparezca la ventana del desinstalador de Avast Cleanup Premium, haga clic en Continuar.
- Introduzca la contraseña que usa cuando inicia el Mac y haga clic en Aceptar.
- Espere a que el desinstalador elimine Avast Cleanup Premium de su Mac.
Si lo desea, responda la encuesta de clientes y haga clic en Continuar. - Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Finalizar.
Avast Cleanup Premium ya se ha desinstalado del Mac.
Para desinstalar Avast Cleanup de un dispositivo Android, siga los pasos correspondientes al método que desee usar:
Desinstalar mediante Google Play Store
- En la pantalla de inicio de su dispositivo, toque el icono Play Store para abrir la tienda Google Play Store.
- En la barra de búsqueda, escriba
Avast Cleanup
y seleccione Avast Cleanup en los resultados. - Toque Desinstalar y luego Desinstalar otra vez para confirmar la desinstalación.
Avast Cleanup Premium ya se ha desinstalado de su dispositivo Android.
Desinstalar mediante la configuración del dispositivo
Estos pasos pueden variar ligeramente en función del modelo del dispositivo, la versión de Android y las opciones de personalización del proveedor.
- Abra los Ajustes del dispositivo y vaya a Aplicaciones.
- Seleccione Avast Cleanup.
- Toque Desinstalar y luego Aceptar para confirmar la desinstalación.
Avast Cleanup ya está desinstalado de su dispositivo Android.
Reinstalar Avast Cleanup
Si necesita reinstalar Avast Cleanup, en el artículo siguiente encontrará las instrucciones de instalación:
Resolución de problemas sin tener que desinstalar
Si tiene problemas con Avast Cleanup, le recomendamos que consulte la siguiente información antes de desinstalarlo:
- Avast Cleanup Premium 22.x para Windows
- Avast Cleanup Premium 4.x para Mac
- Avast Cleanup Premium 6.x para Android
- Avast Cleanup 6.x para Android
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior