Der Bankmodus im Avast Secure Browser und in Avast Antivirus bietet einen virtuellen Desktop, der als sauberer, sicherer PC in Ihrem realen PC fungiert. Der virtuelle Desktop des Bankmodus schützt vor dem Eindringen von bösartigen Skripten, der Protokollierung von Tastenanschlägen und den Versuchen von Drittanbieteranwendungen, Screenshots anzufertigen. Wir empfehlen den Bankmodus bei allen Zugriffen auf Banking-Websites und Online-Zahlungen.

Avast-Produkte installieren

Um den Bankmodus verwenden zu können, müssen Sie den Avast Secure Browser und Avast Antivirus oder Avast One auf Ihrem PC installieren.

Detaillierte Anweisungen zum Installieren Ihres bevorzugten Avast Antivirus-Produkts finden Sie in den entsprechenden nachfolgenden Artikeln:

• Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast One

Informationen zur Installation des Avast Secure Browser finden Sie im folgenden Artikel:

• Installation von Avast Secure Browser

Öffnen des Bankmodus

Sie können den Bankmodus mit der Option A, B oder C unten öffnen:

• Option A: Öffnen Sie den Avast Secure Browser und gehen Sie zu ⋮ Menü (drei Punkte) ▸ Neues Bankmodusfenster.
• Option B: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Avast Antivirus-Symbol im Infobereich der Windows-Taskleiste und wählen Sie Bankmodus ausführen aus.
• Option C: Öffnen Sie Avast Secure Browser und klicken Sie zuerst auf das blaue Symbol Sicherheits- und Datenschutz-Center rechts neben der Adressleiste und dann auf Öffnen in der Kachel Bankmodus.

Verwalten des Bankmodus

Nachdem Sie den Bankmodus geöffnet haben, können Sie einfach zum Avast Secure Browser zurückgehen, Anwendungen zur Taskleiste hinzufügen oder den Bankmodus vollständig ausschalten.

 

Wechseln zwischen Bankmodus und Avast Secure Browser

1. Klicken Sie in der Taskleiste des virtuellen Desktops vom Bankmodus auf Standard-Desktop, um zum Avast Secure Browser zurückzukehren.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bankmodus rechts unten in Ihrem Standard-Desktop, um zum virtuellen Desktop des Bankmodus zurückzukehren.

 

Anheften einer Anwendung an die Taskleiste des Bankmodus

1. Klicken Sie in der Taskleiste des virtuellen Desktops vom Bankmodus auf das +-Zeichen.
2. Wählen Sie die Anwendung, die Sie der Taskleiste des Bankmodus hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf Öffnen.
3. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Bestätigungsfenster auf OK.
   Um eine Anwendung aus der Taskleiste für den Bankmodus zu entfernen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Anwendungssymbol in der Taskleiste und dann auf Dieses Programm aus der Taskleiste entfernen.

 

Ausschalten des Bankmodus

1. Klicken Sie im virtuellen Desktop des Bankmodus auf Schließen.
2. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Bestätigungsfenster auf Schließen.

Einstellungen

Obwohl wir empfehlen, den Bankmodus für alle Online-Zahlungen und Banking-Websites zu verwenden, können Sie einige Einstellungen im Bankmodus vornehmen. So greifen Sie auf Bankmoduseinstellungen zu:

1. Öffnen Sie Avast Secure Browser und klicken Sie rechts neben der Adressleiste auf das blaue Symbol Sicherheits- und Datenschutz-Center.
2. Klicken Sie auf die Kachel Bankmodus.
3. Klicken Sie im Bildschirm, der nun geöffnet wird, auf Erweiterte Einstellungen.
4. Im Fenster für Bankmoduseinstellungen können Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren:
   1. Beim Surfen im Bankmodus, immer: Wählen Sie die gewünschte Aktion aus den Optionen.
   2. Benachrichtigungsabfrage im Bankmodus auf Banking-Websites anzeigen (standardmäßig aktiviert): Aktiviert den Bankmodus, sodass ein Benachrichtigungsbanner am oberen Rand des Bildschirms eingeblendet wird, wenn Sie eine Banking-Website besuchen. Klicken Sie im Benachrichtigungsbanner auf Im Bankmodus öffnen, um die Website mit dem virtuellen Desktop des Bankmodus zu öffnen.
   3. Bankmodus auf den folgenden Websites automatisch anzeigen: Mit dieser Option wird der Bankmodus automatisch geöffnet, wenn Sie bestimmte Websites besuchen. Klicken Sie auf Hinzufügen, geben Sie die URL der Website ein und klicken Sie erneut zur Bestätigung auf Hinzufügen.
   4. Benachrichtigungs-Prompt für Bankmodus auf den folgenden Websites nicht anzeigen: Es wird kein Benachrichtigungsbanner des Bankmodus beim Besuchen bestimmter Websites angezeigt. Klicken Sie auf Hinzufügen, geben Sie die URL der Website ein und klicken Sie erneut zur Bestätigung auf Hinzufügen.

Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme beim Öffnen des Bankmodus haben, versuchen Sie, den Browser zu schließen und dann erneut zu öffnen. Falls der Fehler weiterhin auftritt, wird Folgendes empfohlen:

1. Öffnen Sie den Avast Secure Browser, geben Sie secure://extensions in die Adressleiste ein, und drücken dann Sie die Eingabetaste.
2. Klicken Sie auf den grauen Schieberegler (AUS) neben Entwickler-Modus, sodass er zu Blau (EIN) wechselt.
3. Klicken Sie auf Aktualisieren.
4. Versuchen Sie den Bankmodus erneut zu öffnen, sobald die Meldung Erweiterungen aktualisiert im unteren Bereich des Bildschirms angezeigt wird.

Der Bankmodus sollte sich nun wie gewohnt öffnen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie eine der folgenden möglichen Lösungen:

• Öffnen Sie den Bankmodus mit einer anderen Methode.
• Vergewissern Sie sich, dass die neueste Version von Avast Antivirus auf Ihrem PC installiert ist. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel:
  • Aktualisieren von Avast Antivirus und Avast One
• Reparieren Sie Ihre Avast Antivirus-Anwendung. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel:
  • Reparieren von Avast Antivirus bzw. Avast One
• Deinstallieren Sie den Avast Secure Browser und installieren Sie ihn erneut.

Aktualisiert am: 02.06.2022