Obecné

Co je Avast Mobile Security?

Avast Mobile Security pro Android je bezpečnostní aplikace, která pomáhá chránit mobilní zařízení před nevítaným phishingem, malwarem a spywarem a také před škodlivými viry, jako jsou trojské koně. Pomáhá také zabezpečit vaše e-mailové účty či účty spojené s vašimi e-mailovými adresami, uzamknout citlivé aplikace, a dokonce chránit přístup k fotografiím uloženým v zařízení.

Avast Mobile Security pro iOS je aplikace, která je určena k ochraně vašeho online soukromí, bezpečnému uchovávání vašich fotografii a blokování nebezpečných webů. Má vás také upozorňovat na úniky údajů z vašich online účtů a údajů souvisejících s vaší e-mailovou adresou na internet.

Jak Avast Mobile Security pomáhá chránit mé zařízení?

Avast Mobile Security pomáhá chránit vaše zařízení s Androidem před známým malwarem a hrozbami a v závislosti na zvolených nastaveních sleduje příchozí a odchozí datové přenosy. Vaše zařízení se snažíme ochránit před všemi možnými hrozbami, avšak žádné bezpečnostní řešení není 100% účinné.

Stejně jako všechny ostatní podobné produkty pro Android je naše aplikace limitována omezeními verze operačního systému v zařízení. Nedokáže vás ochránit před útoky, jež cílí na konkrétní chyby zabezpečení jádra operačního systému, sady síťových protokolů a jiných základních součástí systému. Naši práci však bereme vážně a neustále spolupracujeme s dodavateli zařízení s Androidem na řešeních, která rizika takových útoků omezí na minimum.

Stažení a instalace

Jaké má Avast Mobile Security požadavky na systém?

Jak mohu stáhnout a nainstalovat Avast Mobile Security?

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

• Instalace aplikace Avast Mobile Security
• Aktivace Avast Mobile Security Premium
• Instalace aplikace Avast Mobile Security
• Aktivace Avast Mobile Security Premium

Předplatné a aktivace

Jaké jsou výhody předplatného aplikace Avast Mobile Security Premium?

Avast Mobile Security Premium je placená verze aplikace. Předplacená verze vám nabízí následující prémiové funkce:

• Odstranění reklam: Zbaví reklam třetích stran v aplikaci Avast Mobile Security.
• Zámek aplikací: Umožní vám ochránit si přístup k aplikacím PIN kódem.
• Automatický test: Umožňuje nastavit den v týdnu a čas, kdy má aplikace zařízení automaticky testovat.
• Ochrana před podvody: Testuje odkazy před otevřením v prohlížeči a pomáhá vás tak chránit před podvodnými phishingovými weby.
• Ochránce e-mailů: Testuje vaše příchozí e-maily na přítomnost jakéhokoli škodlivého obsahu. Když je zkontrolujete pomocí webového prohlížeče, je každý nový e-mail označen buď jako , nebo jako .
• Foto trezor: Bezpečné úložiště neomezeného počtu fotografií v šifrovaném trezoru na vašem zařízení.
• Přímá podpora od Avastu: Na své dotazy na podporu dostanete přednostní odpověď.

• Zabezpečené připojení přes VPN: Chrání vaše online soukromí pomocí virtuální privátní sítě (VPN), aby nikdo nemohl špehovat, co na internetu děláte.
• Hlídání úniků dat: Hlídá až 5 e-mailových účtů, a pokud zjistí, že heslo propojené s vaším e-mailovým účtem uniklo na internet, okamžitě vás upozorní.
• Ochránce e-mailů: Testuje vaše příchozí e-maily na přítomnost škodlivého obsahu. Když je zkontrolujete pomocí webového prohlížeče, je každý nový e-mail označen buď jako , nebo jako .
• Neomezený Foto trezor: Bezpečné úložiště neomezeného počtu fotografií v šifrovaném trezoru na vašem zařízení.

Kromě aplikace Avast Mobile Security Premium pro Android nabízíme také následující předplatná:

• Avast Mobile Pro Plus: Zahrnuje Avast Mobile Security Premium pro Android a Avast Cleanup Premium pro Android (každou z aplikací lze používat až na 5 zařízeních s Androidem současně).
• Avast Mobile Ultimate: Zahrnuje všechny produkty z balíčku Avast Mobile Pro Plus a dále buď funkci VPN jako součást aplikace Avast Mobile Security pro Android, nebo Avast SecureLine VPN pro Android (k používání až v 5 zařízeních s Androidem současně).

Jak si mohu předplatit placenou verzi aplikace Avast Mobile Security?

1. V pravém horním rohu hlavní obrazovky aplikace klepněte na Upgradovat.
2. Vyberte si preferované předplatné a klepněte na Upgradovat.
3. Transakci dokončete podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení transakce se vám v zařízení použitém k nákupu automaticky aktivuje předplatné. Zakoupené předplatné lze využívat na zařízeních, kde máte nainstalovanou aplikaci Avast Mobile Security a používáte účet Google.

Jak mohu upgradovat na Avast Mobile Security Premium?

1. Na domovské obrazovce zařízení klepněte na ikonu Avast Mobile Security a otevřete aplikaci.
2. V pravém horním rohu klepněte na Upgradovat.
3. Vyberte preferované předplatné.
4. Podle pokynů na obrazovce si předplatné pořiďte.

Avast Mobile Security Premium se vám na zařízení s iOS automaticky aktivuje.

Platí mé předplatné Avast Mobile Security Premium i pro ostatní placené aplikace Avast?

Ne. Pokud si předplatíte Avast Mobile Security Premium, bude předplatné platit pouze pro tuto konkrétní aplikaci. Předplatná Avast Mobile Pro Plus a Avast Mobile Ultimate platí také pro některé další placené aplikace Avastu určené pro Android.

Ne. Pokud si předplatíte Avast Mobile Security Premium pro iOS, bude předplatné platit pouze pro tuto konkrétní aplikaci na zařízení s iOS.

K čemu dojde, když svoje aktuální předplatné upgraduji na jiné předplatné?

Pokud upgradujete z jedné placené verze Avast Mobile Security na jinou (například z Avast Mobile Security Premium na Avast Mobile Ultimate), Obchod Google Play automaticky spočítá, jakou část z původního předplatného jste nevyužili. Abychom vám kompenzovali hodnotu tohoto nevyužitého předplatného, získáte bez dalších příplatků přístup k upgradovanému předplatnému, a to na dobu odpovídající nevyužité době stávajícího předplatného. To znamená, že vám nebudou poplatky účtovány okamžitě při aktivaci upgradovaného předplatného, ale až po skončení příslušného období (pokud předplatné do té doby nezrušíte). Doba, po kterou budete moci nový produkt používat, závisí na délce nevyužitého předplaceného období. Datum první platby se dozvíte při upgradu předplatného.

Jak mohu začít používat předplatné aplikace Avast Mobile Security na jiném zařízení s Androidem?

Chcete-li začít používat předplatné Avast Mobile Security na jiném zařízení s Androidem, přečtěte si následující článek: Přenos nebo obnovení předplatných mobilních produktů Avast.

Jak mohu zrušit předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium?

Odinstalací aplikace Avast Mobile Security Premium ze zařízení s Androidem zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat. Chcete-li předplatné zrušit, je nutné se vaším účtem Google, přes který jste si jej zakoupili, přihlásit k Obchodu Google Play a postupovat následovně:

1. Na hlavní obrazovce svého zařízení klepněte na ikonu Obchod Google Play a otevřete tak obchod s aplikacemi.
2. V pravém horním rohu obrazovky klepněte na ikonu uživatele a vyberte možnost Platby a předplatná ▸ Předplatná.
3. Klepněte na předplatné, které chcete zrušit, a vyberte možnost Zrušit předplatné.

Obchod Google Play vám potvrdí, že předplatné bylo zrušeno. Předplatné bude zrušeno a ke konci aktuálního fakturačního cyklu přestane platit.

Odinstalací aplikace Avast Mobile Security Premium ze zařízení s iOS zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat. Chcete-li zrušit předplatné zakoupené přes App Store, přečtěte si následující článek podpory společnosti Apple: Podpora Apple ▸ Když chcete zrušit předplatné od společnosti Apple.

Co mám dělat, když Avast Mobile Security nezjistí zakoupené předplatné?

Avast Mobile Security ve vzácných případech při pokusu o obnovení vašeho předplatného nezjistí platné předplatné a oznámí, že nebyla nalezena žádná předplatná. Pokyny k vyřešení tohoto problému naleznete v následujícím článku: Řešení problémů s aktivací mobilních aplikací Avast.

Je k dispozici bezplatná zkušební verze Avast Mobile Security Premium?

Ano. Bezplatná zkušební verze vám umožňuje si vyzkoušet všechny prémiové funkce na 7 nebo 14 dní zdarma. Když si vyberete měsíční předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium, bude vám poskytnuto 7denní bezplatné zkušební období. Pokud si vyberete roční předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium, bude vám poskytnuto 14denní bezplatné zkušební období. Po skončení bezplatného zkušebního období bude automaticky zahájeno předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium.

Jak si mohu aplikaci znovu aktivovat?

Pokud jste si dříve zakoupili předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium přes App Store a chcete aplikaci znovu aktivovat (například na novém nebo resetovaném zařízení), postupujte podle následujících kroků:

1. Na zařízení je třeba se přihlásit k App Storu pomocí Apple ID, které jste použili k nákupu Avast Mobile Security Premium.
2. Nainstalujte si Avast Mobile Security.
3. Otevřete Avast Mobile Security a klepněte na Nyní ne.
4. V pravém horním rohu klepněte na Upgradovat.
5. Klepněte na Už jste si produkt koupili? a pak vyberte Obnovit z iTunes.

Avast Mobile Security se připojí k App Storu a automaticky aktivujte aplikaci na zařízení s iOS.

Další informace o aktivaci aplikace Avast Mobile Security pro iOS najdete v následujícím článku: Aktivace aplikace Avast Mobile Security Premium.

Funkce

K čemu slouží funkce Spustit test?

Tlačítko Spustit test na hlavní obrazovce aplikace slouží k otestování aplikací nainstalovaných na zařízení a zjištění bezpečnostních rizik způsobených změnami ve výchozích nastaveních Androidu.

Avast Mobile Security automaticky testuje nově nainstalované aplikace při jejich prvním spuštění. Pokud zjistí malware, umožní vám odinstalovat příslušnou aplikaci nebo smazat příslušný soubor. Pokud nějakou aplikaci či soubor nesprávně identifikuje jako malware, můžete přímo Virové laboratoři Avast nahlásit falešný poplach.

Chcete-li naplánovat automatické testy, klepněte na Prozkoumat ▸ Centrum testů a vyberte Automaticky testovat přítomnost hrozeb. Zkontrolujte, že je přepínač v zelené poloze (ZAPNUTO), a vyberte Dny a Čas testu, kdy se má test automaticky spustit.

K čemu slouží Upozornění na hacknutí?

Upozornění na hacknutí hlídá účty propojené s vaší e-mailovou adresou a upozorní vás, pokud byly hacknuty nebo došlo k úniku dat.

Jak zjistit, zda vaše hesla neunikla na internet:

1. Klepněte na Upozornění na hacknutí.
2. Přihlaste se k e-mailovému účtu nebo pokračujte s dříve propojeným účtem.
3. Počkejte, až Avast Mobile Security otestuje úniky dat související s vaší e-mailovou adresou.

Ve výsledcích testu se zobrazí dotčené online účty, případně zpráva Nebyly nalezeny žádné úniky.

Po povolení Upozornění na hacknutí můžete úniky dat kdykoli zkontrolovat i ručně. Stačí klepnout na Zkontrolovat, přidat příslušnou e-mailovou adresu a klepnout na Zkontrolovat úniky dat.

K čemu slouží funkce Vyčistit nepotřebná data?

Když na hlavní obrazovce aplikace klepnete na dlaždici Vyčistit nepotřebná data, Avast Mobile Security analyzuje zařízení a ukáže vám, kolik místa v něm zabírají nepotřebné soubory. Zrušte výběr všech položek, které vyčistit nechcete, a pak klepnutím na Vyčistit uvolněte místo v zařízení.

Funkce Vyčistit čistí tři typy souborů:

• Dočasné soubory aplikací: Dočasná data, která lze smazat bez vlivu na fungování aplikace.
• Použité instalační soubory: Soubory APK používané jinými zdroji, než službou Google Play.
• Mezipaměť reklam: Data ze složek, kam reklamní systémy ukládají své soubory.

Chcete-li uvolnit ještě více místa, nainstalujte si z obrazovky výsledků funkce Hloubkové čištění aplikaci Avast Cleanup.

K čemu slouží Test Wi-Fi / Inspektor sítě?

Dlaždice Test Wi-Fi na hlavní obrazovce aplikace umožňuje testovat síť na přítomnost problémů s routerem, šifrováním, Wi-Fi sítí a připojením. Po dokončení testu vám aplikace oznámí, zda je síť, k níž jste připojení, bezpečná. Také vás informuje o zjištěných problémech a poví vám, jak tyto problémy vyřešit. Po otestování se dlaždice Test Wi-Fi změní na dlaždici Otestovat rychlost.

K čemu slouží funkce Otestovat rychlost / Test rychlosti Wi-Fi?

Až na Wi-Fi síti, ke které jste momentálně připojeni, vyhledáte pomocí Testu Wi-Fi případné problémy, změní se dlaždice Test Wi-Fi na Otestovat rychlost. Pokud klepnete na Otestovat rychlost, aplikace změří a ohodnotí aktuální rychlost stahování a odesílání dat ve vaší síti. Funkci lze otevřít také tak, že vyberete Prozkoumat ▸ Test rychlosti Wi-Fi sítě.

K čemu slouží Webový štít?

Webový štít má za úkol automaticky blokovat škodlivé webové adresy, které by mohly uškodit zařízení nebo by mohly krást informace, jako jsou osobní údaje nebo hesla. Tyto webové adresy můžete kdykoli na vlastní riziko odblokovat, případně můžete do seznamu blokovaných webů přidat další weby. Webový štít vás také upozorní na návštěvy potenciálně citlivých webů a poradí vám, abyste se na nich dodatečně chránili pomocí VPN.

Chcete-li Webový štít otevřít, klepněte na Prozkoumat ▸ Webový štít.

K čemu slouží Ochránce e-mailů?

Ochránce e-mailů je placená funkce, která testuje příchozí e-maily. Když je zkontrolujete pomocí webového prohlížeče, je každý nový e-mail označen buď jako , nebo jako . Ochránce e-mailů umožňuje hlídat až 5 e-mailových účtů najednou.

Informace o tom, jak Ochránce e-mailů používat, najdete v následujícím článku: Ochránce e-mailů – začínáme.

K čemu slouží funkce Ochrana před podvody?

Ochrana před podvody je prémiová funkce, která vás pomůže ochránit před podvodnými phishingovými weby, které kradou údaje o platebních kartách, hesla či jiné osobní údaje. Je navržena tak, aby fungovala s nejoblíbenějšími prohlížeči dostupnými v Obchodu Google Play.

Když je zapnutá, Avast Mobile Security rychle otevírá a testuje odkazy mimo váš webový prohlížeč (například odkazy z e-mailů, SMS či komunikačních aplikací). Pokud je odkaz bezpečný, otevře se jako obvykle ve vašem výchozím prohlížeči. Pokud je nebezpečný, zobrazí se výstraha a můžete se rozhodnout, zda se chcete vrátit do bezpečí, nebo zda chcete pokračovat na vlastní riziko. Jak funkci zapnout:

1. Klepněte na Prozkoumat ▸ Ochrana před podvody.
2. Pokud Ochranu před podvody používáte poprvé, klepněte na Spustit instalaci. Případně klepněte na Zapnout.
3. Klepnutím na Nastavit jako výchozí prohlížeč otevřete nastavení zařízení.
4. Klepněte na Prohlížeč a v nastaveních Androidu pak vyberte Avast Mobile Security jako výchozí webový prohlížeč. Tento požadavek je pouze systémová formalita a umožňuje aplikaci Avast Mobile Security vyhledávat hrozby. Ochrana před podvody po kontrole otevírá každý odkaz ve vašem webovém prohlížeči.
   Předvolby výchozího prohlížeče v nastaveních Androidu se v závislosti na verzi Androidu či výrobci zařízení mohou lišit. Avast Mobile Security můžete jako výchozí prohlížeč nastavit například výběrem následujících možností: Nastavení ▸ Aplikace ▸ Pokročilé (pokud je k dispozici) ▸ Výchozí aplikace ▸ Prohlížeč.

Ochrana před podvody je nyní zapnutá.

K čemu slouží funkce Zámek aplikací?

Zámek aplikací je prémiová funkce aplikace Avast Mobile Security Premium, která pomáhá chránit většinu citlivých aplikací PIN kódem nebo gestem. Pokud můžete odemykat zařízení otiskem prstu, můžete otisk prstu používat i k odemykání aplikací zamčených funkcí Zámek aplikací. Jak funkci zapnout:

1. Klepněte na Prozkoumat ▸ Zámek aplikací.
2. Pokud Zámek aplikací používáte poprvé, klepněte na Začít.
3. Na výzvu můžete podle pokynů na obrazovce Nastavit PIN a Udělit oprávnění. Můžete nastavit odemykání určitým gestem nebo otiskem prstu.
4. Klepněte na Aktivovat Zámek aplikací.
5. Pokud chcete chránit některou aplikaci, nastavte klepnutím příslušný přepínač na zelenou (Zapnuto). Zamčené aplikace najdete v části Zamčené aplikace. Odemčené aplikace najdete v části Doporučené aplikace.

Pokud je funkce Zámek aplikací povolená, můžete její nastavení změnit. Stačí v pravém horním rohu hlavní obrazovky klepnout na ⋮ Další možnosti (tři tečky) ▸ Nastavení. K dispozici máte následující možnosti:

• Chcete-li nastavit či změnit PIN, nastavit gesto nebo nastavit odemykání otiskem prstu, vyberte PIN a gesto.
• Výběrem možnosti Prodleva před zamčením lze určit, kdy se aplikace mají zamykat.

Zámek aplikací je nastavený a připravený k používání. Chcete-li tuto funkci vypnout, klepněte v dolní části hlavní obrazovky funkce Zámek aplikací na posuvník. Tím jej přepnete do polohy Vypnuto.

K čemu slouží funkce Foto trezor?

Foto trezor umožňuje ochránit přístup k fotografiím uloženým v zařízení pomocí PIN kódu. Fotografie, které do Foto trezoru přesunete, budou zašifrovány a ukryty. Foto trezor můžete otevřít tak, že vyberete Prozkoumat ▸ Foto trezor. Chcete-li do Foto trezoru přidat nějakou fotografii, klepněte na Přidat fotografii a vyberte jednu z následujících možností:

• Vyfotit fotku: Umožňuje vám pořizovat fotografie a rovnou je přidávat do Foto trezoru.
  1. Fotoaparátem pořiďte fotografii.
  2. Klepnutím na OK umístěte fotografii do trezoru nebo ji klepnutím na Opakovat pořiďte znovu.
• Importovat z galerie: Umožňuje vám vybrat fotografie z vaší galerie a přidat je do Foto trezoru.
  1. Zaškrtněte fotografie, které chcete ochránit.
  2. Klepněte na Skrýt.

Chcete-li z Foto trezoru nějaké fotografie odebrat, podržte je a v horní části obrazovky vyberte příslušnou ikonu:

• Ikona exportu: Exportuje fotografii do původního umístění a zviditelní ji ostatním uživatelům zařízení.
• Ikona koše: Smaže fotografii z trezoru a z původního umístění. Tato akce je nevratná.

Pokud zapomenete kód PIN:

1. Když se zobrazí výzva k zadání PIN kódu, klepněte na Zapomněli jste PIN?.
2. PIN kód si obnovte podle pokynů na obrazovce tím, že zadáte přihlašovací údaje ke svému účtu Google.

V bezplatné verzi Avast Mobile Security můžete v trezoru ochránit až 10 fotografií. Chcete-li chránit neomezený počet fotografií, upgradujte na placenou verzi Avast Mobile Security.

K čemu slouží funkce Zabezpečené připojení přes VPN?

Zabezpečené připojení přes VPN (dříve Ochrana na Wi-Fi síti) používá infrastrukturu VPN (virtuální privátní sítě) k navázání šifrovaného a soukromého připojení přes VPN. To pomáhá chránit data, která na internetu nahráváte a stahujete, a zajistit soukromí vašich aktivit na internetu. Zabezpečené připojení přes VPN je součástí předplatného Avast Mobile Security Premium.

Postup aktivace Zabezpečeného připojení přes VPN:

1. Na dlaždici Zabezpečené připojení přes VPN klepněte na Zapnout.
2. Klepněte na Zapnout.
3. Na výzvu klepněte na Povolit a přidejte konfigurace VPN.

Zabezpečené připojení přes VPN je nyní aktivované a připojí vás k nejbližšímu serveru v okolí. Pokud chcete VPN vypnout, na hlavní obrazovce Avast Mobile Security klepněte na Zastavit.

V čem se funkce Zabezpečené připojení přes VPN liší od aplikace Avast SecureLine VPN?

Zabezpečené připojení přes VPN i aplikace Avast SecureLine VPN vám zajišťují šifrované a soukromé připojení přes VPN s cílem ochránit vaše online aktivity. Zabezpečené připojení přes VPN vás připojuje k nejbližšímu serveru v okolí, zatímco Avast SecureLine VPN vám umožňuje vybrat si požadovaný server.

K čemu slouží funkce Hlídání úniků dat?

Hlídání úniků dat pomáhá chránit online účty, protože hlídá, jestli některé z hesel propojených s vaší e-mailovou adresou neuniklo na internet. Při zjištění úniku vás funkce Hlídání úniků dat neprodleně upozorní a vyzve vás ke změně příslušného hesla.

Postup aktivace funkce Hlídání úniků dat:

1. Na dlaždici Hlídání úniků dat klepněte na Otestovat nový e-mail.
2. Zadejte e-mailovou adresu a klepněte na Testovat úniky dat.
3. Klepnutím na Zapněte upozornění na porušení můžete hlídat nové úniky.

Hlídání úniků dat neustále kontroluje, jestli na internet neunikla nějaká data související s vaší e-mailovou adresou. Na případné zjištěné úniky budete upozorněni. Hlídání úniků dat zůstává aktivní a průběžně vás upozorňuje na případné další úniky údajů souvisejících s vaší e-mailovou adresou.

K čemu slouží funkce Ochránce e-mailů?

Ochránce e-mailů je placená funkce, která testuje příchozí e-maily. Když je zkontrolujete pomocí webového prohlížeče, je každý nový e-mail označen buď jako , nebo jako . Ochránce e-mailů umožňuje hlídat až 5 e-mailových účtů najednou.

Informace o tom, jak Ochránce e-mailů používat, najdete v následujícím článku: Ochránce e-mailů – začínáme.

K čemu slouží funkce Foto trezor?

Foto trezor pomáhá chránit fotografie a jiné obrázky před slídily, protože je v zařízení přesune do šifrovaného trezoru chráněného heslem. Do trezoru lze přidat až 40 fotografií či jiných obrázků ze zařízení a fotoaparátu. Když si předplatíte Avast Mobile Security Premium, můžete ve Foto trezoru uchovávat neomezený počet fotografií.

Chcete-li Foto trezor aktivovat, je nejprve potřeba nastavit přístupový kód:

1. Na dlaždici Foto trezor klepněte na Přidat fotografie.
2. Klepněte na Nastavit přístupový kód.
3. Zadejte čtyřciferný přístupový kód a pak jej opětovným zadáním potvrďte.

Foto trezor je nyní aktivní a můžete v něm chránit své fotografie a další obrázky před ostatními uživateli vašeho zařízení s iOS.

Do Foto trezoru můžete přidat existující fotografie či obrázky z Knihovny fotografií na zařízení, případně do něj můžete rovnou importovat fotografie pořízené fotoaparátem na zařízení.

Jak do Foto trezoru přidat fotografie nebo obrázky:

1. Na dlaždici Foto trezor klepněte na Otevřít.
2. Zadejte přístupový kód a klepněte na ikonu + (plus).
3. Vyberte buď Knihovna fotografií, nebo Fotoaparát a postupujte podle příslušných kroků uvedených níže:

Knihovna fotografií

1. Na výzvu klepněte na OK a udělte tak aplikaci Avast Mobile Security přístupové oprávnění ke knihovně fotografií.
2. Klepnutím vyberte požadovanou fotografii a pak klepněte na Vybrat.
3. Případně můžete klepnutím na Odstranit příslušnou fotografii z knihovny fotografií odstranit.

Fotoaparát

1. Na výzvu klepněte na OK a udělte tak aplikaci Avast Mobile Security přístupové oprávnění k fotoaparátu.
2. Pořiďte fotografii a pak klepněte na Použít fotografii nebo Vyfotit znovu.

Fotografie se importuje do Foto trezoru.

Postup exportu fotografií z Foto trezoru:

1. Na dlaždici Foto trezor klepněte na Otevřít.
2. Zadejte přístupový kód.
3. Klepněte na Vybrat.
4. Klepněte na fotografie, které chcete exportovat. Kolem vybraných fotografií se zobrazí zelené ohraničení.
5. V levém dolním rohu klepněte na Sdílet.
6. Vyberte preferovaný způsob exportu nebo ukládání souborů a postupujte podle pokynů na obrazovce.

K čemu slouží funkce Informace o aplikacích?

Funkce Informace o aplikacích vám poskytuje informace o používání aplikací na zařízení a umožňuje prohlížet, která oprávnění jednotlivé nainstalované aplikace potřebují. Chcete-li Informace o aplikacích otevřít, klepněte na Prozkoumat ▸ Informace o aplikacích.

Nahoře na obrazovce vyberte jednu z karet:

• Aplikace: Zobrazí seznam nainstalovaných aplikací a umožní vám jednotlivé aplikace odinstalovat nebo zobrazit informace o každé z nich.
• Oprávnění: Umožňuje zobrazit různé typy oprávnění, která jednotlivé aplikace vyžadují.

Připojení VPN

K čemu slouží funkce Připojení VPN?

Funkce Připojení VPN umožňuje připojit se k internetu přes VPN servery Avastu. Vytváří šifrovaný tunel, který pomáhá chránit vaši aktivitu na internetu před odposlechem. VPN v aplikaci Avast Mobile Security Premium pro Android nabízí tyto možnosti:

• Ochrana: Když se připojíte k veřejné síti se spoustou uživatelů, hackeři na ní mohou zachytit vaše citlivé údaje, jako jsou přihlašovací jména či hesla. Šifrované VPN připojení vám před jejich útoky poskytuje účinnou ochranu.
• Anonymita: Řada lidí se k internetu připojuje pomocí širokopásmového připojení a má přidělenou pevnou IP adresu, takže mohou být při prohlížení choulostivých webů sledováni. Připojení VPN vám při prohlížení webových stránek zajišťuje anonymitu. IP adresa, kterou vzdálený server vidí, je adresa serveru VPN, nikoli uživatele.
• Přístup k obsahu z celého světa: Pomocí VPN můžete získat přístup k serverům v různých částech světa.

V čem se funkce VPN v aplikaci Avast Mobile Security Premium pro Android liší od aplikace Avast SecureLine VPN?

Funkce Připojení VPN v aplikaci Avast Mobile Security Premium pro Android i aplikace Avast SecureLine VPN vám umožní připojit se k internetu přes VPN servery Avastu, což pomáhá chránit osobní data, která odesíláte a přijímáte přes internet. Když se připojíte k našim VPN serverům pomocí funkce Připojení VPN v aplikaci Avast Mobile Security Premium pro Android, můžete si vybírat ze stejných lokací serverů, které jsou k dispozici v aplikaci Avast SecureLine VPN.

Aplikace Avast SecureLine VPN obsahuje určitá pokročilá nastavení, která v aplikaci Avast Mobile Security Premium pro Android nenajdete – například Automatické připojování a Split Tunneling. Další informace najdete v následujícím článku: Avast SecureLine VPN – časté dotazy.

Jak si mohu do aplikace Avast Mobile Security Premium pro Android přidat funkci VPN?

Funkce VPN v aplikaci Avast Mobile Security Premium je k dispozici pro zařízení s Androidem a s předplatným Avast Mobile Ultimate.

Mohu pomocí svého předplatného aplikace Avast SecureLine VPN aktivovat funkci VPN v aplikaci Avast Mobile Security Premium pro Android?

Ne. V tomto případě je třeba používat samostatnou aplikaci Avast SecureLine VPN. Aktivační kód z předplatného Avast Mobile Ultimate lze ale použít k aktivaci funkce VPN v aplikaci Avast Mobile Security Premium nebo aplikace Avast SecureLine VPN (lze používat až na 5 zařízeních s Androidem současně).

Nastavení

Jak mohu změnit oznámení, která se mi v Avast Mobile Security zobrazují?

Chcete-li spravovat oznámení v aplikaci Avast Mobile Security, klepněte na Účet ▸ Nastavení ▸ Oznámení.

Podrobné informace o oznámeních najdete v následujícím článku: Správa oznámení a reklam v aplikaci Avast Mobile Security.

Jak mohu deaktivovat nebo přizpůsobit trvalé oznámení?

Trvalé oznámení zajišťuje ochranu zařízení tím, že Androidu brání v ukončení procesů aplikace Avast Mobile Security. Na zařízeních s Androidem 9.0 nebo novějším nelze trvalé oznámení vypnout. V nastaveních zařízení je ale můžete minimalizovat nebo nastavit, aby vás rušilo jen minimálně. Další informace se dozvíte v následujícím článku: Co znamenají oznámení aplikace Avast Mobile Security pro Android, která běží na pozadí.

Jak si mohu přizpůsobit nastavení ochrany?

Komponenty funkce Ochrana v aplikaci Avast Mobile Security hlídají a testují zařízení na přítomnost podezřelé aktivity a pomáhají vás chránit před malwarem a viry.

Když klepnete na Účet ▸ Nastavení ▸ Ochrana, získáte přístup k následujícím možnostem:

• Automatický test: Umožňuje nastavit pravidelné testování. Vyberte den v týdnu a čas, kdy má aplikace zařízení automaticky testovat.
• Aplikační štít: Testuje nově nainstalované aplikace.
• Souborový štít: Testuje zařízení na přítomnost škodlivých souborů.
• Virová databáze: Zobrazí verzi aplikace Avast Mobile Security a podrobnosti o aktualizaci.

Jak mohu změnit prodlevu před zamčením aplikace?

Chcete-li určit, kdy má Zámek aplikací zamykat aplikace, klepněte na Účet ▸ Nastavení ▸ Nastavení zámku a potom na Časový limit Zámku aplikací. K dispozici máte následující možnosti:

• Okamžitě: Zamkne aplikaci hned potom, co ji přepnete na pozadí.
• Po 10 sekundách: Zamkne aplikaci 10 sekund potom, co ji přepnete na pozadí.
• Po 30 sekundách: Zamkne aplikaci 30 sekund potom, co ji přepnete na pozadí.
• Po 1 minutě: Zamkne aplikaci 1 minutu potom, co ji přepnete na pozadí.
• Při vypnutí obrazovky: Zamkne aplikaci, když obrazovka zařízení zhasne.

Když je tato nebo jiná aplikace spravovaná funkcí Zámek aplikací během vybrané prodlevy spuštěna, odpočet se vynuluje a spustí znovu. Zámek aplikací vždy zamyká aplikace, když obrazovka zařízení zhasne, a to bez ohledu na nastavenou prodlevu.

Pokud jednu aplikaci odemknete, všechny ostatní aplikace spravované funkcí Zámek aplikací se také automaticky odemknou, takže je po celou dobu prodlevy bude možné otevřít.

Jak zjistím, kterou verzi Avast Mobile Security mám na zařízení nainstalovanou?

1. Otevřete Avast Mobile Security a klepněte na Účet ▸ Informace.
2. V části Avast Mobile Security najdete aktuální verzi aplikace.

Chcete-li zjistit, jakou verzi aplikace Avast Mobile Security používáte, otevřete aplikaci a vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Informace. Číslo verze aplikace je na obrazovce uvedené dole v části Aktuální verze.

Kde najdu Moje statistiky?

Obrazovku Moje statistiky lze otevřít výběrem Účet ▸ Moje statistiky.

Obrazovka Moje statistiky nabízí přehled veškeré aktivity aplikace Avast Mobile Security pro Android. Ve většině případů se jedná o aktualizace a testy.

Jak mohu určit, které údaje chci sdílet s Avastem a třetími stranami?

Pokud chcete spravovat předvolby sdílení dat, klepněte na Účet ▸ Nastavení ▸ Zásady zpracování osobních údajů. Klepnutím nastavte přepínač u jedné z následujících možností do zeleného polohy (Zapnuto) (nastavena automaticky) nebo do polohy šedé (Vypnuto):

• Vylepšování
  • Sdílet data o hrozbách
  • Sdílet data o používání aplikace
  • Shromažďovat data o používání aplikace
• Nabídky
  • Sdílet data o používání aplikace (V bezplatné verzi aplikace Avast Mobile Security je tato možnost ve výchozím nastavení povolená a nezobrazuje se.)

Pokud chcete spravovat předvolby sdílení dat, klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Nastavení▸ Nastavení dat. Klepnutím nastavte přepínač u jedné z následujících možností do zeleného polohy (Zapnuto) (nastavena automaticky) nebo do polohy šedé (Vypnuto):

• Pomáhat zlepšovat produkty Avastu
• Pomáhat zlepšovat Avast Mobile Security

Jak mohu zjistit, zda je moje virová databáze aktuální?

Virová databáze se aktualizuje automaticky. Chcete-li zjistit aktuální verzi virové databáze a datum, kdy byla nainstalována, klepněte na Účet ▸ Nastavení ▸ Ochrana ▸ Virová databáze. Chcete-li zabránit aktualizaci aplikace Avast Mobile Security, když jste k internetu připojeni přes mobilní data, nastavte klepnutím přepínač Automatická aktualizace přes Wi-Fi do zelené polohy (Zapnuto). Toto nastavení nedoporučujeme ponechávat zapnuté.

Řešení problémů

Jak mohu Avast Mobile Security odinstalovat?

Pokud už aplikaci Avast Mobile Security nechcete používat, před její odinstalací je třeba zrušit vaše předplatné.

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku: Odinstalace aplikace Avast Mobile Security.

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku: Odinstalace aplikace Avast Mobile Security.

Jak mohu v Avast Mobile Security pro Android vypnout reklamy třetích stran?

Bezplatná verze aplikace Avast Mobile Security obsahuje nerušivé reklamy třetích stran, které nám pomáhají financovat vývoj aplikace. Placený Avast Mobile Security je bez reklam a obsahuje dodatečné prémiové funkce a výhody. Placenou verzi aplikace Avast Mobile Security si můžete pořídit klepnutím na Upgradovat v pravém horním rohu hlavní obrazovky aplikace.

Případně si můžete koupit předplatné bez reklam. Tato možnost odebere z aplikace Avast Mobile Security reklamy třetích stran, ale nenabízí žádné další prémiové funkce ani výhody. Předplatné bez reklam je k dispozici až potom, co budete používat bezplatnou verzi aplikace Avast Mobile Security přibližně 40–50 dnů. Až budete mít toto předplatné k dispozici, na hlavní obrazovce aplikace uvidíte panel Odebrat reklamy. Chcete-li si koupit předplatné bez reklam, klepněte na přepínač Odstranění reklam označený šedě (Vypnuto) a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Co mám dělat, když je přístup k funkcím usnadnění opakovaně deaktivován?

Některá zařízení s Androidem optimalizují své fungování tím, že po zhasnutí obrazovky ukončují aplikace. Kvůli tomu aplikace přicházejí o přístup k funkcím usnadnění.

Chcete-li přístup k funkcím usnadnění znovu povolit, otevřete nastavení zařízení, najděte položku pro nastavení přístupnosti a udělte aplikaci Avast Mobile Security příslušné oprávnění.

Doporučujeme změnit systémová nastavení tak, aby bránila tomu, že by aplikace Avast Mobile Security o toto oprávnění přišla. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku: Jak zabránit zařízení s Androidem v zastavování aplikací Avast.

Jak mohu změnit PIN kód funkce Zámek aplikací?

Pokud kód PIN funkce Zámek aplikací zapomenete, můžete jej obnovit následujícím způsobem:

1. Klepněte na Prozkoumat ▸ Zámek aplikací.
2. V pravém horním rohu klepněte na ⋮ Další možnosti (tři tečky) a vyberte Obnovit PIN.
3. PIN kód si obnovte podle pokynů na obrazovce tím, že zadáte přihlašovací údaje ke svému účtu Google.

Co mám dělat, když se Avast Mobile Security pro Android chová nestabilně nebo přestane fungovat?

Vyzkoušejte jednu z následujících možností:

• Avast Mobile Security zcela odinstalujte a poté znovu nainstalujte.
• Nahlaste problém podpoře Avastu, aby jej naši pracovníci mohli podrobněji prošetřit.
• Přidejte se do programu Avast Beta, abyste mohli testovat nejnovější verze aplikací Avast pro Android dříve, než budou zveřejněny. To znamená, že budete dostávat aktualizace aplikací s předstihem a budete moci spolupracovat na opravách chyb.
• Pokud používáte Android 7.9 nebo nižší, zkontrolujte, zda máte zapnuté trvalé oznámení. Pokud je vypnuté, může Android ukončit proces aplikace Avast Mobile Security i samotnou aplikaci. Na verzích Android 8 a vyšších nejde trvalé oznámení vypnout.

Co mám dělat, když Avast Mobile Security pro Android nedokáže nějaký malware odebrat?

Aplikace Avast Mobile Security ve vzácných případech odhalí malware, ale nedokáže jej odinstalovat. Příčina obvykle tkví v oprávněních, která byla udělena příslušné podezřelé aplikaci, nebo v tom, že tato aplikace byla nainstalována jako systémová. Další informace se dozvíte v následujícím článku: Řešení problémů s odstraňováním malwaru v aplikaci Avast Mobile Security.

Jak mohu Virové laboratoři Avast nahlásit falešný poplach?

Avast Mobile Security může v některých případech označit bezpečné soubory jako malware. Falešné poplachy můžete oznámit Virové laboratoři Avast přímo z obrazovky výsledků testu:

1. U souboru, který chcete nahlásit, klepněte na ikonu ⋮ Další možnosti (tři tečky).
2. Vyberte možnost Nahlásit jako falešný poplach.
3. Popište problém a zadejte svoji e-mailovou adresu (pokud chcete být informováni o dokončení analýzy souborů).
4. Klepněte na Odeslat.

Jak je možné vypnout zvuková upozornění na oznámení aplikace Avast Mobile Security běžící na pozadí?

Na některých zařízeních Honor a Huawei je každé oznámení aplikace Avast Mobile Security doprovázeno zvukovým upozorněním. Chcete-li tomu předejít, na zařízení Honor nebo Huawei se řiďte postupem níže:

1. Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnost Aplikace a oznámení.
2. Vyberte možnost Správa oznámení.
3. Klepněte na možnost Avast Mobile Security pro Android a vyberte položku Služby na pozadí.
4. Klepněte na modrý přepínač (Zapnuto) u položky Vyzváněcí tón tak, aby se jeho barva změnila na šedou (Vypnuto).

Na oznámení aplikace Avast Mobile Security nadále nebudete upozorňováni zvukem.

Proč Avast Mobile Security potřebuje tolik oprávnění?

Avast Mobile Security pro Android vyžaduje řadu oprávnění, která se na první pohled mohou zdát nepotřebná. To proto, že oprávnění v Androidu jsou pojmenována podle nejběžnějšího způsobu používání. Jejich názvy ale nevystihují všechny možnosti používání daného oprávnění. Aplikace například potřebuje úplný přístup k internetu kvůli aktualizacím definic malwaru. Funkce Otestovat a Webový štít zase potřebují oprávnění ke čtení dat v telefonu, aby je mohly testovat na přítomnost hrozeb.

Vaše soukromí bereme velmi vážně. Požadovaná oprávnění představují minimum, jež Avast Mobile Security pro Android potřebuje ke svému fungování. Další informace se dozvíte v následujícím článku: Oprávnění požadovaná aplikací Avast Mobile Security.

Jak mohu podpoře Avastu nahlásit problém?

Na stránkách podpory Avastu najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře Avastu, aby je prošetřila.

Pokud máte předplatné Avast Mobile Security Premium, můžete kontaktovat podporu Avastu. Naši zástupci podpory vám s řešením problémů rádi pomohou.

Jak mohu k aplikaci poskytnout zpětnou vazbu?

Zpětnou vazbu k Avast Mobile Security pro iOS nám můžete poslat několika způsoby:

• Můžete nám v App Storu napsat recenzi.
• Můžete přes Facebook a Twitter o našem softwaru povědět přátelům.
• Své recenze můžete publikovat na fórech pro uživatele iOS.
• V aplikaci vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Nápověda a podpora ▸ Napište nám a pošlete nám zprávu.