Ativação do Avast Mobile Security

Insira o código de ativação

Para ativar o Avast Mobile Security com um código de ativação:

1. Localize seu código de ativação. Ele está no seu e-mail de confirmação de compra. Para obter instruções detalhadas, consulte o artigo a seguir: Como localizar seu código de ativação da Avast
2. Toque no ícone Avast Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
3. Toque em Configurações (o ícone de engrenagem) e depois selecione o painel Assinatura.
4. Selecione Inserir código de ativação.
5. Digite ou cole o seu código de ativação (incluindo os hifens) na caixa de texto e toque em OK.

O Avast Mobile Security agora está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.

Ainda precisa de ajuda?

Se você enfrentar algum problema de ativação:

1. Veja se você inseriu corretamente o código de ativação, inclusive hifens.
2. Se o código de ativação não funcionar, tente seguir estas instruções para ativar com sua Conta Avast.

Se os problemas persistirem, consulte os artigos a seguir:

• Solução de problemas na ativação de aplicativos da Avast para dispositivos móveis
• Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
• Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns

Se ainda assim não conseguir ativar seu aplicativo, contate o Suporte da Avast.

Faça login em uma Conta Avast

Uma Conta Avast foi criada usando o endereço de e-mail que você forneceu na aquisição da assinatura. Para entrar em sua Conta Avast pela primeira vez, consulte o artigo a seguir: Ative a sua Conta Avast.

Para ativar o Avast Mobile Security com sua Conta Avast:

1. Toque no ícone Avast Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
2. Toque em Configurações (o ícone de engrenagem) e depois selecione Acessar.
3. Insira suas credenciais da Conta Avast e toque em Acessar.

O Avast Mobile Security agora está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.

Ainda precisa de ajuda?

Se enfrentar problemas de ativação, confira se a Conta Avast está registrada ao mesmo endereço de e-mail usado para comprar o Avast Mobile Security. Se você usou um endereço de e-mail diferente para compra, adicione ele à sua Conta Avast. Para obter instruções detalhadas, consulte o artigo a seguir:

• Incluir uma assinatura que faltava à sua Conta Avast

Se os problemas persistirem, consulte os artigos a seguir:

• Solução de problemas na ativação de aplicativos da Avast para dispositivos móveis
• Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
• Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns

Se ainda assim não conseguir ativar seu aplicativo, contate o Suporte da Avast.

Restaurar pela App Store

Esta opção se aplica apenas se você comprou sua assinatura do Avast Mobile Security na App Store.

Se quiser começar a usar sua assinatura em um novo dispositivo ou se redefinir seu dispositivo existente, você poderá restaurar sua assinatura do Avast Mobile Security pela App Store:

1. Veja se você está conectado à App Store com o mesmo Apple ID que usou para comprar sua assinatura. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Suporte da Apple: Suporte da Apple ▸ Entrar com o Apple ID
2. Toque no ícone Avast Mobile Security na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
3. Toque em Configurações (o ícone de engrenagem) e depois selecione o painel Assinatura.
4. Selecione Restaurar da App Store.

O Avast Mobile Security agora está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.

Ainda precisa de ajuda?

Se você enfrentar algum problema de ativação, consulte os seguintes artigos:

• Solução de problemas na ativação de aplicativos da Avast para dispositivos móveis
• Solução de problemas de ativação nos produtos Avast
• Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns

Se ainda assim não conseguir ativar seu aplicativo, contate o Suporte da Avast.