Как работает белый список файлов?

Когда вы отправляете файлы приложений в Лабораторию анализа угроз Avast, группа аналитиков проверяет их на наличие вредоносного или нежелательного поведения. Приложения, не содержащие вредоносных элементов и отвечающие нашим требованиям к прозрачности, могут быть внесены в белый список.

Если отправленные файлы признаются безопасными, их вносят в список одобренных файлов, чтобы они больше не распознавались в качестве вредоносных.

Разработчики, использующие в своих приложениях цифровую подпись, могут подать запрос на внесение в белый список по своей цифровой подписи. Такой способ внесения в белый список распространяется на ограниченное количество цифровых подписей и доступен только разработчикам программного обеспечения с безупречной историей.

Avast оставляет за собой право отказаться вносить любое приложение в белый список.

Файлы каких типов можно отправлять?

Отправляйте только те файлы, одобрение которых вы имеете право запросить. Не отправляйте программы для взлома игр и других программ, генераторы ключей и другие подобные приложения.

Отправляйте только целые файлы. Неполные или поврежденные файлы, а также файлы дельта-обновлений не принимаются на анализ и не включаются в белый список. При отправке нескольких файлов используйте архивацию, чтобы уменьшить их размер. Используйте для сжатия ZIP-архив.

Более подробную информацию можно найти в следующей статье:

• Отправка файлов на FTP-сервер Avast

Avast оставляет за собой право удалить любой присланный файл без предупреждения.

Как отправить файл?

Служба «Белый список файлов Avast» бесплатна, и для ее использования вам не нужна подписка Avast. Чтобы отправить файл, который вы хотели бы внести в белый список, выполните следующие действия.

1. Станьте участником программы по созданию белого списка, заполнив форму:Регистрация для внесения в белый список.
2. Дождитесь получения учетных данных для доступа к FTP-серверу Avast. Их отправят вам после рассмотрения вашей заявки на участие в программе по созданию белого списка.
3. Отправьте файл (или несколько файлов) с помощью FTP-сервера Avast.

Более подробную информацию об отправке файлов можно найти в статье ниже.

• Отправка файлов на FTP-сервер Avast

Как выбирать безопасное программное обеспечение?

Чтобы узнать о требованиях Avast к безопасности программного обеспечения, ознакомьтесь с приведенной статьей:

• Лаборатория Avast: принципы определения безопасности

Соблюдается ли конфиденциальность в отношении отправленных файлов?

Отправленные файлы видны только аналитикам Лаборатории анализа угроз Avast.

Компания Avast не собирает личные данные из файлов, отправленных для внесения в белый список. Компания Avast оставляет за собой право передавать отправленные образцы другим компаниям, специализирующимся на предоставлении защиты, для их изучения, а также сообщать этим компаниям, что образцы, внесенные в белый список, не содержат вирусов.

Как я могу внести сайт в белый список?

Если ваш сайт был ошибочно помечен как вредоносный, вы можете сообщить об этом с помощью приведенной формы Сообщить о предполагаемом ложном срабатывании.