Avast
Skip to main content
  • Для дома Для дома Продукты для защиты ПК и мобильных устройств
  • Партнерам Партнерам Партнерство с Avast для развития собственного бизнеса
  • О нас О нас Вакансии, пресс-центр, контактная информация
  • Блоги Академия, блог, портал Decoded, форум
  • Украина (русский)
Для дома
  • Безопасность
    • Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
    • Premium Security
      Полная защита от всех угроз в Интернете

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК, Free Security для Android, Free Security для Mac, Free Security для iPhone/iPad

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК Free Security для Mac Free Security для Android Free Security для iPhone/iPad

  • Приватность
    • AntiTrack
      Маскировка цифрового отпечатка для устранения персонализированной рекламы
    • Secure Browser
      Защищенный, конфиденциальный и простой в использовании веб-браузер
    • Secure Browser PRO
      Раскрытие полного потенциала Avast Secure Browser и шифрование всех своих действий в сети
    • BreachGuard
      Защита от раскрытия и продажи личной информации
    • Безопасность и конфиденциальность в сети
      Расширение браузера для обеспечения конфиденциальности и безопасности от Avast
  • Производи­тельность
    • Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
    • Driver Updater
      Автоматическое обновление драйверов одним нажатием
  • Магазин
  • Главная страница
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
Для бизнеса
  • Продукты
    • Малый и домашний
      офис
      До 10 устройств
      Обеспечьте защиту до 10 устройств, включая ноутбуки, мобильные телефоны, компьютеры и планшеты, с помощью решения Small Office Protection.
    • Для малого бизнеса
      Более 11 устройств
      Решения Business Security ( Essential, Premium или Ultimate), управляемые с помощью интегрированной облачной платформы Business Hub.
    • Специализированные продукты
      • Управление исправлениями
      • Облачное резервное копирование
      • Удаленный контроль Premium
      • Антивирус для Linux
      • CCleaner

    Не можете определиться с выбором оптимального решения для своего бизнеса?

    Помогите мне выбрать
  • Деловые партнеры
    • Возможности партнерства
      • Поставщики управляемых услуг
      • Торговые посредники
      • Дистрибьюторы
      • Партнерская программа
    • Решения для поставщиков управляемых услуг
      • Платформа безопасности Business Hub
      • Защита облачной сети
      Отрасли
      • Образование
    Стать партнером
    Найти партнера
  • Ресурсы
  • Пробные версии
  • Магазин
  • Главная страница
  • Связаться с отделом продаж
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Портал партнеров
Партнерам
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
О нас
  • Об Avast
  • Вакансии
  • Доверие в цифровом мире
  • Пресс-центр
      • Пресс-релизы
      • События
      • В новостях
      • Рекламные материалы
      • Контактные данные отдела по связям с общественностью
  • Награды
  • Контакты
  • Блоги
  • Блог Avast Последние новости из мира безопасности
  • Академия Avast Руководства и советы экспертов по цифровой безопасности и конфиденциальности
  • Avast Decoded Подробные технические статьи об угрозах безопасности
  • Форум Avast Обсуждения с членами сообщества

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
АМЕРИКА
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК и АФРИКА
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Создание снимка экрана

 

Снимок экрана — это изображение экрана устройства, сделанное с помощью кнопок на самом устройстве. При устранении неисправностей представитель службы поддержки Avast может попросить вас прислать снимок экрана, показывающий проблему, которая возникла на устройстве. Инструкции по созданию снимка экрана на вашем устройстве приведены в следующем разделе данной статьи.

Инструкции

  1. Перейдите в область приложения, снимок которой вы хотите сделать.
  2. Нажмите клавишу PrtScrn Print Screen на клавиатуре. В некоторых случаях вам нужно будет выбрать конкретную область, перетащив решетку выделения указателем мыши.
  3. Нажмите  клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть поисковое поле Windows, или откройте меню «Пуск» Windows на панели задач.
  4. В поисковом поле Windows введите Paint, а затем выберите его меню, чтобы открыть программу MS Paint.
    Внешний вид поискового поля Windows зависит от версии операционной системы.
  5. Одновременно нажмите клавиши Ctrl и V, чтобы вставить изображение в программу Paint.
  6. Нажмите Файл ▸ Сохранить как, выберите формат и расположение сохраняемого изображения, а затем нажмите кнопку Сохранить.
  1. Перейдите в область приложения, снимок которой вы хотите сделать.
  2. Нажмите одновременно три клавиши: Shift + ⌘ Command + 3.

Снимок экрана будет автоматически сохранен на рабочем столе как файл формата .png.

Телефоны Samsung

  1. Перейдите в область приложения, снимок которой вы хотите сделать.
    • Galaxy S8 и более новые устройства Удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости несколько секунд.
    • Galaxy S7 и более старые устройства Удерживайте кнопки питания и перехода на главный экран в течение нескольких секунд.
  2. Чтобы найти снимок экрана, перейдите в раздел Галерея ▸ Альбомы ▸ Снимки экрана.

Телефоны Huawei

  1. Перейдите в область приложения, снимок которой вы хотите сделать.
  2. Удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости несколько секунд. Или же потяните вниз панель уведомлений и коснитесь значка снимка экрана.
  3. Чтобы найти снимок экрана, перейдите в раздел Галерея ▸ Альбомы ▸ Снимки экрана.

Телефоны Sony

  1. Перейдите в область приложения, снимок которой вы хотите сделать.
  2. Удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости несколько секунд. Или же удерживайте кнопку питания, пока не появится меню, и нажмите Сделать снимок экрана.
  3. Чтобы найти снимок экрана, перейдите в раздел Галерея ▸ Альбомы ▸ Снимки экрана.
  1. Перейдите в область приложения, снимок которой вы хотите сделать.
    • iPhone X и более новые модели: одновременно нажмите и удерживайте правую боковую кнопку и кнопку увеличения громкости.
    • iPhone 8 и более старые модели: одновременно нажмите и удерживайте правую боковую кнопку и кнопку возврата.
  2. Чтобы найти снимок экрана, перейдите в раздел Фотографии ▸ Альбомы ▸ Снимки экрана.

Прикрепите снимок экрана в виде вложения к своему сообщению электронной почты для службы поддержки Avast. Инструкции о том, как вложить изображение в сообщение, можно найти в справочной документации поставщика услуг электронной почты.

  • Все доступные продукты Avast
  • Все поддерживаемые операционные системы


Обновлено: 02/06/2022

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Avast logo
Украина (русский)
Для дома
  • Поддержка
  • Безопасность
  • Конфиденциальность
  • Производительность
  • Блог
Партнерам
  • Операторы мобильной связи
Компания
  • Контакты
  • Вакансии
  • Пресс-центр
  • Доверие в цифровом мире
  • Технология
Avast logo © Gen Digital Inc., 2025. Все права защищены.
Политика конфиденциальности Политика в отношении продуктов Юридические документы Сообщить об уязвимости Связаться со службой безопасности Заявление о современном рабстве О подписках