Устранение проблем с активацией продуктов Avast | Avast
Skip to main content

Устранение проблем, связанных с активацией продуктов Avast

 

Если у вас возникают проблемы во время активации продукта Avast, приобретенного в Интернете на официальном сайте Avast, для решения некоторых наиболее распространенных проблем, связанных с активацией, обратитесь к этой статье.

Информация в этой статье не применима к приложениям Avast, приобретенным в магазине Google Play или App Store. Информация об устранении проблем, связанных с активацией этих программ, приведена в статье ниже.

Если у вас возникают проблемы во время активации продукта Avast с использованием кода активации, обратитесь к указаниям в разделах ниже.

Поиск кода активации

Перед повторной попыткой активировать продукт Avast рекомендуем убедиться, что вы используете правильный код активации. Подробнее о том, как найти правильный код активации для продукта, можно прочитать в статье ниже.

Получив правильный код активации, следуйте инструкциям ниже, чтобы активировать продукт.

Активация продукта

Узнав правильный код активации, активируйте продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.

Если это не помогло решить проблему, следуйте инструкциям ниже, чтобы переустановить продукт.

Переустановка продукта

Полностью удалите, а затем повторно установите продукт. Это может решить проблемы, обусловленные неправильной конфигурацией или поврежденными файлами.

Следуйте инструкциям ниже.

  1. Удалите продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.
  2. Повторно установите продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.
  3. После установки продукта Avast попробуйте активировать его снова с помощью кода активации.

Если это не помогло решить проблему, рекомендуем ознакомиться с другими решениями ниже.

Другие решения

Если у вас возникают проблемы во время активации продукта Avast с использованием учетной записи Avast, обратитесь к указаниям в разделах ниже.

Проверка учетной записи Avast

Перед повторной попыткой активировать продукт Avast рекомендуем сначала убедиться, что подписка является действительной и привязана к вашей учетной записи Avast.

Следуйте инструкциям ниже.

  1. Войдите в свою учетную запись Avast и нажмите плитку Подписки.
  2. Убедитесь, что подписка, которую вы хотите активировать, отображается на экране Мои подписки.
  3. Если подписка не отображается на экране «Мои подписки», она не привязана к вашей учетной записи Avast. В этом случае рекомендуем привязать подписку к учетной записи Avast вручную. Инструкции можно найти в статье ниже.
  4. Если подписка не отображается на экране «Мои подписки», проверьте статус подписки. Может также отображаться одно из следующих состояний.
    • Срок действия истек: срок действия вашей подписки закончился. Перед активацией и использованием продукта необходимо приобрести новую подписку.
    • Действует или Истекает: у вас есть действительная подписка. Следуйте инструкциям ниже, чтобы активировать продукт.

Активация продукта

Убедившись в наличии действительной подписки, привязанной к вашей учетной записи Avast, активируйте продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.

Если это не помогло решить проблему, следуйте инструкциям ниже, чтобы переустановить продукт.

Переустановка продукта

Полностью удалите, а затем повторно установите продукт. Это может решить проблемы, обусловленные неправильной конфигурацией или поврежденными файлами.

Следуйте инструкциям ниже.

  1. Удалите продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.
  2. Повторно установите продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.
  3. После установки продукта Avast попробуйте активировать его снова, введя данные для входа в вашу учетную запись Avast.

Если это не помогло решить проблему, рекомендуем ознакомиться с другими решениями ниже.

Другие решения

Дополнительные рекомендации

Для устранения проблем, связанных со счетами и покупкой продуктов Avast, обратитесь к статье ниже.

Чтобы узнать, как перенести подписку на Avast с одного устройства на другое, обратитесь к статье ниже.

  • Все платные продукты Avast в сегменте потребительских решений
  • Все поддерживаемые операционные системы


Обновлено: 02/06/2022

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Avast logo
Россия
Для дома
Для бизнеса
Партнерам
Компания
Avast logo © Gen Digital Inc., 2025. Все права защищены.
Политика конфиденциальности Политика в отношении продуктов Юридические документы Сообщить об уязвимости Заявление о современном рабстве О подписках Cookie Settings