Чтобы сбросить пароль учетной записи Avast, обратитесь к соответствующему разделу ниже.

• Попробуйте другие способы входа: Если вам не удается войти, используя обычный метод, вы можете попробовать один из альтернативных вариантов входа.
• Я не знаю свой пароль: восстановление учетной записи Avast в случае, если вы не знаете свой пароль.
• Я знаю свой пароль: сброс пароля в настройках учетной записи Avast, если у вас есть к ней доступ.
• Моя учетная запись Avast заблокирована: сброс пароля, чтобы восстановить доступ к заблокированной учетной записи Avast. Для большей безопасности мы заблокируем вашу учетную запись Avast, если обнаружим, что ваш пароль затронут утечкой из-за нарушения безопасности данных в другой службе.

Попробуйте альтернативные способы входа

Прежде чем сбросить пароль или восстановить имя пользователя, проверьте, можете ли вы войти, используя альтернативный метод.

1. Перейдите на веб-страницу входа в Avast.
2. Выберите один из соответствующих вариантов:
   • Войти с помощью Google
   • Войти с помощью Apple
   • Войти с помощью Facebook
3. Или нажмите Запросить одноразовый пароль, чтобы получить одноразовый пароль (OTP) по эл. почте для подтверждения вашей личности и входа в систему.

Я не знаю свой пароль

Восстановите свою учетную запись Avast, если вы не знаете пароль.

1. Откройте страницу восстановления пароля, перейдя по ссылке ниже: https://login.avast.com/sso/embedded/forgetPassword
2. Введите адрес электронной почты, который вы использовали для покупки или создания учетной записи, и нажмите Продолжить.
   Если учетная запись связана с адресом эл. почты, Avast отправит вам эл. почту с инструкциями по сбросу пароля. Если вы не видите письмо для сброса пароля в папке входящих сообщений, проверьте папки спама или нежелательной почты. Эл. почта для восстановления пароля от Avast содержит следующие данные:

   • От: no-reply@mylogin.avast.com
   • Тема: Сброс пароля
3. Откройте эл. письмо и перейдите по указанной в нем ссылке Сбросить пароль.
4. Введите новый пароль и подтвердите его, затем нажмите Обновить пароль.
   Ваш пароль должен быть чувствителен к регистру, содержать не менее 8 символов и включать как минимум одну букву в верхнем и нижнем регистре, одну цифру и один специальный символ.
5. Нажмите Готово, чтобы войти в учетную запись Avast с новым паролем.

Я знаю свой пароль

сброс пароля в настройках учетной записи Avast, если у вас есть к ней доступ.

1. Войдите в учетную запись Avast, используя ссылку: https://login.avast.com
2. Введите свой адрес эл. почты, нажмите Продолжить. Введите свой пароль, а затем нажмите Войти.
3. В правом верхнем углу страницы нажмите на Мои учетные записи, а затем нажмите Параметры уч. записи.  
4. В разделе Контактная информация и пароль нажмите значок изменения рядом с Пароль.  
5. Введите свой текущий пароль и новый пароль, затем нажмите Изменить пароль.

Пароль вашей учетной записи Avast теперь сброшен.

Моя учетная запись Avast заблокирована

При каждом входе в учетную запись Avast мы автоматически проверяем известные утечки данных, чтобы удостовериться в безопасности пароля. Если мы обнаружим, что пароль, который вы используете для доступа к учетной записи Avast, был затронут утечкой в другой онлайн-службе, то сразу же заблокируем учетную запись.

Если ваша учетная запись Avast заблокирована, при попытке входа вы увидите следующее сообщение.
 

Чтобы разблокировать Учетную запись Avast, необходимо сбросить пароль:

1. Перейдите в папку «Входящие» эл. почты и откройте письмо от no-reply@mylogin.avast.com со следующей темой: Сброс пароля.
2. Нажмите кнопку Восстановить пароль.
3. Введите новый пароль и подтвердите его, затем нажмите Обновить пароль.
4. Нажмите Готово, чтобы войти в учетную запись Avast с новым паролем.

Пароль вашей учетной записи Avast был сброшен.