Avast
Skip to main content
  • Для дома Для дома Продукты для защиты ПК и мобильных устройств
  • Для бизнеса Для бизнеса Защита бизнеса с Avast
  • Партнерам Партнерам Партнерство с Avast для развития собственного бизнеса
  • О нас О нас Вакансии, инвесторам, пресс-центр, контактная информация
  • Блоги Академия, блог, портал Decoded, форум
  • Россия
Для дома
  • Безопасность
    • Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
    • Premium Security
      Полная защита от всех угроз в Интернете

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК, Free Security для Android, Free Security для Mac, Free Security для iPhone/iPad

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК Free Security для Mac Free Security для Android Free Security для iPhone/iPad

  • Конфиденциальность
    • AntiTrack
      Маскировка цифрового отпечатка для устранения персонализированной рекламы
    • Secure Browser
      Защищенный, конфиденциальный и простой в использовании веб-браузер
    • Secure Browser PRO
      Раскрытие полного потенциала Avast Secure Browser и шифрование всех своих действий в сети
    • BreachGuard
      Защита от раскрытия и продажи личной информации
    • Online Security & Privacy
      Расширение браузера для обеспечения конфиденциальности и безопасности от Avast
  • Производительность
    • Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
    • Driver Updater
      Автоматическое обновление драйверов в один клик
  • Магазин
  • Главная страница
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
Для бизнеса
  • Продукты
    • Домашний офис
      1–10 рабочих мест
      Обеспечьте защиту до 10 устройств, включая ноутбуки, мобильные телефоны, компьютеры и планшеты, с помощью решения Small Office Protection.
    • Для малого бизнеса
      11-100 рабочих мест
      Решения Business Security (Essential, Premium или Ultimate), управляемые с помощью интегрированной облачной платформы Business Hub.
    • Специализированные продукты
      • Управление исправлениями
      • Облачное резервное копирование
      • Удаленный контроль Premium
      • Антивирус для Linux
      • CCleaner

    Не можете определиться с выбором оптимального решения для своего бизнеса?

    Помогите мне выбрать
  • Деловые партнеры
    • Возможности партнерства
      • Поставщики управляемых услуг
      • Торговые посредники
      • Дистрибьюторы
      • Партнерская программа
    • Решения для поставщиков управляемых услуг
      • Платформа безопасности Business Hub
      • Защита облачной сети
      Отрасли
      • Образование
    Стать партнером
    Найти партнера
  • Ресурсы
  • Пробные версии
  • Магазин
  • Главная страница
  • Связаться с отделом продаж
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Партнерский портал
Партнерам
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
О нас
  • Об Avast
  • Вакансии
  • Доверие в цифровом мире
  • Пресс-центр
      • Пресс-релизы
      • События
      • В новостях
      • Рекламные материалы
      • Контактные данные отдела по связям с общественностью
  • Инвесторы
    • Наша история
      • Краткие сведения
      • Стратегия
      • Технологическая экспертиза
      • Лидерство
      • История
    • Инвесторы
      • Обзор
      • Рост и конкурентные преимущества
      • Сведения об IPO
      • Свежие нормативные документы
      • Курс акций и инструменты
      • Корпоративное управление
      • Контактные данные для инвесторов
      • Финансовый календарь
      • Результаты, отчеты и презентации
      • Согласованный аналитический отчет
      • Информация для акционеров
      • Контакты
  • Награды
  • Поддержка многообразия и равных возможностей
      • Поддержка многообразия и равных возможностей
      • Обеспечение доступности
  • Контакты
  • Блоги
  • Блог Avast Последние новости из мира безопасности
  • Академия Avast Руководства и советы экспертов по цифровой безопасности и конфиденциальности
  • Avast Decoded Подробные технические статьи об угрозах безопасности
  • Форум Avast Обсуждения с членами сообщества
  • Исследовательская лаборатория Avast Узнайте больше об использовании искусственного интеллекта в киберзащите

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
АМЕРИКА
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК и АФРИКА
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Как найти идентификационный номер заказа Avast

 

В этой статье содержатся инструкции по поиску номера заказа Avast (иногда его называют идентификатором или идентификационным номером заказа). Его может запросить служба поддержки Avast для устранения неисправностей или идентификации.

Поиск номера заказа Avast

Номер заказа Avast находится в письме с подтверждением, которое вы получили после покупки. Точное расположение зависит от дистрибьютора заказов Avast.

В разделах ниже описано, как найти номер заказа Avast в письмах с подтверждением от разных дистрибьюторов заказов Avast.

Softline

  1. Найдите электронное письмо с подтверждением заказа, которое касается вашей покупки продукта Avast. Если покупка выполнена недавно, это письмо отправлено с адреса info@customer.avast.com.
  2. Ищите 3аказ в теме или Номер заказа в тексте сообщения электронной почты с подтверждением.

Digital River

  1. Найдите электронное письмо с подтверждением заказа от no.reply@avast.com с темой Thank you for your order (Спасибо за заказ).
  2. В тексте письма найдите слова Order ID (Идентификатор заказа).

Nexway

  1. Найдите электронное письмо с подтверждением заказа от no.reply@avast.com, которое касается вашей покупки продукта Avast.
  2. Ищите Nexway order number (Номер заказа Nexway) в теме или Order Number (Номер заказа) в тексте сообщения электронной почты с подтверждением.

Cleverbridge

  1. Найдите электронное письмо с подтверждением заказа, которое касается вашей покупки продукта Avast.
  2. Ищите Reference # (Идентификатор) в теме или Your Avast reference ID (Идентификатор заказа Avast) в тексте сообщения электронной почты с подтверждением.

Номер заказа Avast можно найти в учетной записи Avast, которая связана с адресом электронной почты, указанным при покупке подписки.

При необходимости выполните любое из указанных ниже действий, прежде чем искать номер заказа.
  • Если у вас нет учетной записи Avast, можете ее создать.
  • Если вы не знаете пароль своей учетной записи Avast, можно его сбросить.
  • Если адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, сейчас не связан с вашей учетной записью Avast, можно его добавить.

Чтобы получить свой номер заказа через учетную запись Avast, выполните следующие действия.

  1. Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке ниже.
    • https://id.avast.com/sign-in
  2. Нажмите плитку История заказов.
  3. Номер заказа для каждого платежа отображается в пункте Идентификатор заказа.

Устранение неисправностей

  • Если вы не можете найти электронное письмо с подтверждением заказа, проверьте папку спама или нежелательной почты.
  • Если у вас есть другие вопросы или проблемы, связанные с заказом продуктов Avast, ознакомьтесь с информацией в статье ниже.
    • Продажи и счета: часто задаваемые вопросы

Если у вас есть другие вопросы или проблемы, связанные с заказом продуктов Avast, ознакомьтесь с информацией в статье ниже.

  • Продажи и счета: часто задаваемые вопросы
  • Все платные продукты Avast
  • Все поддерживаемые операционные системы


Обновлено: 02/06/2022

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Avast logo
Россия
Для дома
  • Поддержка
  • Безопасность
  • Конфиденциальность
  • Производительность
  • Блог
Для бизнеса
  • Поддержка для бизнеса
  • Продукты для бизнеса
  • Деловые партнеры
  • Блог Business Security
  • Партнерская программа
Партнерам
  • Операторы мобильной связи
Компания
  • Контакты
  • Вакансии
  • Пресс-центр
  • Поддержка многообразия и равных возможностей
  • Доверие в цифровом мире
  • Технология
© Avast Software s.r.o., 1988–2023
Политика конфиденциальности Политика в отношении продуктов Правовые документы Сообщить об уязвимости Связаться со службой безопасности Заявление о современном рабстве О подписках