この記事では、アバストサポートからアバスト注文番号 (注文 ID や参照 ID 番号と呼ぶ場合もあります) の提供を求められた場合に、その番号を検索する方法について説明します。サポート担当者はこの番号を使用して、トラブルシューティングや注文情報の特定を行います。
アバスト製品の注文に関する詳細については、次の記事を参照してください。
購入と請求
アバスト注文番号を見つける
アバスト注文番号は、サブスクリプションの購入時に指定したメール アドレスにリンクされているアバスト アカウントから確認できます。
アバスト アカウントにログインするには、サブスクリプションの購入時に指定したメールアドレスを入力します。
アバスト アカウントから注文番号を取得するには:
- 以下のリンクを使用してアバスト アカウントにサインインします。
- [注文履歴]タイルで[注文履歴を表示]をクリックします。
- 各支払いの注文番号が、[注文 ID] の横に表示されます。
Google ストアで購入した製品の注文番号を探す方法については、次の Google ストアヘルプ記事を参照してください。
App Store で購入した製品の注文番号を探す方法については、次の Apple サポート記事を参照してください。
- すべての有料版アバストコンシューマーサブスクリプション
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アップデート日: 2024年01月05日