Учетная запись Avast — это портал для управления подписками Avast. В этой статье объясняется, как восстановить подписку, изменить адрес эл. почты, связанный с подписками, или объединить подписки в одной учетной записи Avast.

Восстановление подписки

Если вы хотите восстановить подписку, которая не связана с существующей учетной записью, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке: https://id.avast.com/sign-in/
2. Выберите Мои подписки.
3. Нажмите кнопку Восстановить подписку.
4. Введите адрес эл. почты, который вы указали при покупке подписки, и нажмите Продолжить.
   Все последующие сообщения будут отправляться на ваш основной адрес эл. почты. История подписок и заказов будет перенесена в вашу основную учетную запись Avast и будет находиться в разделе Мои подписки.
   
   Если вы увидите сообщение об ошибке Попробуйте еще раз, значит с этим адресом эл. почты не связано никаких подписок.
5. На экране Готовы восстановить подписку? нажмите Продолжить.
   
   Если вы видите другой экран, следуйте соответствующим шагам:
   • Это ваш дополнительный адрес эл. почты: см. раздел «Управление дополнительным адресом эл. почты» в этой статье.
   • Обратитесь в службу поддержки: см. раздел «Объединение подписок в учетной записи Avast» в этой статье.
6. Перейдите в папку «Входящие» и откройте письмо от Avast с одноразовым паролем.
7. На экране «Введите одноразовый пароль» введите пароль, полученный по эл. почте, и нажмите Проверить.
8. Нажмите Закрыть.

Теперь ваша подписка перенесена в учетную запись Avast с вашим основным адресом эл. почты. Вы можете войти в свою учетную запись Avast, используя основной или дополнительный адрес эл. почты.

Изменение адреса эл. почты

Чтобы изменить основной или дополнительный адреса эл. почты, подключенные к учетной записи Avast, обратитесь к соответствующему разделу ниже:

Обновление основного адреса эл. почты

Чтобы обновить свой основной адрес эл почты, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке: https://id.avast.com/sign-in/
2. Перейдите в раздел Настройки учетной записи ▸ Электронная почта и пароль.
3. Рядом с основным адресом эл. почты нажмите значок карандаша.
4. Введите новый адрес эл. почты в поля Новый адрес электронной почты и Подтвердить новый адрес электронной почты, затем нажмите Продолжить.
5. Просмотрите подробности и нажмите Продолжить. Вы получите письмо с проверочным кодом, чтобы завершить обновление адреса эл. почты.
6. Проверьте свою электронную почту и введите 6-значный проверочный код, затем нажмите Готово.

Управление дополнительными адресами эл. почты

Чтобы установить дополнительный адрес эл. почты в качестве основного или удалить дополнительный адрес эл. почты, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке: https://id.avast.com/sign-in/
2. Перейдите в раздел Настройки учетной записи ▸ Электронная почта и пароль.
3. Рядом с соответствующим Дополнительным адресом эл. почты выберите предпочтительный вариант:
   • Сделать основным: нажмите, чтобы изменить свой основной адрес эл. почты, при этом ваш ранее связанный основной адрес эл. почты станет вторичным.
   • Удалить: нажмите, чтобы удалить или отключить адрес эл. почты, затем выберите соответствующий параметр:
     • Удалить адрес эл. почты: все ваши подписки, подключенные к дополнительному адресу эл. почты, будут перенесены на основной адрес.
     • Отключите адрес эл. почты: все подписки, связанные с этим адресом эл. почты, больше не будут отображаться в вашей учетной записи. Восстановить их можно в Моих подписках в учетной записи Avast.

Изменение вашего адреса эл. почты завершено. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Avast.

Объединение подписок в учетной записи Avast

Если у вас есть учетная запись Avast и вы хотите объединить её с другой учетной записью Avast, вам необходимо обратиться в службу поддержки Avast, чтобы объединить ваши учетные записи.

Когда процесс будет завершен, вы получите подтверждение по эл. почте.

Дополнительные рекомендации

Больше об управлении учетной записью Avast можно узнать в статьях ниже.

• Учетная запись Avast: часто задаваемые вопросы
• Управление подписками в учетной записи Avast