Avast BreachGuard: часто задаваемые вопросы | Avast

Avast BreachGuard: часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Что такое Avast BreachGuard?

Avast BreachGuard — это передовое решение для обеспечения конфиденциальности, которое предотвращает использование вашей личной информации в Интернете с целью получения прибыли.

Avast BreachGuard сообщает об утечке ваших персональных данных в Интернете, позволяет вам самостоятельно определять, кто может хранить и продавать вашу личную информацию, а также помогает настроить параметры учетных записей в Интернете для достижения желаемого уровня конфиденциальности.

Как работает Avast BreachGuard?

Работа некоторых инструментов Avast BreachGuard зависит от вашего местоположения. Подробнее это описано ниже.

Доступно во всех регионах:

  • Мониторинг риска: круглосуточно сканирует даркнет, сообщает об утечках ваших персональных данных и напоминает о смене паролей, чтобы обезопасить вас в будущем.
  • Советы: пошаговые инструкции для настройки параметров учетных записей в Интернете, чтобы достичь необходимого уровня конфиденциальности.

Доступно только в США, Канаде и Мексике:

Доступно только за пределами США, Канады и Мексики:

  • Удаление персональной информации: выявляет интернет-рекламодателей, которые собирают данные о ваших действиях в Интернете, и позволяет вам избежать безответственных способов сбора данных. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.

Решение Avast BreachGuard защищает ваши персональные данные несколькими способами.

  • Мониторинг риска: круглосуточно сканирует даркнет, сообщает об утечках ваших персональных данных и напоминает о смене паролей, чтобы обезопасить вас в будущем.
  • Удаление персональной информации: позволяет вам удалить сведения о себе из баз данных компаний, которые хранят и продают персональные данные на законных основаниях. Таким образом, никто не сможет использовать их, чтобы негативным образом повлиять на условия страхования, выдачу кредитов и многое другое. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
  • Советы: пошаговые инструкции для настройки параметров учетных записей в Интернете, чтобы достичь необходимого уровня конфиденциальности.

На панели управления Avast BreachGuard можно увидеть обзор уязвимостей конфиденциальности и рекомендованные действия.

Что такое «даркнет»?

Даркнет — это более конфиденциальная часть Интернета, к которой можно получить доступ только с помощью анонимной сети, например через браузер Tor. Максимальная конфиденциальность даркнета создает идеальные условия для злоумышленников, позволяя им незаконно покупать и продавать персональные данные, затронутые утечками.

Что такое «утечка данных»?

Утечка данных — это нарушение конфиденциальности важной личной информации или ее попадание в открытый доступ. Такие данные могут продаваться в даркнете, где их могут купить злоумышленники и использовать полученную персональную информацию, чтобы выдавать себя за вас. Например, они могут создать учетные записи в Интернете от вашего имени, совершать онлайн-покупки, используя реквизиты вашей банковской карты, и даже преступления, прикрываясь вашим именем.

Как создавать надежные пароли для учетных записей в Интернете?

Надежный пароль отвечает следующим критериям.

  • Содержит не менее 10 символов
  • Содержит строчные и заглавные буквы
  • Содержит хотя бы 1 цифру и не менее 1 специального символа, например «!» или «*»
  • Используется только для одной учетной записи
Самыми надежными паролями являются фразы, а не отдельные слова. Выберите неочевидную фразу, которую вы хорошо запомните (например, Избранным_был_Невилл_Долгопупс1!).

Загрузка и установка

Как установить Avast BreachGuard?

  1. Нажмите кнопку ниже, чтобы скачать установочный файл Avast BreachGuard, и сохраните его в удобном месте на своем ПК (по умолчанию все загруженные файлы сохраняются в папку Загрузки). Скачать Avast BreachGuard для Windows
  2. Щелкните правой кнопкой мыши загруженный установочный файл avast_breach_guard_online_setup.exe и выберите в контекстном меню пункт Запуск от имени администратора.
  3. Когда появится запрос разрешения в диалоговом окне Контроль учетных записей, нажмите Да.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Avast BreachGuard на свой ПК.

Программа Avast BreachGuard будет установлена на ваш ПК. Прежде чем вы сможете использовать Avast BreachGuard, вам будет необходимо войти в программу с помощью учетной записи Avast и активировать платную подписку.

  1. Нажмите кнопку ниже, чтобы загрузить установочный файл Avast BreachGuard, и сохраните его в удобном месте на своем Mac (по умолчанию все загружаемые файлы сохраняются в папку Загрузки). Скачать Avast BreachGuard для Mac
  2. Дважды нажмите на загруженный установочный файл avast-breachguard.dmg.
  3. Нажмите на значок приложения Avast BreachGuard и перетащите его в папку Программы.
  4. Откройте папку Программы и дважды нажмите на значок приложения Avast BreachGuard.

Программа Avast BreachGuard будет установлена на ваш Mac. Прежде чем вы сможете использовать Avast BreachGuard, вам будет необходимо войти в программу с помощью учетной записи Avast и активировать платную подписку.

Подробные инструкции по установке и активации приведены в статьях ниже.

Каковы требования к системе для работы Avast BreachGuard?

  • Windows 10; Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздняя версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии)
  • Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE2)
  • Не менее 1 ГБ оперативной памяти
  • 500 МБ свободного пространства на жестком диске
  • Подключение к Интернету для загрузки, активации и использования приложения
  • Оптимальное стандартное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей
  • Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Компьютер Mac на базе Intel с 64-разрядным процессором
  • 512 МБ оперативной памяти или больше
  • Не менее 300 МБ свободного места на жестком диске
  • Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения
  • Оптимальное стандартное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей

Подписка и активация

Как активировать подписку на Avast BreachGuard?

Avast BreachGuard — это платный продукт, для использования которого требуется подписка. Вам будет предложено активировать подписку сразу после установки Avast BreachGuard. Когда отобразится экран Подключитесь к учетной записи Avast, выберите соответствующую вкладку.

  • Вход: если у вас уже есть учетная запись Avast, введите ее данные и нажмите Вход. Если у вас несколько учетных записей Avast, убедитесь, что вы ввели именно тот адрес электронной почты, к которому привязана приобретенная программа Avast BreachGuard.
  • Войти: если у вас уже есть учетная запись Avast, введите ее данные и нажмите Войти. Если у вас несколько учетных записей Avast, убедитесь, что вы ввели именно тот адрес электронной почты, к которому привязана приобретенная программа Avast BreachGuard.
  • Создайте учетную запись: если у вас еще нет учетной записи Avast, создайте ее, введя адрес электронной почты, использованный при покупке Avast BreachGuard. Создайте пароль для новой учетной записи Avast, а затем нажмите кнопку Создайте учетную запись.

Если с вашим адресом электронной почты связана действующая подписка на Avast BreachGuard, приложение активируется автоматически. Если Avast BreachGuard не обнаружит действующую подписку, связанную с указанным адресом электронной почты, вам будет предложено активировать приложение с помощью кода активации.

Приложение Avast BreachGuard будет активировано и готово к использованию. Подробные инструкции по активации приведены в статье ниже.

Что делать, если выполнить активацию не удалось?

Воспользуйтесь одним из решений ниже.

  • Убедитесь, что вы вводите данные для учетной записи Avast, к которой привязана ваша подписка на Avast BreachGuard. Чтобы проверить это, зайдите в учетную запись Avast в браузере и нажмите плитку Подписки, чтобы просмотреть перечень привязанных подписок.
Если подписка на Avast BreachGuard не привязана к вашей учетной записи Avast, это можно сделать вручную. Подробные инструкции можно найти в статье ниже.
  • Если вам будет предложено ввести код активации, убедитесь, что вводите его правильно (включая дефисы). Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
  • Если проблема не будет устранена, обратитесь в службу поддержки Avast.

Можно ли использовать Avast BreachGuard на нескольких устройствах и платформах?

Ознакомьтесь с условиями приобретенного варианта подписки.

  • Avast BreachGuard (для нескольких устройств). Подписку можно активировать одновременно на 10 устройствах независимо от платформы. Можно свободно переносить подписку с одних устройств и платформ на другие.
  • Avast BreachGuard для ПК. Активировать подписку можно на одном компьютере с ОС Windows. Можно перенести подписку на другой компьютер с ОС Windows, но нельзя использовать подписку на Avast BreachGuard на нескольких компьютерах одновременно.
  • Avast BreachGuard для Mac. Активировать подписку можно на одном компьютере Mac. Можно перенести подписку на другой Mac, но нельзя использовать подписку на Avast BreachGuard на нескольких компьютерах Mac одновременно.

Инструкции по переносу подписки на новое устройство приведены в статье ниже.

Как отменить подписку на Avast?

Более подробную информацию об отмене подписки на Avast можно найти в статье ниже.

Функции и использование

Как использовать Avast BreachGuard?

Подробные инструкции по использованию Avast BreachGuard приведены в статье ниже.

Что такое «Удаление персональной информации»?

Удаление персональной информации защищает вашу личную информацию от злоупотребления в Интернете для получения прибыли.

Работа функции Удаление персональной информации зависит от вашего местоположения. Подробнее о функции «Удаление персональной информации» можно узнать в статье ниже.

Функция Удаление персональной информации доступна, только если вы находитесь в США, Канаде или Мексике. Подробнее о функции «Удаление персональной информации» можно узнать в статье ниже.

Что такое «Мониторинг риска»?

Функция Мониторинг риска круглосуточно сканирует даркнет, сообщает об утечках, затрагивающих вашу личную информацию, и помогает обновлять пароли, чтобы обезопасить вас в будущем.

Плитка «Мониторинг риска» на панели управления Avast BreachGuard показывает текущее состояние этой функции.

  • Активно: ваши учетные записи в Интернете в безопасности. Avast BreachGuard активно сканирует даркнет на наличие утечек данных, затронувших ваши учетные записи.
  • Угрозы для конфиденциальности: ваши учетные записи в Интернете уязвимы или затронуты утечкой данных. Нажмите на плитку Мониторинг риска, чтобы узнать больше и устранить обнаруженные угрозы.
  • Неактивно: вы еще не указали ни одной отслеживаемой учетной записи электронной почты, поэтому Avast BreachGuard не может обнаруживать утечки данных, которые затрагивают ваши учетные записи в Интернете.

Как начать отслеживание новой учетной записи электронной почты?

Выполните следующие действия.

  1. Выберите  Меню ▸ Настройки.
  2. Убедитесь, что на левой панели выбран пункт Адреса эл. почты.
  3. Убедитесь, что на верхней панели выбран пункт Электронная почта.
  4. Нажмите Добавить новую учетную запись электронной почты.
  5. Введите адрес электронной почты, который хотите отслеживать с помощью программы Avast BreachGuard, и нажмите Сохранить.

Новый адрес электронной почты появится под надписью Отслеживаемые учетные записи почты. Если будет отображаться сообщение проверьте входящую почту, чтобы подтвердить, откройте папку «Входящие» электронной почты и подтвердите, что указанный адрес электронной почты действительно принадлежит вам. После успешного подтверждения адреса электронной почты напротив него появляется зеленая галочка.

Avast BreachGuard может отслеживать неограниченное количество учетных записей электронной почты.

Какие браузеры совместимы с Avast BreachGuard?

Avast BreachGuard проверяет ваши браузеры на наличие ненадежных или повторяющихся паролей. Кроме того, программа предлагает персонализированные советы по защите вашей конфиденциальности в Интернете, сканируя историю просмотров и закладки. Программа Avast BreachGuard совместима со следующими браузерами:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge (версия 79.0.309 или новее)
  • Opera
  • Brave
  • Avast Secure Browser
  • AVG Secure Browser
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera

Чтобы убедиться, что Avast BreachGuard защищает все установленные у вас браузеры, нажмите  Меню ▸ Настройки ▸ Браузеры. Экран Браузеры отображает все совместимые браузеры, установленные на вашем устройстве. Чтобы защитить новый браузер, нажмите расположенный рядом с ним ползунок красного цвета (ВЫКЛ.), после чего он станет зеленым (ВКЛ.).

Что такое «Советы»?

Инструмент Советы предлагает пошаговые рекомендации по настройке параметров конфиденциальности ваших основных учетных записей в Интернете, чтобы сократить количество персональных данных, которыми вы делитесь.

Чтобы использовать инструмент «Советы», выполните следующие действия.

  1. Нажмите плитку Советы на панели управления Avast BreachGuard.
  2. Нажмите Показать подробности рядом с рекомендацией из списка.
  3. Нажмите Показать руководство рядом с рекомендацией из списка.
  4. Чтобы выполнить рекомендацию, следуйте инструкциям на экране. Эти инструкции содержат анимацию в формате GIF, изображения и прямые ссылки на соответствующие страницы.
  5. По завершении нажмите Отметить как выполненное, чтобы программа Avast BreachGuard больше не предлагала выполнить это действие.
  6. По завершении нажмите Отметить как прочитанное, чтобы программа Avast BreachGuard больше не предлагала выполнить это действие.

Параметры соответствующей учетной записи будут настроены согласно желаемому уровню конфиденциальности.

Устранение неисправностей

Как удалить Avast BreachGuard?

Подробные инструкции по удалению можно найти в статье ниже.

Почему статус функции «Мониторинг риска» неактивен?

Это значит, что вы еще не указали ни одной учетной записи электронной почты для отслеживания программой Avast BreachGuard, поэтому она не может проверять наличие угроз для ваших учетных записей в Интернете.

Почему функция «Мониторинг риска» не обнаруживает угрозы?

Если функция «Мониторинг риска» не обнаруживает уязвимые учетные записи в Интернете, попробуйте выполнить указанные ниже действия.

  • Убедитесь, что в списке отслеживаемых учетных записей электронной почты отображаются все ваши адреса электронной почты. Чтобы проверить текущий список отслеживаемых учетных записей электронной почты, нажмите  Меню ▸ Настройки ▸ Адреса эл. почтыЭлектронная почта.
  • Убедитесь, что Avast BreachGuard защищает все ваши установленные браузеры. Чтобы проверить, какие браузеры защищаются в данный момент, нажмите  Меню ▸ Настройки ▸ Браузеры.

Как сообщить о проблеме в службу поддержки Avast?

Нажмите кнопку ниже, чтобы открыть форму технической поддержки Avast. После отправки заявки сотрудник службы поддержки Avast свяжется с вами, чтобы помочь решить проблему.

  • Avast BreachGuard 21.x для Windows
  • Avast BreachGuard 1.x для Mac
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
     
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами