Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące znajdowania numeru zamówienia Avast (nazywanego czasem także identyfikatorem zamówienia lub referencyjnym numerem identyfikacyjnym) w przypadku, gdy zespół pomocy technicznej Avast poprosi o jego podanie w celu ułatwienia rozwiązania problemu lub identyfikacji.
Więcej informacji o zamówieniach na produkty Avast można znaleźć w tym artykule:
Zakup i rozliczenia.
Znajdowanie numeru zamówienia produktu firmy Avast
Numer zamówienia produktu Avast znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem otrzymanej po dokonaniu zakupu. Avast współpracuje z zaufanymi dostawcami usług handlu elektronicznego, którzy zarządzają sprzedażą i dystrybucją internetową w określonych regionach. Lokalizacja numeru zamówienia różni się w zależności od dystrybutora.
Aby znaleźć numer zamówienia Avast w wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia od różnych dystrybutorów zamówień Avast:
- Znajdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia produktu Avast otrzymaną z adresu notification@emails.avast.com lub no.reply@avast.com. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości, sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami.
- Zależnie od dystrybutora zamówienia Avast, zapoznaj się z odpowiednim krokiem poniżej:
Dystrybutorzy | Instrukcje |
Avast | Wyszukaj nr zamówienia w temacie lub identyfikator zamówienia w treści wiadomości e-mail z potwierdzeniem.  |
Cleverbridge | Wyszukaj ciąg Numer referencyjny w temacie lub ciąg Twój referencyjny identyfikator Avast w treści wiadomości e-mail z potwierdzeniem.  |
Nexway | Wyszukaj ciąg Numer zamówienia Nexway w temacie lub ciąg Numer zamówienia w treści wiadomości e-mail z potwierdzeniem.  |
Numer zamówienia Avast można znaleźć na Koncie Avast połączonym z adresem e-mail podanym podczas zakupu subskrypcji.
Do logowania na Konto Avast służy adres e-mail podany przy zakupie subskrypcji.
- Aby zalogować się po raz pierwszy na Konto Avast, przeczytaj ten artykuł: Aktywowanie Konta Avast.
- Jeśli nie znasz hasła do swojego Konta Avast, możesz je zresetować.
Aby pobrać numer zamówienia za pomocą Konta Avast:
- Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z łącza https://id.avast.com/sign-in.
- W prawym górnym rogu wybierz kolejno Moje konto ▸ Historia zamówień.

- Numer zamówienia powiązany z każdą płatnością jest widoczny obok pozycji Identyfikator zamówienia.

Aby znaleźć numery zamówień odpowiadające zakupom dokonanym w Sklepie Google Play, zapoznaj się z informacjami zawartymi w poniższym artykule pomocy Sklepu Google Play:
Aby znaleźć numery zamówień odpowiadające zakupom dokonanym w sklepie App Store, zapoznaj się z informacjami zawartymi w poniższym artykule wsparcia Apple:
- Wszystkie płatne subskrypcje konsumenckie Avast
- Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne
Zaktualizowano dnia: 21.01.2025