Konto Avast musi być powiązane z adresem e-mail użytym do zakupu pakietu Avast Premium Security (Wiele urządzeń). Aby to sprawdzić, zaloguj się na swoje Konto Avast w przeglądarce internetowej i kliknij kafelek Subskrypcje w celu wyświetlenia listy powiązanych subskrypcji.

Jeśli Twoja subskrypcja Avast Premium Security (Wiele urządzeń) nie jest widoczna na Koncie Avast, zapoznaj się z następującym artykułem, aby połączyć ją z nim ręcznie.

• Dodawanie brakującej subskrypcji do Konta Avast

Wykonaj czynności opisane w poniższych sekcjach, aby aktywować subskrypcję Avast Premium Security (Wiele urządzeń) na każdym ze swoich urządzeń: Komputer z systemem Windows | Komputer Mac | Android | iPhone/iPad

1. Pobierz na komputer z systemem Windows najnowszą wersję programu Avast Premium Security dla systemu Windows z oficjalnej witryny Avast, a następnie ją zainstaluj.
2. Otwórz Avast Premium Security, a następnie wybierz kolejno opcje ☰ Menu ▸ Zaloguj się.
3. Wprowadź dane logowania do swojego Konta Avast, a następnie kliknij Zaloguj się.
   
   Jeśli nie masz Konta Avast, wybierz kartę Utwórz konto, aby utworzyć nowe Konto Avast z wykorzystaniem tego samego adresu e-mail, który został użyty do zakupu pakietu Avast Premium Security (Wiele urządzeń).
4. Kliknij przycisk Kontynuuj, aby ukończyć aktywację.

1. Pobierz na komputer Mac najnowszą wersję programu Avast Security dla komputerów Mac z oficjalnej witryny Avast, a następnie ją zainstaluj.
2. Otwórz Avast Security, a następnie wybierz kolejno ☰ Menu ▸ Zaloguj się na Konto Avast.
3. Wprowadź dane logowania do swojego Konta Avast, a następnie kliknij Zaloguj się.
   
   Jeśli nie masz Konta Avast, wybierz kartę Utwórz konto, aby utworzyć nowe Konto Avast z wykorzystaniem tego samego adresu e-mail, który został użyty do zakupu Avast Premium Security (Wiele urządzeń).

Program Avast Premium Security został aktywowany na komputerze Mac.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w następujących artykułach:

• Instalowanie programu Avast Premium Security
• Aktywowanie subskrypcji programu Avast Premium Security

1. Pobierz najnowszą wersję aplikacji Avast Mobile Security ze Sklepu Google Play na urządzenie z systemem Android i zainstaluj ją.
2. Otwórz Avast Mobile Security i kliknij Skanuj teraz, a następnie Zezwól, aby przyznać aplikacji Avast Mobile Security dostęp do urządzenia.
3. Po zakończeniu skanowania wybierz opcję Uzyskaj pełną ochronę.
4. Naciśnij ikonę ⋮ Opcje (trzy kropki) w prawym górnym rogu i wybierz opcję Masz już ten produkt?.
5. Wybierz Przywróć z konta Avast ▸ Adres e-mail.
6. Wprowadź poświadczenia Konta Avast, a następnie kliknij Zaloguj się na Konto Avast.

Aplikacja Avast Mobile Security Premium została aktywowana na urządzeniu z systemem Android.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w następujących artykułach:

• Instalowanie aplikacji Avast Mobile Security
• Aktywowanie aplikacji Avast Mobile Security Premium

1. Pobierz najnowszą wersję aplikacji Avast Mobile Security ze sklepu App Store na urządzenie z systemem iOS i zainstaluj ją.
2. Otwórz Avast Mobile Security i kliknij Nie teraz, a następnie Zezwól, aby przyznać aplikacji Avast Mobile Security dostęp do urządzenia.
3. Naciśnij opcję Uaktualnij w prawnym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz opcję Masz już subskrypcję?.
4. Wybierz polecenie Zaloguj się.
5. Wprowadź poświadczenia Konta Avast, a następnie kliknij Potwierdź.
6. Naciśnij przycisk OK, aby ukończyć aktywację.

Aplikacja Avast Mobile Security Premium została aktywowana na urządzeniu z systemem iOS.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w następujących artykułach:

• Instalowanie aplikacji Avast Mobile Security
• Aktywowanie aplikacji Avast Mobile Security Premium

Wypróbuj następujące możliwe rozwiązania:

• Upewnij się, że wprowadzasz poświadczenia Konta Avast powiązanego z Twoją subskrypcją Avast Premium Security (Wiele urządzeń). Aby to sprawdzić, zaloguj się na swoje Konto Avast w przeglądarce internetowej i kliknij kafelek Subskrypcje w celu wyświetlenia listy powiązanych subskrypcji.
• Jeśli Twoja subskrypcja Avast Premium Security (Wiele urządzeń) nie jest widoczna na Koncie Avast, zapoznaj się z następującym artykułem, aby połączyć ją z nim ręcznie.
  • Dodawanie brakującej subskrypcji do Konta Avast
• Spróbuj wykonać instrukcje aktywacji przy użyciu kodu aktywacyjnego. Kod aktywacyjny znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub na swoim Koncie Avast. Szczegółowe instrukcje umożliwiające znalezienie kodu aktywacyjnego znajdują się w następujących artykułach:
  • Znajdowanie kodu aktywacyjnego Avast
  • Pobieranie kodu aktywacyjnego z Konta Avast
• Całkowicie odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Avast Premium Security lub Avast Mobile Security Premium. W ten sposób można rozwiązać problemy spowodowane nieprawidłową konfiguracją lub uszkodzonymi plikami. Zalecamy dokładne wykonanie kroków opisanych w artykułach podanych poniżej:
  • Avast Premium Security dla systemu Windows i komputerów Mac: Odinstalowywanie | Instalowanie
  • Avast Mobile Security Premium dla systemów Android i iOS: Odinstalowywanie | Instalowanie
  Po zakończeniu ponownej instalacji spróbuj jeszcze raz aktywować subskrypcję.

Jeśli nadal nie możesz aktywować subskrypcji, możesz opcjonalnie kliknąć poniższy link, aby otworzyć formularz pomocy technicznej Avast. Po przesłaniu zgłoszenia skontaktuje się z Tobą agent pomocy technicznej Avast, aby pomóc Ci w rozwiązaniu problemu.

• Kontakt z pomocą techniczną Avast