Avast
Skip to main content
  • Voor particulieren Voor particulieren Beschermingsproducten voor pc's en mobiele telefoons
  • Voor partners Voor partners Word partner van Avast en geef uw omzet een boost
  • Over ons Over ons Carrièremogelijkheden, media, contact
  • Blogs Academy, Blog, Decoded, Forum
  • Nederland
Voor particulieren
  • Beveiliging
    • Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
      Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
      Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
      Free Antivirus
      Basisbescherming voor al uw apparaten
    • Premium Security
      Volledige bescherming tegen alle internetdreigingen
    • Ultimate
      Onze beste beveiligings-, privacy- en prestatie-apps in één pakket

    U zoekt een product voor uw apparaat? Free Antivirus voor pc, Free Security voor Android, Free Security voor Mac, Free Security voor iPhone/iPad

    U zoekt een product voor uw apparaat? Free Antivirus voor pc Free Security voor Mac Free Security voor Android Free Security voor iPhone/iPad

  • Privacy
    • SecureLine VPN
      Versleutel uw verbinding om beveiligd te zijn op openbare netwerken
    • AntiTrack
      Verberg uw digitale vingerafdruk om gepersonaliseerde advertenties te vermijden
    • Secure Browser
      Een veilige, anonieme en gebruiksvriendelijke browser
    • Secure Browser PRO
      Ontgrendel het volledige potentieel van Avast Secure Browser en versleutel al uw online activiteiten
    • BreachGuard
      Voorkom dat uw privégegevens in verkeerde handen vallen en worden verkocht
    • Online beveiliging en privacy
      Browserextensie van Avast voor privacy en beveiliging
  • Prestaties
    • Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
      Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
      Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
      Cleanup Premium
      Geef de snelheid en prestaties van uw computer een boost
    • Driver Updater
      Werk stuurprogramma's automatisch bij, met één klik
  • Store
  • Start
  • Ondersteuning
  • Store
  • Account
Voor bedrijven
  • Producten
    • Kleine bedrijven en
      thuiskantoren
      1-10 apparaten
      Beschermt tot wel 10 apparaten, waaronder laptops, mobiele apparaten, computers en tablets, met Small Office Protection.
    • Kleine bedrijven
      > 11 apparaten
      Essential, Premium of Ultimate Business Security, beheerd via een geïntegreerd, cloud-based Business Hub-platform.
    • Gespecialiseerde producten
      • Patchbeheer
      • Back-up in de cloud
      • Premium beheer op afstand
      • Antivirus voor Linux
      • CCleaner

    U twijfelt over de juiste oplossing voor uw bedrijf?

    Help mij kiezen
  • Zakelijke partners
    • Mogelijkheden voor samenwerking
      • MSP's
      • Verkooppunten
      • Leveranciers
      • Partners
    • Oplossingen voor MSP’s
      • Beveiligingsplatform Business Hub
      • Cloud Network Security
      Winkelen volgens sector
      • Onderwijs
    Partner worden
    Partner zoeken
  • Bronnen
  • Proefversies
  • Store
  • Start
  • Contact met verkoop
  • Ondersteuning
  • Store
  • Account
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Partnerportal
Voor partners
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
Over ons
  • Over Avast
  • Carrièremogelijkheden
  • Digitaal vertrouwen
  • Perscentrum
      • Persberichten
      • Evenementen
      • In het nieuws
      • Mediamateriaal
      • PR-contactgegevens
  • Onderscheidingen
  • Contact opnemen
  • Blogs
  • Avast Academy Digitale beveiliging en privacy: tips en richtsnoeren van experts
  • Avast Decoded Diepgaande technische artikelen over beveiligingsdreigingen
  • Avast-forum Bespreek het met de community

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERIKA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPA, MIDDEN-OOSTEN EN AFRIKA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
AZIË EN STILLE OCEAAN
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Veelvoorkomende problemen met Avast Antivirus oplossen

In dit artikel worden stappen beschreven aan de hand waarvan u veelvoorkomende problemen met Avast Antivirus kunt oplossen.

Raadpleeg het artikel hieronder voor algemene informatie over uw versie van Avast Antivirus:

  • Windows | Mac | Android | iOS

Waarom verschijnt de foutmelding: "Er is iets misgegaan"?

Deze fout doet zich vaak voor als er een probleem is met de DNS-instellingen van uw apparaat. Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

  1. Wijzig uw DNS-instellingen zodanig dat Avast Antivirus kan communiceren met de gewenste server. Raadpleeg het volgende artikel om uw DNS-instellingen te beheren:
    • Uw DNS-instellingen wijzigen om een oplossing te zoeken voor problemen met Avast-producten
  2. Als de foutmelding blijft verschijnen na het wijzigen van uw DNS-instellingen, neemt u contact op met de ondersteuning van Avast en voegt u een schermafbeelding toe van uw meest recente e-mailbericht met bestelbevestiging. Gebruik onderstaand contactformulier om contact op te nemen met de ondersteuning van Avast:
    • Contact opnemen met Avast-ondersteuning

Waarom krijg ik de foutmelding: "Well, this is embarassing..." ('Helaas...')?

Deze fout doet zich vaak voor wanneer er conflicten zijn met de configuratie van Windows-services. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies om het probleem op te lossen:

  • Problemen oplossen wanneer Avast-toepassingen niet worden geladen

Waarom wordt Avast Antivirus niet geopend?

Deze fout treedt meestal op wanneer bepaalde toepassingsbestanden verouderd of beschadigd zijn, of ontbreken. Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

  1. Herstel het Avast Antivirus-installatiebestand. Raadpleeg het volgende artikel als u het bestand wilt herstellen:
    • Avast Antivirus herstellen
  2. Verwijder de toepassing. Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide verwijderinstructies:
    • Avast Premium Security verwijderen
    • Avast Free Antivirus verwijderen
  3. Installeer de toepassing opnieuw. Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide installatie-instructies:
    • Avast Premium Security installeren
    • Avast Free Antivirus installeren
  4. Als Avast Antivirus nog steeds niet wordt geopend, neemt u contact op met de ondersteuning van Avast en voegt u een schermafbeelding toe van uw meest recente e-mailbericht met de bestelbevestiging. Gebruik onderstaand contactformulier om contact op te nemen met de ondersteuning van Avast:
    • Contact opnemen met Avast-ondersteuning
  1. Verwijder de toepassing. Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide verwijderinstructies:
    • Avast Premium Security verwijderen
    • Avast Security voor Mac verwijderen
  2. Installeer de toepassing opnieuw. Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide installatie-instructies:
    • Avast Premium Security installeren
    • Avast Security voor Mac installeren
  3. Als Avast Antivirus nog steeds niet wordt geopend, neemt u contact op met de ondersteuning van Avast en voegt u een schermafbeelding toe van uw meest recente e-mailbericht met de bestelbevestiging. Gebruik onderstaand contactformulier om contact op te nemen met de ondersteuning van Avast:
    • Contact opnemen met Avast-ondersteuning
  1. Verwijder de toepassing. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
    • Avast Mobile Security verwijderen
  2. Installeer de toepassing opnieuw. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide installatie-instructies:
    • Avast Mobile Security installeren
  3. Als Avast Mobile Security nog steeds niet wordt geopend, neemt u contact op met de ondersteuning van Avast en voegt u een schermafbeelding toe van uw meest recente e-mailbericht met de bestelbevestiging. Gebruik onderstaand contactformulier om contact op te nemen met de ondersteuning van Avast:
    • Contact opnemen met Avast-ondersteuning
  1. Verwijder de toepassing. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
    • Avast Mobile Security verwijderen
  2. Installeer de toepassing opnieuw. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide installatie-instructies:
    • Avast Mobile Security installeren
  3. Als Avast Mobile Security nog steeds niet wordt geopend, neemt u contact op met de ondersteuning van Avast en voegt u een schermafbeelding toe van uw meest recente e-mailbericht met de bestelbevestiging. Gebruik onderstaand contactformulier om contact op te nemen met de ondersteuning van Avast:
    • Contact opnemen met Avast-ondersteuning

Waarom stopt Slimme scan voordat het scannen van mijn pc is voltooid?

Deze fout treedt meestal op wanneer bepaalde toepassingsbestanden verouderd of beschadigd zijn, of ontbreken. Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

  1. Herstel het Avast Antivirus-installatiebestand. Raadpleeg het volgende artikel als u het bestand wilt herstellen:
    • Avast Antivirus herstellen
  2. Verwijder de toepassing. Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide verwijderinstructies:
    • Avast Premium Security verwijderen
    • Avast Free Antivirus verwijderen
  3. Installeer de toepassing opnieuw. Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide installatie-instructies:
    • Avast Premium Security installeren
    • Avast Free Antivirus installeren
  4. Als Avast Antivirus nog steeds niet wordt geopend, neemt u contact op met de ondersteuning van Avast en voegt u een schermafbeelding toe van uw meest recente e-mailbericht met de bestelbevestiging. Gebruik onderstaand contactformulier om contact op te nemen met de ondersteuning van Avast:
    • Contact opnemen met Avast-ondersteuning

Waarom blokkeert Avast Antivirus de website die ik wil bezoeken?

Als Avast Antivirus een website blokkeert die u regelmatig bezoekt, kunt u deze toevoegen aan de lijst met Uitzonderingen. Dit voorkomt dat de opgegeven website wordt gedetecteerd door Avast-schilden. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:

  • Bestanden of websites uitsluiten van scanbewerkingen in Avast Antivirus
  • Avast Premium Security 23.x voor Windows
  • Avast Free Antivirus 23.x voor Windows
  • Avast Premium Security 15.x voor Mac
  • Avast Security 15.x voor Mac
  • Avast Mobile Security Premium 24.x voor Android
  • Avast Mobile Security 24.x voor Android
  • Avast Mobile Security Premium 23.x voor iOS
  • Avast Mobile Security 23.x voor iOS
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education ??? 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise ??? 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise ??? 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate ??? Service Pack 1 met Convenient Rollup Update, 32-/64-bits
  • Apple macOS 14.x (Sonoma)
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Google Android 8.0 (Oreo, API 26) of nieuwer
  • Apple iOS 14.0 of nieuwer
  • Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch


Bijgewerkt op: 02-06-2022

Was dit artikel nuttig?

Extra hulp nodig?

Contact opnemen
Avast logo
Nederland
Voor particulieren
  • Ondersteuning
  • Beveiliging
  • Privacy
  • Prestaties
Voor partners
  • Mobiele providers
Bedrijf
  • Contact opnemen
  • Carrièremogelijkheden
  • Perscentrum
  • Digitaal vertrouwen
  • Technologie
Avast logo © 2025 Gen Digital Inc. Alle rechten voorbehouden.
Privacybeleid Productbeleid Juridisch Kwetsbaarheid melden Contact opnemen met beveiliging Verklaring over moderne slavernij Informatie over uw abonnement