Contact opnemen met Avast-ondersteuning

Gewoonlijk reageert de ondersteuning van Avast binnen twee werkdagen. De reactietijd kan echter variëren, afhankelijk van de drukte, de taal en de aard van uw probleem.

Contact opnemen met Avast-ondersteuning

  1. Ga naar het webformulier van Avast-ondersteuning.
  2. Selecteer uw type vraag en klik op Doorgaan.
  3. Vul de gegevens in die vereist zijn voor de geselecteerde vraag en geef daarbij zoveel aanvullende gegevens op als u nodig acht.
  4. Als u dat wilt, kunt u ook een bestand dat verband houdt met uw vraag bijvoegen (bijvoorbeeld als iemand van Avast-ondersteuning u heeft gevraagd een geheugendump op te sturen om een bepaald probleem te kunnen oplossen).
  5. Klik op Verzoek indienen.

Er wordt een bevestiging weergegeven en vervolgens ontvangt u een e-mailbericht met de details van uw ticket. U ontvangt per e-mail een reactie van een medewerker van Avast-ondersteuning.

Als u Avast Care hebt aangeschaft, raadpleegt u het volgende artikel:
  • Alle beschikbare softwareproducten van Avast
  • Alle ondersteunde besturingssystemen

Was dit artikel nuttig?

Extra hulp nodig?

Contact opnemen