In der Regel antwortet der Avast-Support innerhalb von 2 Werktagen; die Antwortzeiten können jedoch je nach Auslastung des Supports, Sprache und Problemkategorie davon abweichen.
Kontaktieren des Avast-Supports
- Rufen Sie das Onlineformular des Avast-Supports auf.
- Wählen Sie die Art Ihrer Anfrage.
- Geben Sie je nach Ihrer Auswahl die erforderlichen sowie gegebenenfalls weiteren Informationen an.
- Optional können Sie durch Ziehen und Ablegen eine Datei zu Ihrer Anfrage hinzufügen (beispielsweise wenn Sie vom Avast-Support aufgefordert wurden, für die Fehlerbehebung ein Speicherabbild zu senden).
- Klicken Sie auf Anfrage senden.
Es wird eine Bestätigung angezeigt und eine E-Mail mit Details zu Ihrer Support-Anfrage an Sie gesendet. Sie erhalten eine Antwort von einem Mitarbeiter des Avast-Supports per E-Mail.
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