In den meisten Fällen antwortet der Avast-Support innerhalb von 2 Werktagen, die Antwortzeiten können jedoch je nach Auslastung des Supports, Sprache und Problemkategorie unterschiedlich sein.
Kontakt zum Avast-Support
- Rufen Sie das Onlineformular des Avast-Supports auf.
- Wählen Sie Ihren Anfragetyp aus und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie je nach Ihrer Auswahl die erforderlichen sowie gegebenenfalls weiteren Informationen an.
- Optional können Sie eine Datei zu Ihrer Anfrage hinzufügen (beispielsweise wenn Sie vom Avast-Support aufgefordert wurden, für die Fehlerbehebung ein Speicherabbild zu senden).
- Klicken Sie auf Anfrage senden.
Es wird eine Bestätigung angezeigt und eine E-Mail mit Details zu Ihrer Support-Anfrage an Sie gesendet. Sie erhalten eine Antwort von einem Mitarbeiter des Avast-Supports per E-Mail.
Wenn Sie Avast Care erworben haben, finden Sie Einzelheiten im folgenden Artikel:
- Alle verfügbaren Avast-Softwareprodukte
- Alle unterstützten Betriebssysteme: