アバスト アカウントは、アバストのライセンスを管理できるポータルです。この記事では、ライセンスを復元する方法、ライセンスにリンクされている電子メールアドレスを変更する方法、1 つのアバスト アカウントに複数のライセンスを結合する方法を説明します。

ライセンスを復元する

既存のアカウントにリンクされていないライセンスを復元する場合は、以下の手順に従います。

1. リンクを使用してアバスト アカウントにサインインしてください: https://id.avast.com/sign-in/
2. [マイ ライセンス] を選択します。
3. [ライセンスを復元] ボタンをクリックします。
4. ライセンスの購入時に登録した電子メールアドレスを入力し、[続行] をクリックします。
   これ以降は、すべての電子メールがメインメールアドレス宛てに送信されます。お客様のライセンスと注文履歴は、お客様のプライマリ アバスト アカウントに転送され、ライセンスに表示されます。
   
   エラーメッセージ再試行してくださいが表示された場合、そのメールアドレスにはライセンスが接続されていません。
5. ライセンスを復元する準備は完了しましたか画面で、続行をクリックします。
   
   別の画面が表示された場合は、関連する手順に従ってください。
   • 「セカンダリメールアドレスです」が表示される場合: この記事の「セカンダリメールアドレスを管理する」セクションを参照してください。
   • 「カスタマーサポートにお問い合わせください」が表示される場合: この記事の「アバスト アカウントのライセンスを結合する」セクションを参照してください。
6. 受信トレイに移動し、アバストから送信された電子メールを開いて、ワンタイムパスコードを確認します。
7. [ワンタイムパスコードを入力] 画面で電子メールに記載されていたコードを入力し、[確認] をクリックします。
8. ［閉じる］をクリックします。

メインメールアドレスにリンクされているアバスト アカウントにライセンスが転送されます。アバスト アカウントには、プライマリメールアカウントまたはセカンダリメールアドレスを使用してサインインできます。

電子メールアドレスを変更する

アバスト アカウントにリンクされているメインメールアドレスまたはセカンダリメールアドレスを変更するには、以下の該当するセクションの手順に従います。

メインメールアドレスを更新する

メインメールアドレスを更新するには、以下の手順に従います。

1. リンクを使用してアバスト アカウントにサインインしてください: https://id.avast.com/sign-in/
2. [アカウント設定] ▸ [電子メールアドレスとパスワード] に移動します。
3. [メインメール] アドレスの横にある鉛筆のアイコンをクリックします。
4. [新しい電子メールアドレス] ボックスと [新しい電子メールアドレスを確認] ボックスに新しい電子メールアドレスを入力し、[続行] をクリックします。
5. 詳細を確認し、[続行] をクリックします。確認コードが記載された電子メールが届いたら、最後の手順を実行して電子メールアドレスを更新します。
6. 電子メールアドレスを確認し、6 桁の確認コードを入力して、[完了] をクリックします。

セカンダリメールアドレスを管理する

セカンダリメールアドレスをメインメールアドレスに設定する場合や、セカンダリメールアドレスを削除する場合は、以下の手順に従います。

1. リンクを使用してアバスト アカウントにサインインします: https://id.avast.com/sign-in/
2. [アカウント設定] ▸ [電子メールアドレスとパスワード] に移動します。
3. [セカンダリメール] アドレスの横にあるオプションを選択します。
   • [プライマリとして設定]: クリックすると、メインメールアドレスに変更されます。以前にリンクされていたメインメールアドレスがセカンダリメールアドレスになります。
   • [削除]: クリックすると、電子メールアドレスが削除または解除されます。その後、以下の該当するオプションを選択します。
     • [電子メールを削除]: セカンダリメールアドレスにリンクされていたすべてのライセンスがメインメールアドレスに転送されます。
     • [電子メールアドレスを解除]: この電子メールアドレスに関連付けられていたすべてのライセンスはアカウントに表示されなくなります。これらのライセンスは、アバスト アカウントの [マイ ライセンス] で復元できます。

電子メールアドレスの変更が完了します。サポートが必要な場合は、アバスト サポートにお問い合わせください。

アバスト アカウントのライセンスを結合する

既存のアバスト アカウントがあり、別のアバスト アカウントと統合したい場合は、アバスト サポートに問い合わせ、アカウントの統合を依頼してください。

処理が完了すると、確認メールが届きます。

その他の推奨事項

アバスト アカウント管理の詳細については、次の記事をご参照ください。

• アバスト アカウント - よく寄せられる質問
• アバスト アカウントでのライセンス管理