まれに、アバスト アンチトラックにより、ブラウザの動作が遅くなったり、特定のWebページが読み込まれなかったり、電子メールの添付ファイルをダウンロードできなくなったりする場合があります。このような問題が発生する場合は、この記事の手順に沿って、問題を解決してください。
軽量なプロテクションを使用
トラッカーブロックが原因で発生している可能性がある問題(読み込み時間が遅い、Web ページが正しく表示されない、メールの添付ファイルのダウンロードが困難になるなど)が発生した場合は、以下の手順に従います。
- ブラウザを開き、正しく動作していない Web サイトに移動します。
- ブラウザの右上隅にあるアバスト アンチトラック ブラウザ拡張機能をクリックし、次に [このサイトでは保護を軽くする] をクリックします。
問題が解決しない場合は、その特定のWebサイトに対するトラッカー保護を一時停止できます。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。特定の Web サイトでアバスト アンチトラックを無効にする。
問題が引き続き発生する場合は、ブラウザの更新とアバストアンチトラック拡張機能の再インストール手順について、以下のセクションを参照してください。
ブラウザの更新
ブラウザが最新であることを確認し、必要に応じてアバスト アンチトラック拡張機能を再インストールします。手順については、次の記事をご参照ください。
- お使いの Google Chrome ブラウザが最新であることを確認するには、以下のリンク先の手順をご参照ください。
- ブラウザが更新されたら、Google Chrome の右上隅にある [
⋮メニュー] (3 つの点) をクリックし、[拡張機能] ▸ [拡張機能を管理] の順に選択します。 - アバスト アンチトラックの下で、[削除] をクリックし、確認画面で [削除] を再度クリックします。
- アバスト アンチトラック拡張機能を再インストールします。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
- お使いの Mozilla Firefox ブラウザが最新であることを確認するには、以下のリンク先の手順をご参照ください。
- ブラウザが更新されたら、Mozilla Firefox の右上隅にある [
☰メニュー] (3 本線) をクリックし、[アドオンとテーマ] を選択します。 - アバスト アンチトラックの下で、[
…設定] (3 つの点) ▸ [削除] をクリックし、確認画面で [削除] を再度クリックします。 - アバスト アンチトラック拡張機能を再インストールします。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
- 以下のリンク先の手順を参照して、Microsoft Edge ブラウザが最新であることを確認してください。
- ブラウザが更新されたら、Microsoft Edge の右上隅にある [
…設定] (3 つの点) をクリックし、[拡張機能] ▸ [拡張機能の管理] の順に選択します。 - アバスト アンチトラックの下で、[削除] をクリックし、確認画面で [削除] を再度クリックします。
- アバスト アンチトラック拡張機能を再インストールします。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
アバスト アンチトラックを再インストールする
拡張機能を再インストールしても問題が解決しない場合は、アバスト アンチトラックの再インストール方法について、以下の記事をご参照ください。
- アバスト アンチトラックのアンインストール。
- Windows デバイスを再起動してください。
- アバスト アンチトラックのインストール。
ブラウザを更新しても問題が解決しない場合は、アバスト アンチトラックの Cookie 許可リスト に該当する Web サイトを追加してください:
- アバスト アンチトラックを開き、アバスト アンチトラックのメイン ダッシュボードで [My Tracks] タイルをクリックします。
- [許可リストを開く]をクリックします。
- 以下のいずれかの方法を使用して、ウェブサイトを追加します。
- 左のテキスト ボックスにWebサイトのURL(例:
www.example.com)を入力し、[Add] をクリックします。
- [よく使用するオプションから選択] ドロップダウンメニューから Web サイトを選択し、[追加] をクリックします。
- 左のテキスト ボックスにWebサイトのURL(例:
Webサイトを除外しても問題が解決しない場合は、影響を受けたブラウザのブラウザ保護をオフにします。
- アバスト アンチトラックのメイン ダッシュボードで[Browsers]タイルをクリックします。
- 影響を受けたブラウザの横にある緑色(有効)のスライダーをクリックし、赤色(無効)に変更します。
ブラウザ保護をオフにしても問題が解決しない場合は、トラッキング設定をオフにします:
- アバスト アンチトラックのメイン ダッシュボードで [設定] タイルをクリックします。
- トラッキングの保護と検出を有効にする のチェック マークを外します。
- ダイアログが表示されたら、[Yes] をクリックして変更を確認します。
トラッキング対策を無効にしても問題が解決しない場合は、アバスト アンチトラックをオフにします。
- アバスト アンチトラックを開く。
- Apple メニューバーの [アバスト アンチトラック] をクリックして、[アバスト アンチトラックを終了] を選択します。
アプリを無効にしても問題が解決しない場合は、問題はアバスト アンチトラックが原因ではない可能性があります。
- アバスト アンチトラック
- Windows と MacOS
アップデート日: 2026年10月01日