Général

Que comprend Avast Ultimate (multi-appareils) ?

Un abonnement Avast Ultimate (multi-appareils) vous permet d’utiliser les 4 packages de produits répertoriés ci-dessous :

• Windows :
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • VPN Avast SecureLine
  • Avast AntiTrack
• Mac :
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • VPN Avast SecureLine
  • Avast AntiTrack
• Android :
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • VPN Avast SecureLine
• iOS :
  • Avast Mobile Security Premium
  • VPN Avast SecureLine

Avast Ultimate (multi-appareils) peut être activé simultanément sur un nombre maximal de 10 appareils sur les plateformes de votre choix. Sur chaque appareil, vous pouvez choisir d’activer tout ou partie des produits disponibles pour la plateforme concernée.

Que comprend Avast Mobile Ultimate ?

Un abonnement Avast Mobile Ultimate comprend les produits pour Android suivants :

• Avast Mobile Security Premium
• Avast Cleanup Premium
• VPN Avast SecureLine

Vous pouvez activer chacun des produits sur un maximum de 5 appareils Android simultanément.

Que comprend Avast Ultimate (un seul appareil) pour Windows ?

L’abonnement Avast Ultimate (un seul appareil) comprend les produits pour Windows suivants :

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• VPN Avast SecureLine
• Avast AntiTrack

Vous pouvez activer votre abonnement sur un PC Windows.

Que comprend Avast Ultimate (un seul appareil) pour Mac ?

Un abonnement Avast Mac Ultimate comprend les produits pour Mac suivants :

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• VPN Avast SecureLine
• Avast AntiTrack

Vous pouvez activer votre abonnement sur un Mac.

Téléchargement et installation

Quelle est la configuration système minimale requise pour Avast Ultimate ?

Comment installer et activer Avast Ultimate ?

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’installation et l’activation de votre abonnement Avast Ultimate, consultez les sections concernées de l’article suivant :

• Activation des packs d’abonnement Avast Ultimate

Comment désinstaller Avast Ultimate ?

Abonnements

Que faire si l’abonnement ou le code d’activation ne fonctionne pas ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’activation de votre abonnement sur Windows ou Mac, récupérez votre code d’activation sur le compte Avast lié à l’e-mail utilisé lors de l’achat de l’abonnement, puis essayez de réinsérer votre code d’activation. Si le problème persiste, exécutez les opérations de dépannage qui suivent :

1. Désinstallez la totalité des produits inclus dans votre abonnement Avast Ultimate.
2. Téléchargez et installez de nouveau les produits sélectionnés.
3. Insérez votre code d’activation dans Avast Premium Security ou Avast Security for Mac.

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :

• Résolution des problèmes d’activation dans les produits Avast

Si le problème persiste, contactez le support Avast.

Puis-je transférer mon abonnement vers un autre ordinateur ?

Si vous ne souhaitez plus utiliser votre abonnement Avast Ultimate sur un appareil particulier, exécutez les opérations ci-dessous pour transférer votre abonnement d’un appareil à un autre :

1. Désinstallez tous les produits connectés à votre abonnement Avast Ultimate pour l’ancien appareil.
2. Installez et activez les produits que vous avez choisis sur le nouvel appareil.

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :

• Transférer un abonnement Avast vers un autre appareil

Comment résilier un abonnement Avast ?

Pour plus d’informations sur la résiliation d’un abonnement Avast, consultez l’article suivant :

• Résilier un abonnement Avast - FAQ

Est-il possible d’activer Avast Ultimate (un seul appareil) pour Windows sur plusieurs PC ?

Non. Vous ne pouvez utiliser un abonnement Avast Ultimate (un seul appareil) que sur un seul PC à la fois, même si vous n’installez et n’activez pas tous les produits disponibles. Si vous souhaitez utiliser votre abonnement sur plusieurs appareils, nous vous recommandons d’acheter un abonnement Avast Ultimate (multi-appareils) qui peut être activé sur 10 appareils simultanément et est valable sur Windows, Mac, Android et iOS.

Est-il possible d’activer Avast Ultimate (un seul appareil) pour Mac sur plusieurs Macs ?

Non. Vous ne pouvez utiliser un abonnement Avast Ultimate (un seul appareil) que sur un seul Mac à la fois, même si vous n’installez et n’activez pas tous les produits disponibles. Si vous souhaitez utiliser votre abonnement sur plusieurs appareils, nous vous recommandons d’acheter un abonnement Avast Ultimate (multi-appareils) qui peut être activé sur 10 appareils simultanément et est valable sur Mac, Windows, Android et iOS.

Puis-je choisir quels produits activer sur chaque appareil ?

Oui. Sur chaque appareil, vous pouvez choisir d’activer l’intégralité ou une partie des produits disponibles pour cette plateforme. Vous pouvez activer le même produit sur différents appareils ou vous pouvez choisir de ne pas activer un des produits sur un des appareils.

Cependant, vous ne pouvez pas dépasser le nombre limite d’appareils correspondant à votre abonnement, quels que soient les produits que vous choisissez d’installer. Par exemple, si vous disposez d’Avast Ultimate (multi-appareils) et que vous choisissez d’activer uniquement Avast Premium Security sur 10 appareils, vous ne pourrez pas activer votre abonnement sur un appareil supplémentaire. Ceci s’applique même si vous souhaitez commencer à utiliser un produit que vous n’avez pas encore activé, par exemple Avast Cleanup Premium ou le VPN Avast SecureLine.