Para que el Soporte de Avast pueda diagnosticar los problemas de rendimiento o compatibilidad relacionados con el uso de Avast Antivirus en Windows, tal vez deba facilitar un archivo de volcado del proceso de modo de usuario de su PC. Este archivo de volcado se puede generar manualmente sin bloquear el PC.
Si desea información sobre otros tipos de volcados de memoria que pueda solicitar el Soporte de Avast, consulte los artículos siguientes:
Crear un archivo de volcado del proceso de modo de usuario
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Free Antivirus 20.x
- Avast Omni 1.x
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack con Convenient Rollup Update, 32 o 64 bits