General

¿Qué se incluye en Avast Ultimate (Multidispositivo)?

Una suscripción a Avast Ultimate (Multidispositivo) te permite utilizar los cuatro paquetes de apps indicados a continuación:

• Windows:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Mac:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Android:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
• iOS:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Ultimate (Multidispositivo) puede activarse en hasta 10 dispositivos simultáneamente, en las plataformas de tu elección. En cada dispositivo, puedes elegir activar todas o algunas de las apps disponibles para la plataforma relevante.

¿Qué se incluye en Avast Mobile Ultimate?

Una suscripción a Avast Mobile Ultimate incluye las siguientes apps para Android:

• Avast Mobile Security Premium
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN

Puedes activar cada app en hasta 5 dispositivos Android simultáneamente.

¿Qué se incluye en Avast Mobile Ultimate para iOS?

Un Avast Mobile Security Ultimate para iOS es un nivel de suscripción disponible para su compra a través de la App Store de Apple. No forma parte de ningún paquete Ultimate, sino que agrega la función de red privada virtual a la app AVG Mobile Security en iOS. Para obtener más detalles sobre esta suscripción, consulta el artículo siguiente: Avast Mobile Security: preguntas frecuentes.

¿Qué se incluye en Avast Ultimate (un dispositivo) para Windows?

Una suscripción a Avast Ultimate (un dispositivo) incluye las siguientes apps para Windows:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Puedes activar tu suscripción en un dispositivo Windows.

¿Qué se incluye en Avast Ultimate (un dispositivo) para Mac?

Una suscripción a Avast Mac Ultimate incluye las siguientes apps para Mac:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Puedes activar la suscripción en un Mac.

Descarga e instalación

¿Cuáles son los requisitos del sistema para Avast Ultimate?

Para obtener más información sobre los requisitos del sistema, consulta el siguiente artículo: Requisitos del sistema de las aplicaciones de Avast.

¿Cómo se instala y activa Avast Ultimate?

Consulta las instrucciones detalladas de instalación y activación en las secciones correspondientes del artículo siguiente:

• Activar paquetes de suscripción de Avast Ultimate

¿Cómo desinstalas Avast Ultimate?

Suscripciones

¿Qué deberías hacer si la suscripción comprada o el código de activación no funcionan?

Si tienes problemas para activar la suscripción en Windows o Mac, recupera el código de activación desde la cuenta Avast que está vinculada a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al comprar la suscripción y, a continuación, intenta insertar el código de activación de nuevo. Si el problema persiste, sigue estos pasos de resolución de problemas:

1. Desinstala todas las apps incluidas en tu suscripción de Avast Ultimate.
2. Descarga e instala de nuevo las apps elegidas.
3. Introduce tu código de activación en Avast Premium Security o Avast Security para Mac.

Si deseas obtener instrucciones detalladas, consulta el artículo siguiente:

• Resolver problemas de activación en aplicaciones de Avast

Si el problema sigue sin resolverse, ponte en contacto con el Soporte de Avast.

¿Puedo transferir mi suscripción a otro dispositivo?

Si ya no quieres utilizar tu suscripción a Avast Ultimate en un dispositivo particular, sigue los pasos siguientes para transferirla de un dispositivo a otro:

1. Desinstala todas las aplicaciones conectadas a tu suscripción de Avast Ultimate en el dispositivo original.
2. Instala y activa tus apps elegidas en el nuevo dispositivo.

Si deseas obtener instrucciones detalladas, consulta el artículo siguiente:

• Transferir una suscripción de Avast a otro dispositivo

¿Cómo puedo cancelar una suscripción de Avast?

Si quieres información sobre la cancelación de una suscripción de Avast, consulta el siguiente artículo:

• Cancelar una suscripción de Avast: preguntas frecuentes

¿Puedo activar Avast Ultimate (un dispositivo) para Windows en varios dispositivos Windows?

No. Una suscripción de Avast Ultimate (un dispositivo) solo puede usarse en un dispositivo Windows a la vez, incluso si no instalas y activas todas las aplicaciones disponibles. Si deseas usar tu suscripción en más de un dispositivo, te recomendamos que compres una suscripción de Avast Ultimate (Multidispositivo), que puede activarse hasta en 10 dispositivos simultáneamente y además es válida en Windows, Mac, Android y iOS.

¿Puedes activar Avast Ultimate (un dispositivo) para Mac en varios equipos?

No. Una suscripción de Avast Ultimate (un dispositivo) solo puede usarse en un Mac, aunque no instales ni actives todas las apps disponibles. Si deseas usar tu suscripción en más de un dispositivo, te recomendamos que compres una suscripción de Avast Ultimate (Multidispositivo), que puede activarse hasta en 10 dispositivos simultáneamente y además es válida en Mac, Windows, Android y iOS.

¿Puedo elegir qué apps activar en cada uno de mis dispositivos?

Sí. En cada uno de tus dispositivos, puedes elegir activar todas o solo algunas de las apps disponibles para esa plataforma. Puedes activar la misma app en varios dispositivos o elegir no activar una app concreta en ninguno de tus dispositivos.

Sin embargo, no puedes superar el límite de dispositivos en la suscripción adquirida, independientemente de las apps que decidas instalar. Por ejemplo, si tienes Avast Ultimate (Multidispositivo) y decides activar únicamente Avast Premium Security en 10 dispositivos independientes, no podrás activar la suscripción en otro dispositivo. Esto se aplica incluso si quieres empezar a usar una app que aún no has activado, como Avast Cleanup Premium o Avast SecureLine VPN.