Si algún componente o característica del programa no funcionan correctamente en Avast Antivirus, le recomendamos que repare la instalación empleando el asistente de Instalación de Avast. El proceso de reparación restablece la configuración del software reparando o sustituyendo archivos de programa que faltan o que pueden estar desfasados o corruptos.
Al reparar Avast Antivirus, es posible que se conserven algunos ajustes personalizados; sin embargo, puede que otros ajustes vuelvan a su configuración predeterminada.
Instrucciones
- Inicie sesión en Windows como usuario con permisos de administrador y asegúrese de que no haya otras aplicaciones o software antivirus ejecutándose en el PC.
- Haga clic con el botón derecho en el botón
Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece.
- Asegúrese de que Aplicaciones y características esté seleccionado en el panel izquierdo y, a continuación, haga clic en su versión de Avast Antivirus y seleccione Modificar.
- Pulse las teclas
WinXde manera simultánea y luego seleccione Programas y características en el menú que aparece.
- Haga clic con el botón derecho en su versión de Avast Antivirus y luego seleccione Cambiar en el menú desplegable.
- Haga clic en el botón
Inicio de Windows y seleccione el Panel de control.
- En la sección Programas, haga clic en Desinstalar un programa si está usando la vista por categorías predeterminada,
...o haga clic en Programas y características si está usando la vista de iconos grandes/pequeños.
- Haga clic con el botón derecho en su versión de Avast Antivirus y luego seleccione Cambiar en el menú desplegable.
- Haga clic en el botón
Inicio de Windows y seleccione el Panel de control,
...o bien seleccione Configuración ▸ Panel de control si está usando el menú de Inicio clásico.
- En la sección Programas, haga clic en Desinstalar un programa si está usando la vista por categorías predeterminada,
...o haga doble clic en Programas y características si está usando la vista clásica.
- Haga clic con el botón derecho en su versión de Avast Antivirus y luego seleccione Cambiar en el menú desplegable.
- Haga clic en el botón
Inicio de Windows y seleccione el Panel de control,
...o bien seleccione Configuración ▸ Panel de control si está usando el menú de Inicio clásico.
- Haga clic en Agregar o quitar programas si está usando la vista por categorías,
...o haga doble clic en Agregar o quitar programas si está usando la vista clásica.
- Seleccione su versión de Avast Antivirus haciendo clic en ella una vez, y luego haga clic en Cambiar en la esquina inferior derecha de la selección destacada.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en SíContinuar.
- Cuando aparezca el asistente de Instalación de Avast, haga clic en Reparar.
- Espere mientras la configuración repara Avast Antivirus en su PC.
- Cuando la reparación haya finalizado, haga clic en Hecho.
- Avast Ultimate 18.x
- Avast Premier 18.x
- Avast Internet Security 18.x
- Avast Pro Antivirus 18.x
- Avast Free Antivirus 18.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
- Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - Service Pack 2, 32 o 64 bits
- Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition - Service Pack 3, 32 bits