Si algunos componentes y funciones de la aplicación Avast Free Antivirus o Avast Premium Security no funcionan correctamente, le recomendamos que repare la instalación usando el asistente de instalación de Avast. Se recomienda reparar la instalación para resolver los siguientes problemas con su aplicación de Avast:
- Algunas características no funcionan.
- Un análisis se queda bloqueado a la mitad.
- Falla la actualización de una aplicación.
Si repara su aplicación de Avast, algunos ajustes personalizados pueden volver a la configuración predeterminada.
Instrucciones
- Compruebe que no se estén ejecutando otras aplicaciones en su PC.
- Haga clic con el botón derecho en el botón
Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece.
- Asegúrese de que Aplicaciones y características está seleccionado en el panel del lado izquierdo, luego haga clic en Avast Free Antivirus o Avast Premium Security y seleccione Desinstalar.
- En el teclado, pulse las teclas
WinXa la vez y luego seleccione Programas y características en el menú que aparece.
- Haga clic con el botón derecho en Avast Free Antivirus o Avast Premium Security, luego seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
- Haga clic en el botón
Inicio de Windows y seleccione Panel de control.
- En la sección Programas, haga clic en Desinstalar un programa si está en la vista por categorías predeterminada,
...o haga clic en Programas y características si está en la vista de iconos grandes/pequeños.
- Haga clic con el botón derecho en Avast Free Antivirus o Avast Premium Security, luego seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca el asistente de instalación de Avast, haga clic en Reparar.
- Espere mientras el instalador repara su aplicación de Avast.
- Si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la reparación. Haga clic en Hecho si no es necesario un reinicio.
Si algún componente o característica de la aplicación no funcionan correctamente en Avast One, le recomendamos que repare la instalación empleando el asistente de Instalación de Avast. Se recomienda reparar la instalación para resolver los siguientes problemas de su aplicación Avast One:
- Algunas características no funcionan.
- Un análisis se queda bloqueado a la mitad.
- Falla la actualización de una aplicación.
Si repara Avast One, algunos ajustes personalizados pueden volver a la configuración predeterminada.
Instrucciones
- Compruebe que no se estén ejecutando otras aplicaciones en su PC.
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece.
- Asegúrese de que Aplicaciones y características esté seleccionado en el panel izquierdo, haga clic en Avast One y seleccione Desinstalar.
- En el teclado, pulse las teclas
Xa la vez y luego seleccione Programas y características en el menú que aparece.
- Haga clic con el botón derecho en Avast One y seleccione Desinstalar/cambiar en el menú desplegable.
- Haga clic en el botón Inicio de Windows y seleccione Panel de control.
- En la sección Programas, haga clic en Desinstalar un programa si está en la vista por categorías predeterminada,
...o haga clic en Programas y características si está en la vista de iconos grandes/pequeños.
- Haga clic con el botón derecho en Avast One y seleccione Desinstalar/cambiar en el menú desplegable.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca el asistente de instalación de Avast, haga clic en Reparar.
- Haga clic en Sí para autorizar la reparación.
- Espere mientras el instalador repara Avast One.
- Si se le pide, haga clic en Reiniciar el equipo para reiniciar inmediatamente el PC y completar la reparación. Haga clic en Hecho si no es necesario un reinicio.
- Avast Premium Security 21.x para Windows
- Avast Free Antivirus 21.x para Windows
- Avast One 21.x para Windows
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 con Convenient Rollup Update, 32 o 64 bits
