Si algún componente o característica del programa no funcionan correctamente en Avast Antivirus, le recomendamos que repare la instalación empleando el asistente de Instalación de Avast. El proceso de reparación restablece la configuración del software reparando o sustituyendo archivos de programa que faltan o que pueden estar desfasados o corruptos.
Al reparar Avast Antivirus, es posible que se conserven algunos ajustes personalizados; sin embargo, puede que otros ajustes vuelvan a su configuración predeterminada.
Instrucciones
- Compruebe que no haya otras aplicaciones o software antivirus en ejecución en el PC.
- Haga clic con el botón derecho en el botón
Inicio de Windows y seleccione Aplicaciones y características en el menú que aparece.
- Asegúrese de que Aplicaciones y características esté seleccionado en el panel izquierdo y, a continuación, haga clic en su versión de Avast Antivirus y seleccione Desinstalar.
- Pulse las teclas
WinXa la vez y luego seleccione Programas y características en el menú que aparece.
- Haga clic con el botón derecho en su versión de Avast Antivirus y luego seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
- Haga clic en el botón
Inicio de Windows y seleccione Panel de control.
- En la sección Programas, haga clic en Desinstalar un programa si está en la vista por categorías predeterminada,
...o haga clic en Programas y características si está en la vista de iconos grandes/pequeños.
- Haga clic con el botón derecho en su versión de Avast Antivirus y luego seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
- Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Cuando aparezca el asistente de instalación de Avast, haga clic en Reparar.
- Haga clic en Sí para autorizar la reparación.
- Espere mientras la configuración repara Avast Antivirus en su PC.
- Cuando la reparación esté completa, haga clic en Hecho o, si se le indica, haga clic en Reiniciar el equipo.
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Free Antivirus 20.x
- Avast Omni 1.x
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits