¿Cómo puedo cambiar las notificaciones y alertas que veo en Avast Mobile Security?

La sección Notificaciones y alertas le permite personalizar todas las notificaciones de Avast Mobile Security para mantenerlo informado y garantizar el máximo nivel de protección. Abra Avast Mobile Security, vaya a ☰ Menú (tres líneas) ▸ Opciones ▸ Notificaciones y alertas, y habilite o deshabilite cualquier notificación haciendo clic en el control deslizante junto a ella.

Las notificaciones y las alertas se dividen en las secciones siguientes:

• Protección en tiempo real
  • Notificación permanente: garantiza una protección completa permitiendo que Avast Mobile Security se ejecute en segundo plano. Se recomienda encarecidamente mantener la notificación permanente habilitada, ya que, sin la capacidad de ejecutarse, Avast Mobile Security no puede proteger su dispositivo.
  • Notificación de Limpiador de portapapeles: le avisa si tiene contenido copiado en el portapapeles y ofrece la opción de vaciarlo para evitar filtraciones de información privada.
  • Notificación de aplicación con datos privados: le avisa cuando se instala una aplicación confidencial y le indica que proteja el acceso a ella mediante el uso del Bloqueo de aplicaciones.
  • Notificación del Escudo de instalación de aplicaciones: le informa de si la aplicación que va a instalar o actualizar es segura.
  • Ventanas emergentes de análisis completado: muestra un mensaje emergente para informarlo de inmediato cuando un análisis finaliza y los resultados están listos para mostrarse.
  • Alerta de batería baja: le indica que active la opción Última ubicación conocida para que pueda localizar su teléfono cuando se esté quedando sin batería o, incluso, si se apaga. La configuración Última ubicación conocida pertenece a la función Anti-Theft.
  • Contenido confidencial detectado: detecta la presencia de contenido web confidencial y le recomienda que use una VPN.
  • Notificación de estadísticas de seguridad: le informa sobre sus estadísticas mensuales de seguridad.
• Rendimiento
  • Notificación de detención de tareas: le indica las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y le ofrece la opción de detenerlas.
  • Limpieza rápida: le avisa cuando hay más de 50 MB de archivos innecesarios en el dispositivo y le recomienda una limpieza.
• Redes Wi-Fi
  • Cuadro de diálogo de red desconocida: le ofrece comprobar la seguridad y la velocidad, además de proteger la conexión cuando acceda a una red desconocida.
  • Análisis de seguridad: le ofrece comprobar si existen posibles amenazas de seguridad en su red.
  • Prueba de velocidad: le ofrece comprobar la velocidad de su conexión.
  • Analizar automáticamente las redes desconocidas: analiza automáticamente las redes Wi-Fi desconocidas para detectar amenazas de seguridad.
• Alertas de uso de datos
  • El uso del ciclo llega al: le informa cuando el uso de datos alcanza el porcentaje que usted especifique.
  • Se alcanzó el límite del ciclo: le avisa cuando se alcance el límite de su ciclo de datos.
  • Se alcanzó el límite diario: le avisa cuando se alcance el límite de datos diario.
  • Mostrar siempre el uso de datos en las notificaciones: muestra siempre el uso de datos en forma de notificaciones.

¿Por qué hay anuncios en Avast Mobile Security?

Avast se enorgullece de ofrecer a sus usuarios las principales aplicaciones antivirus para Android de forma gratuita, y esto es posible gracias a la publicidad. Le damos la opción de elegir entre una experiencia gratuita financiada por anuncios y la experiencia premium sin anuncios.

Avast aprovecha redes publicitarias de terceros, como AdMob de Google y la red de públicos de Facebook, con el fin de ofrecer anuncios de gran calidad que puedan ser relevantes para el usuario.

¿Cómo desactivo los anuncios de terceros en Avast Mobile Security?

Si prefiere usar Avast Mobile Security sin anuncios de terceros, le recomendamos que actualice a Avast Mobile Security Premium. Para actualizar, vaya a ☰ Menú (tres líneas) ▸ Opciones ▸ Desactivar publicidad y seleccione un plan de suscripción. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso.

Al actualizar, los anuncios sobre productos y servicios ajenos a Avast dejarán de aparecer en la aplicación. No obstante, podemos seguir informando sobre otros productos de Avast diseñados para mejorar la protección y el rendimiento de su dispositivo.

¿Cómo se puede informar sobre un anuncio inapropiado?

En ocasiones puede colarse un anuncio que no cumpla nuestros estándares de calidad. Si ve algún anuncio inapropiado en Avast Mobile Security, se recomienda encarecidamente que siga los pasos siguientes:

1. Hacer una captura de pantalla del anuncio. Los pasos para hacer capturas de pantalla dependen del sistema operativo Android y del modelo del dispositivo. Las formas más frecuentes de hacerlas son estas:
   • Mantener pulsados los botones de encendido y reducción de volumen a la vez durante unos segundos.
   • Mantener pulsados los botones de inicio y encendido a la vez durante unos segundos.
     Para consultar instrucciones detalladas sobre cómo se realizan capturas de pantalla, consulte el artículo siguiente:

     • Crear una captura de pantalla
2. Toque el anuncio y haga una captura de pantalla de lo que aparece cuando lo abre (este paso es fundamental).
3. Toque el enlace de abajo para abrir nuestro formulario de soporte:
   • Solicitar ayuda de Avast
4. Rellene todos los campos obligatorios. A continuación, en la sección Adjuntar archivos, añada la captura de pantalla que muestra el anuncio y la que muestra lo que sucede cuando toca el anuncio.
5. Toque Enviar solicitud.

Investigaremos la aplicación o sitio web responsable del anuncio comunicado, por si procede su bloqueo.