In diesem Artikel finden Sie Anweisungen dazu, wie Sie die Verlängerung Ihres Avast-Abonnements über Ihr Avast-Konto deaktivieren können. Ein Avast-Konto wurde mit der E-Mail-Adresse erstellt, die Sie beim Kauf des Abonnements angegeben haben.

• Informationen zum erstmaligen Einloggen bei Ihrem Avast-Konto finden Sie im folgenden Artikel: Aktivieren Ihres Avast-Kontos.
• Falls Sie das Passwort für Ihr Avast-Konto nicht kennen, lesen Sie den folgenden Artikel: Zurücksetzen Ihres Avast-Konto-Passworts.

Deaktivieren der Verlängerung eines Abonnements

1. Loggen Sie sich unter Verwendung des nachstehenden Links bei Ihrem Avast-Konto ein:
   • https://id.avast.com/sign-in
2. Klicken Sie in der Kachel Meine Abonnements auf Abonnements verwalten.
3. Klicken Sie unter dem Abonnement, dessen Verlängerung sie deaktivieren möchten, auf Abonnement verwalten. Sollte das Abonnement nicht im Bildschirm „Meine Abonnements“ angezeigt werden, lesen Sie den Abschnitt Sie benötigen weitere Unterstützung? unten.
4. Klicken Sie auf Kündigen oder Verlängerung abbrechen. Wenn Sie die Schaltfläche „Kündigen“ oder „Verlängerung abbrechen“ nicht sehen, lesen Sie den Abschnitt Sie benötigen weitere Unterstützung? unten.
5. Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie dann auf Bestätigen und abschließen.
6. Sie können angeben, warum Sie die Verlängerung deaktivieren. Klicken Sie dann auf Kündigen oder Verlängerung abbrechen.
7. Überprüfen Sie die Angaben zu dem gekündigten Abonnement, für das Sie die Verlängerung abbrechen, und klicken Sie dann auf Schließen.

Ihre Abonnementverlängerung ist nun deaktiviert. Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung.

Sobald die Verlängerung des Abonnements deaktiviert wurde, ändert sich der Status zu Läuft bald ab. Sie können Ihr kostenpflichtiges Avast-Abonnement bis zu dem Ablaufdatum weiter nutzen, das neben Läuft ab am angegeben ist. Nach diesem Datum verlieren Sie entweder den Zugang oder Ihr Konto wird auf die kostenlose Version umgestellt.

Sie benötigen weitere Unterstützung?

Wenn dieser Artikel Ihnen nicht geholfen hat, die Verlängerung Ihres Abonnements zu deaktivieren, finden Sie hier weitere Lösungsansätze für diverse Probleme:

• Hinzufügen eines fehlenden Abonnements: Wenn das Abonnement, für das Sie die Verlängerung deaktivieren möchten, nicht in Ihrem Avast-Konto angezeigt wird, können Sie es manuell hinzufügen. Anweisungen dazu erhalten Sie im folgenden Artikel: Verknüpfen eines fehlenden Abonnements mit Ihrem Avast-Konto.
• Verwenden einer alternativen Methode: Wenn Sie die Verlängerung des Abonnements nicht über Ihr Avast-Konto deaktivieren können oder wenn unter dem Abonnement, das Sie kündigen möchten, keine Schaltfläche Kündigen oder Verlängerung abbrechen angezeigt wird, empfehlen wir Ihnen eine alternative Kündigungsmethode. Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel: Alternative Methoden zum Abbrechen der Verlängerung eines Avast-Abonnements.

Aktualisiert am: 26.11.2024