W tym artykule wyjaśniono, jak anulować subskrypcję Avast za pośrednictwem Konta Avast. Jeśli nie masz Konta Avast, musisz je utworzyć, zanim przejdziesz do kroków opisanych poniżej. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:

• Tworzenie Konta Avast

Jeśli nie chcesz tworzyć Konta Avast, alternatywne metody anulowania subskrypcji znajdziesz w następującym artykule:

• Alternatywne metody anulowania subskrypcji Avast

Anulowanie subskrypcji

Upewnij się, że zalogowano się na konto Avast za pomocą poniższego łącza:

• https://id.avast.com/sign-in

Jeśli nie pamiętasz hasła do swojego Konta Avast, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Resetowanie hasła do Konta Avast

Aby anulować subskrypcję, wykonaj instrukcje pokazane na animowanym obrazie GIF lub poniższe kroki:

1. Kliknij przycisk Zarządzaj subskrypcjami.
2. Znajdź subskrypcję Avast, którą chcesz anulować. Jeśli subskrypcja nie jest widoczna na ekranie Moje subskrypcje, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
3. Kliknij opcję Zarządzaj subskrypcją pod subskrypcją, którą chcesz anulować.
4. Wybierz opcję Anuluj subskrypcję. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj subskrypcję, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
5. Kliknij przycisk Kontynuuj.
6. Opcjonalnie napisz, dlaczego anulujesz subskrypcję, a następnie kliknij opcję Anuluj subskrypcję.
7. Przejrzyj szczegółowe informacje dotyczące anulowanej subskrypcji, a następnie kliknij opcję Zamknij.

Twoja subskrypcja została anulowana. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.

Gdy subskrypcja zostanie anulowana, status zmieni się na Wygasa. Możesz nadal używać swojego płatnego produktu Avast aż do jego daty wygaśnięcia, która jest widoczna obok pozycji Wygasa. Po tej dacie utracisz dostęp do swoich produktów Avast lub przejdziesz na ich bezpłatną wersję.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli ten artykuł nie pomógł Ci w anulowaniu subskrypcji, zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej w zależności od problemu:

Nie widzę subskrypcji, którą chcę anulować

Wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań:

• Dodaj brakującą subskrypcję: Jeśli subskrypcja, którą chcesz anulować, nie jest widoczna na Twoim Koncie Avast, możesz dodać ją ręcznie. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:
  • Dodawanie brakującej subskrypcji do Konta Avast
• Użyj metody alternatywnej: Jeśli nadal nie możesz anulować subskrypcji za pomocą Konta Avast, zalecamy zastosowanie alternatywnej metody anulowania. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
  • Alternatywne metody anulowania subskrypcji Avast

Nie widzę przycisku Anuluj subskrypcję

Jeśli przycisk Anuluj subskrypcję nie jest widoczny poniżej subskrypcji, którą chcesz anulować, zalecamy zastosowanie alternatywnej metody anulowania. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

• Alternatywne metody anulowania subskrypcji Avast

Więcej informacji

Dodatkowe informacje dotyczące anulowania subskrypcji Avast zawiera następujący artykuł:

• Anulowanie subskrypcji Avast — często zadawane pytania

Zaktualizowano dnia: 16.02.2023