In einigen Fällen meldet das Info-Center oder Sicherheitscenter in Windows, dass keine Antivirus-Software auf dem PC vorhanden sei, obwohl Avast Antivirus installiert ist. Wenn dieser Fehler auftritt, zeigt Windows möglicherweise die folgende Benachrichtigung an:
Um dieses Problem zu beheben, folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel.
Wenn Windows meldet, dass Avast Antivirus und/oder Avast Firewall deaktiviert sind, lesen Sie den folgenden Artikel:
Sicherstellen, dass Avast installiert und aktiviert ist
Prüfen Sie, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind, um sicherzustellen, dass Avast installiert ist und Ihren PC aktiv schützt:
- Avast Antivirus ist installiert.
- Ihr Avast-Abonnement ist aktiv.
- Die Avast-Version und die Virendefinitionen sind aktuell.
- Avast zeigt Sie sind geschützt an.
Eine detaillierte Anleitung erhalten Sie im folgenden Artikel:
WMI-Repository scannen und reparieren
Das Info-Center / Sicherheitscenter ruft Informationen über den aktuellen Status der installierten Antivirus-Software mithilfe der Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI) ab. Wenn ein Problem mit dem WMI-Repository vorliegt oder der WMI-Dienst nicht gestartet wurde, meldet das Info-Center falsche oder irreführende Informationen. Um dieses Problem zu beheben, scannen und reparieren Sie das WMI-Repository anhand der folgenden Schritte.
- Melden Sie sich bei Windows als Administrator an und vergewissern Sie sich, dass keine anderen Programme ausgeführt werden.
- Klicken Sie unter Windows mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie aus dem angezeigten Menü Eingabeaufforderung (Administrator) aus.
- Klicken Sie im Fenster der Benutzerkontensteuerung bei Aufforderung auf Ja.
- Geben Sie den Befehl
winmgmt /verifyrepositoryin die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste, um eine Konsistenzprüfung des WMI-Repository durchzuführen.
Wird die Meldung Fehler bei der Überprüfung des WMI-Repository... ...Zugriff verweigert angezeigt, wenn Sie den Befehl ausführen, wiederholen Sie die Schritte 1 - 3. - Die Meldung Das WMI-Repository ist konsistent oder Das WMI-Repository ist inkonsistent wird im aktuell geöffneten Fenster angezeigt. Geben Sie den Befehl
winmgmt /salvagerepositoryin die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das WMI-Repository neu zu erstellen.
Wenn die Meldung Das WMI-Repository ist inkonsistent oder Fehler bei der Rettung des WMI-Repository angezeigt wird, führen Sie den Befehlwinmgmt /salvagerepositoryein zweites Mal aus. - Wenn Sie die Meldung Das WMI Archiv ist konsistent erhalten, starten Sie Ihren Computer neu.
Wenn die Meldung Das WMI-Repository ist inkonsistent oder Fehler bei der Rettung des WMI-Repository angezeigt wird, führen Sie den Befehl
winmgmt /salvagerepository ein zweites Mal aus.- Melden Sie sich bei Windows als Administrator an und vergewissern Sie sich, dass keine anderen Programme ausgeführt werden.
- Drücken Sie gleichzeitig die
Win- +X-Tasten und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator) aus dem Menü, das geöffnet wird.
- Klicken Sie im Fenster der Benutzerkontensteuerung bei Aufforderung auf Ja.
- Geben Sie den Befehl
winmgmt /verifyrepositoryin die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste, um eine Konsistenzprüfung des WMI-Repository durchzuführen.
Wird die Meldung Fehler bei der Überprüfung des WMI-Repository... ...Zugriff verweigert angezeigt, wenn Sie den Befehl ausführen, wiederholen Sie die Schritte 1 - 3. - Die Meldung Das WMI-Repository ist konsistent oder Das WMI-Repository ist inkonsistent wird im aktuell geöffneten Fenster angezeigt. Geben Sie den Befehl
winmgmt /salvagerepositoryin die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das WMI-Repository neu zu erstellen.
- Wenn Sie die Meldung Das WMI Archiv ist konsistent erhalten, starten Sie Ihren Computer neu.
- Melden Sie sich bei Windows als Administrator an und vergewissern Sie sich, dass keine anderen Programme ausgeführt werden.
- Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche in Windows und wählen Sie Alle Programme (oder Programme) ▸ Zubehör.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie im Kontextmenü die Option Als Administrator ausführen.
- Klicken Sie im Fenster der Benutzerkontensteuerung bei Aufforderung auf Ja.
- Geben Sie den Befehl
winmgmt /verifyrepositoryin die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste, um eine Konsistenzprüfung des WMI-Repository durchzuführen.
Wird die Meldung Fehler bei der Überprüfung des WMI-Repository... ...Zugriff verweigert angezeigt, wenn Sie den Befehl ausführen, wiederholen Sie die Schritte 1 - 3. - Die Meldung Das WMI-Repository ist konsistent oder Das WMI-Repository ist inkonsistent wird im aktuell geöffneten Fenster angezeigt. Geben Sie den Befehl
winmgmt /salvagerepositoryin die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das WMI-Repository neu zu erstellen.
Wenn die Meldung Das WMI-Repository ist inkonsistent oder Fehler bei der Rettung des WMI-Repository angezeigt wird, führen Sie den Befehlwinmgmt /salvagerepositoryein zweites Mal aus. - Wenn Sie die Meldung Das WMI Archiv ist konsistent erhalten, starten Sie Ihren Computer neu.
Nach dem Neustart wird der aktuelle Status der installierten Antivirus-Software korrekt im Info-Center angegeben.
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Omni 1.x
- Avast Free Antivirus 20.x
- Avast Premier 20.x
- Avast Internet Security 20.x
- Avast Pro Antivirus 20.x
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education – 32-/64-Bit
- Microsoft Windows 8.1 Home/Pro/Enterprise/Education – 32-/64-Bit
- Microsoft Windows 8 Home/Pro/Enterprise/Education – 32-/64-Bit
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate – Service Pack 2, 32-/64-Bit