Avast Mobile Security je k dispozici v bezplatné i placené verzi. Po instalaci bezplatné verze aplikace, může být nutné ji aktivovat. Předplatné zakoupené přes Obchod Google Play nebo App Store se na zařízení použitém k nákupu aktivuje automaticky. Pokud si předplatné koupíte přes jiný prodejní kanál Avastu, například v Obchodě Avast, je třeba aplikaci aktivovat ručně pomocí platného aktivačního kódu nebo účtu Avast.
Zadání aktivačního kódu
Jak aktivovat Avast Mobile Security Premium pomocí aktivačního kódu:
- Najděte aktivační kód. Nachází se v e-mailu s potvrzením objednávky. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku: Umístění aktivačního kódu pro Avast.
- Na domovské obrazovce zařízení klepněte na ikonu Avast Mobile Security. Aplikace se otevře.
- Klepněte na Účet a potom vyberte panel Předplatné.
- Vyberte Použít aktivační kód.
- Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a klepněte na Pokračovat.
Účet a potom vyberte panel Předplatné. 
Aplikaci Avast Mobile Security Premium máte aktivovanou. Pokud se aktivace nezdaří, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit?.
Potřebujete poradit ještě s něčím?
Pokud budete mít s aktivací nějaké problémy:
- Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
- Pokud aktivace pomocí aktivačního kódu stále nefunguje, zkuste postupovat podle pokynů pro aktivaci pomocí účtu Avast.
Pokud k problémům dochází stále, hledejte řešení v následujících článcích:
- Řešení problémů s aktivací mobilních aplikací Avast
- Řešení problémů s aktivací produktů Avast
- Řešení problémů s běžnými chybovými zprávami ohledně aktivace
Pokud se aktivace aplikace stále nedaří, kontaktujte podporu Avastu.
Přihlásit se k účtu Avast
Jak aktivovat Avast Mobile Security Premium pomocí účtu Avast:
- Na domovské obrazovce zařízení klepněte na ikonu Avast Mobile Security. Aplikace se otevře.
- Klepněte na Účet a potom vyberte Přihlásit.
- Zadejte přihlašovací údaje k účtu Avast a klepněte na Pokračovat.
Aplikaci Avast Mobile Security Premium máte aktivovanou. Pokud se aktivace nezdaří, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit?.
Potřebujete poradit ještě s něčím?
V případě jakýchkoli problémů s aktivací zkontrolujte, jestli je váš účet Avast propojený s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu aplikace Avast Mobile Security Premium. Pokud jste při nákupu zadali jinou e-mailovou adresu, můžete ji přidat na svůj účet Avast. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
Pokud k problémům dochází stále, hledejte řešení v následujících článcích:
- Řešení problémů s aktivací mobilních aplikací Avast
- Řešení problémů s aktivací produktů Avast
- Řešení problémů s běžnými chybovými zprávami ohledně aktivace
Pokud se aktivace aplikace stále nedaří, kontaktujte podporu Avastu.
Obnovení přes Google Play
Pokud chcete předplatné začít používat na novém zařízení nebo pokud resetujete své stávající zařízení, můžete předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium obnovit přes Obchod Google Play:
- Ujistěte se, že jste k Obchodu Google Play přihlášeni pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu předplatného. Pokyny, jak to zjistit, najdete v následujícím článku nápovědy k Obchodu Google Play: Nápověda Google Play ▸ Přidání a používání účtů v Obchodu Google Play v zařízení.
- Na domovské obrazovce zařízení klepněte na ikonu Avast Mobile Security Premium. Aplikace se otevře.
- Klepněte na Účet a potom vyberte panel Předplatné.
- Vyberte Obnovit z Google Play.
Aplikaci Avast Mobile Security Premium máte aktivovanou. Pokud se aktivace nezdaří, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit?.
Potřebujete poradit ještě s něčím?
V případě jakýchkoli problémů s aktivací hledejte řešení v následujících článcích:
- Řešení problémů s aktivací mobilních aplikací Avast
- Řešení problémů s aktivací produktů Avast
- Řešení problémů s běžnými chybovými zprávami ohledně aktivace
Pokud se aktivace aplikace stále nedaří, kontaktujte podporu Avastu.
Zadání aktivačního kódu
Jak aktivovat Avast Mobile Security Premium pomocí aktivačního kódu:
- Najděte aktivační kód. Nachází se v e-mailu s potvrzením objednávky. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku: Umístění aktivačního kódu pro Avast.
- Na domovské obrazovce zařízení klepněte na ikonu Avast Mobile Security. Aplikace se otevře.
- Klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola) a vyberte panel Předplatné.
- Vyberte Zadejte aktivační kód.
- Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a klepněte na OK.
Nastavení (ikona ozubeného kola) a vyberte panel Předplatné. 
Aplikaci Avast Mobile Security Premium máte aktivovanou. Pokud se aktivace nezdaří, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit?.
Potřebujete poradit ještě s něčím?
Pokud budete mít s aktivací nějaké problémy:
- Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
- Pokud aktivace pomocí aktivačního kódu stále nefunguje, zkuste postupovat podle pokynů pro aktivaci pomocí účtu Avast.
Pokud k problémům dochází stále, hledejte řešení v následujících článcích:
- Řešení problémů s aktivací mobilních aplikací Avast
- Řešení problémů s aktivací produktů Avast
- Řešení problémů s běžnými chybovými zprávami ohledně aktivace
Pokud se aktivace aplikace stále nedaří, kontaktujte podporu Avastu.
Přihlásit se k účtu Avast
Jak aktivovat Avast Mobile Security Premium pomocí účtu Avast:
- Na domovské obrazovce zařízení klepněte na ikonu Avast Mobile Security. Aplikace se otevře.
- Klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola) a vyberte Přihlásit.
- Zadejte přihlašovací údaje k účtu Avast a klepněte na Přihlásit.
Aplikaci Avast Mobile Security Premium máte aktivovanou. Pokud se aktivace nezdaří, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit?.
Potřebujete poradit ještě s něčím?
V případě jakýchkoli problémů s aktivací zkontrolujte, jestli je váš účet Avast propojený s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu aplikace Avast Mobile Security Premium. Pokud jste při nákupu zadali jinou e-mailovou adresu, můžete ji přidat na svůj účet Avast. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
Pokud k problémům dochází stále, hledejte řešení v následujících článcích:
- Řešení problémů s aktivací mobilních aplikací Avast
- Řešení problémů s aktivací produktů Avast
- Řešení problémů s běžnými chybovými zprávami ohledně aktivace
Pokud se aktivace aplikace stále nedaří, kontaktujte podporu Avastu.
Obnovit přes App Store
Pokud chcete předplatné začít používat na novém zařízení nebo pokud resetujete své stávající zařízení, můžete předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium obnovit přes Obchod Google Play:
- Ujistěte se, že jste k App Storu přihlášeni pomocí stejného Apple ID, které jste použili k nákupu předplatného. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku podpory společnosti Apple: Podpora Apple ▸ Přihlášení pomocí Apple ID.
- Na domovské obrazovce zařízení klepněte na ikonu Avast Mobile Security. Aplikace se otevře.
- Klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola) a vyberte panel Předplatné.
- Vyberte Obnovit z App Storu.
Aplikaci Avast Mobile Security Premium máte aktivovanou. Pokud se aktivace nezdaří, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit?.
Potřebujete poradit ještě s něčím?
V případě jakýchkoli problémů s aktivací hledejte řešení v následujících článcích:
- Řešení problémů s aktivací mobilních aplikací Avast
- Řešení problémů s aktivací produktů Avast
- Řešení problémů s běžnými chybovými zprávami ohledně aktivace
Pokud se aktivace aplikace stále nedaří, kontaktujte podporu Avastu.
Další doporučení
Další informace o používání Avast Mobile Security Premium najdete v následujících článcích:
- Avast Mobile Security – časté otázky
- Avast Mobile Security pro Android – začínáme
- Avast Mobile Security pro iOS – začínáme
Pokyny k přenosu předplatného z jednoho zařízení na jiné najdete v následujícím článku:
- Avast Mobile Security Premium 24.x pro Android
- Avast Mobile Security Premium 24.x pro iOS
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) a novější
- Apple iOS 15.0 a novější
- Kompatibilní se zařízeními iPhone, iPad a iPod touch
Aktualizováno: 2. 6. 2022
© 2024 Gen Digital Inc.